“赫茲團(tuán)隊(duì)愿意等，培養(yǎng)隊(duì)伍需要時(shí)間，赫茲愿意等；培育合適的市場(chǎng)需要時(shí)間，赫茲也愿意等，但是赫茲絕不是守株待兔的等，而是積極的、有方向的等”，廣州市赫茲音響有限公司總裁葉海東接受《CA001》采訪時(shí)如是闡釋。“每一年對(duì)赫茲而言都很重要”，總經(jīng)理劉秀利多次強(qiáng)調(diào)的這句話道出了赫茲團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)向上與朝氣蓬勃，他所言的“不要讓老實(shí)人吃虧”更是詮釋了赫茲音響是一個(gè)有責(zé)任心、有原則、守信用的企業(yè)。
成功蛻變：從業(yè)務(wù)員到經(jīng)銷商
“敢于闖蕩，敏于領(lǐng)悟，少年也英雄”是對(duì)勇于闖蕩的年輕人贊譽(yù)的佳句。1996年，學(xué)散打?qū)I(yè)的葉海東從武漢一所高校畢業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后，葉海東有很多選擇，他能夠到國(guó)家體委直接任職，他可以是武漢任何一所高校的老師，也能是任何一個(gè)體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師，但他身上擁有的那股特有的“闖勁兒”沒(méi)有讓他止步于“任教”這一職業(yè)。他選擇了南下拼搏闖蕩，在專業(yè)音響燈光行業(yè)不到十年的時(shí)間便成為了廣州市赫茲音響有限公司總裁。短短的幾年時(shí)間里，葉海東經(jīng)歷了由業(yè)務(wù)員到經(jīng)銷供應(yīng)商的成功“蛻變”，在音響燈光行業(yè)這一塊畫(huà)布上也抹上了別開(kāi)生面的一筆。
葉海東回憶，在IT業(yè)做了幾年的軟件銷售推廣工作后，他選擇到專業(yè)音響行業(yè)銷售。在專業(yè)音響燈光行業(yè)6年的摸打滾爬后，他對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)了如指掌，一切盡在掌握之中�！俺跎俨慌禄ⅰ�，他順勢(shì)而為，開(kāi)始逐步組建團(tuán)隊(duì)經(jīng)銷專業(yè)音響產(chǎn)品。2005年，赫茲團(tuán)隊(duì)便日漸成形，葉海東接受采訪時(shí)透露，“赫茲團(tuán)隊(duì)很多成員都是在業(yè)內(nèi)有十年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的�！�
然而，人多聲雜，眾口難調(diào)。2009年，隨著市場(chǎng)發(fā)展拓寬，赫茲團(tuán)隊(duì)開(kāi)始出現(xiàn)了不同的聲音，葉海東肯定地認(rèn)為，“道不同不相為謀，志同道合的人才能走到一起”。在葉東海的組織下，赫茲團(tuán)隊(duì)得到了全面的優(yōu)化重組。團(tuán)隊(duì)重組后，赫茲團(tuán)隊(duì)重新調(diào)整了市場(chǎng)戰(zhàn)略，產(chǎn)品選擇由國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品瞄向了進(jìn)口高端品牌。市場(chǎng)戰(zhàn)略確定后，盡管遭到多方負(fù)面聲音圍繞，赫茲團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有向負(fù)面聲音低頭，“當(dāng)時(shí)很多人不看好”，葉海東嘆道，“但赫茲音響在很多人不看好的狀態(tài)下一直發(fā)展。”2010年，廣州市赫茲音響有限公司正式掛牌成立，而公司全稱中所含的“赫茲”二字，旨在彰顯赫茲團(tuán)隊(duì)專業(yè)性的定位。
據(jù)葉海東介紹，早在2008年赫茲音響便開(kāi)始有代理進(jìn)口品牌的戰(zhàn)略，但想法一直沒(méi)有得到落實(shí)。“08年以后，市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)型，進(jìn)口的高端系統(tǒng)設(shè)備為眾人所接受”，葉海東回憶道，“國(guó)內(nèi)娛樂(lè)升級(jí)，投資方對(duì)好產(chǎn)品有了更高的追求�！逼陂g，赫茲音響也同幾個(gè)國(guó)際品牌不斷洽談�；侍觳回�(fù)有心人，幾經(jīng)洽談后，赫茲音響與國(guó)際知名品牌法國(guó)力素展開(kāi)了正式合作。赫茲音響如春蠶破繭般實(shí)現(xiàn)了新的突破，有了全新的發(fā)展。
據(jù)了解，NEXO法國(guó)NEXO（力素）是殿堂級(jí)國(guó)際專業(yè)揚(yáng)聲器品牌，由 Eric Vincenot 和Michael Johnson 創(chuàng)始于 1979 年，為全球矚目的高端商用揚(yáng)聲器產(chǎn)品及系統(tǒng)制造商、世界專業(yè)揚(yáng)聲器領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者之一，在大功率高輸出專業(yè)揚(yáng)聲器系統(tǒng)研發(fā)及制造均處于世界領(lǐng)先地位。合作展開(kāi)后，赫茲音響同NEXO（力素）在各地區(qū)域工程商展開(kāi)合作，竭力推廣NEXO（力素），在最高端的會(huì)所級(jí)娛樂(lè)市場(chǎng)得到了業(yè)界認(rèn)可，獲取了占有第一的市場(chǎng)份額。
十七世紀(jì)法國(guó)著名思想家、數(shù)學(xué)家笛卡爾說(shuō)：“機(jī)遇總是垂青那些有準(zhǔn)備的人�！睔v經(jīng)多年的積累和沉淀，赫茲團(tuán)隊(duì)在多年的精心準(zhǔn)備下迎來(lái)了一個(gè)“好機(jī)遇”。葉海東透露，“2014年，赫茲音響將與BOSE專業(yè)音響正式展開(kāi)深層次的合作，赫茲音響是BOSE音響在專業(yè)音響娛樂(lè)市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)的渠道合作伙伴�！�
專屬約定：BOSE專業(yè)音響娛樂(lè)行業(yè)渠道合作伙伴
赫茲音響目前是BOSE音響在專業(yè)音響娛樂(lè)市場(chǎng)領(lǐng)域的渠道合作伙伴，隨著B(niǎo)OSE音響在中國(guó)市場(chǎng)需求的擴(kuò)大和赫茲音響戰(zhàn)略調(diào)整及自身發(fā)展的需要，雙方達(dá)成協(xié)議后，將展開(kāi)了前所未有的合作。葉海東說(shuō)，BOSE音響已經(jīng)有十年以上沒(méi)有在中國(guó)大陸找獨(dú)家行業(yè)渠道合作伙伴，由于目前高端量販?zhǔn)剑耍裕质袌?chǎng)是娛樂(lè)市場(chǎng)非常重要的一部分，ＢＯＳＥ公司跟赫茲公司都希望在這市場(chǎng)有所突破，兩者將進(jìn)行新的合作模式的嘗試，相信在ＢＯＳＥ的支持下，未來(lái)赫茲與博士能在高端量販?zhǔn)剑耍裕珠_(kāi)拓出一片新的天地。
據(jù)美國(guó)BOSE公司專業(yè)系統(tǒng)部李經(jīng)理介紹， 美國(guó)Bose®公司是世界上最大的揚(yáng)聲器制造廠之一，BOSE公司由麻省理工學(xué)院(MIT)的教授阿瑪爾·格·博士(Dr. Amar.G.BOSE)于1964年建立，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已在16個(gè)國(guó)家建立分公司，在19個(gè)國(guó)家建立了代理商，在34個(gè)國(guó)家建立銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)。
“美國(guó)博士公司是一家以科技為主體、專業(yè)從事聲學(xué)及音響設(shè)備等研究、開(kāi)發(fā)、制造的國(guó)際化公司”，李經(jīng)理介紹道，“Bose®公司擁有音響界中從事聲學(xué)及電子研究人員最強(qiáng)的科研隊(duì)伍，其研究人員將近700位，其中大部分是世界著名學(xué)府——麻省理工學(xué)院的博士和研究人員，其研究的直接/反射聲原理、音響氣量流技術(shù)等專利，均開(kāi)創(chuàng)了音響界科技新觀念，為大眾提供了極其優(yōu)秀的高保真音樂(lè)。”，李經(jīng)理闡釋，“Bose®公司的揚(yáng)聲器的特點(diǎn)主要是聲音層次清晰，極高的還原度，聲音自然逼真，無(wú)任何的造作之勢(shì)，適應(yīng)性強(qiáng)。”“無(wú)論是音樂(lè)愛(ài)好者，還是發(fā)燒友，對(duì)BOSE音響都不陌生”，葉海東如是說(shuō)，“BOSE音響能使用小單元利用技術(shù)提供很寬的音域，能為專業(yè)音響范圍市場(chǎng)提供更為完美的音度”。
“BOSE產(chǎn)品本身的穩(wěn)定性很好，但有很多娛樂(lè)工程施工方為BOSE音響量身制作方案，難以做到在還原博士原生態(tài)聲音時(shí)確保博士產(chǎn)品的穩(wěn)定性，系統(tǒng)不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致產(chǎn)品穩(wěn)定性欠佳”，葉海東說(shuō)，“不少工程商為了利益最大化提供了良莠不齊的設(shè)備，忽視了產(chǎn)品系統(tǒng)方案搭配的穩(wěn)定性，最終導(dǎo)致BOSE產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)穩(wěn)定性的缺陷，使得BOSE某些用于KTV項(xiàng)目產(chǎn)品在穩(wěn)定性上有一些負(fù)面的信息�！贬槍�(duì)這些困擾，赫茲音響與BOSE音響嘗試一種新的合作模式，“赫茲研發(fā)人員擬定系統(tǒng)方案，博士音響總部審核確認(rèn)后，雙方再依據(jù)一定的承諾執(zhí)行，赫茲音響也有經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力接受這樣的合作模式。”
“不管是哪一項(xiàng)工程，都不是單一的產(chǎn)品能完成，需要一個(gè)完整的系統(tǒng)”，葉海東認(rèn)為，“無(wú)論哪一個(gè)國(guó)際品牌，都不應(yīng)該單純地賣產(chǎn)品，而是整個(gè)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)，包括售前、售中和售后”，他補(bǔ)充道，“不少進(jìn)口品牌都僅僅局限于賣產(chǎn)品，但不知道該如何做娛樂(lè)市場(chǎng)，尋找市場(chǎng)和管理市場(chǎng)都沒(méi)有長(zhǎng)期規(guī)劃，赫茲音響在系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)這方面有較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力�！盉OSE公司賣產(chǎn)品，赫茲音響擬出系統(tǒng)方案，加上赫茲音響在娛樂(lè)市場(chǎng)中得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，雙方形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相輔相成，足以耕耘更多的娛樂(lè)市場(chǎng)。
“目前各大國(guó)際品牌專業(yè)音響市場(chǎng)開(kāi)放度高，既要保護(hù)經(jīng)銷商的合作利潤(rùn)，更要維護(hù)購(gòu)買方（即甲方）的切身利益”，葉海東如是評(píng)價(jià)，“BOSE產(chǎn)品售后服務(wù)好，每一個(gè)BOSE揚(yáng)聲器單元都免費(fèi)享有五年的質(zhì)量保證�！比髌髽I(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做服務(wù)，這已是為眾多企業(yè)家所認(rèn)可的一條定律。赫茲音響選擇了BOSE音響合作，正是看到了其售后服務(wù)的與眾不同。
“誠(chéng)信是BOSE音響在選擇各行業(yè)合作伙伴考慮到的首要因素”，BOSE專業(yè)系統(tǒng)部李經(jīng)理表示，“另一方面要看代理商的實(shí)力，看它在特定的領(lǐng)域里是否有市場(chǎng)，看代理商是否有一支好的隊(duì)伍，有實(shí)力才能展開(kāi)深入合作” ，葉海東補(bǔ)充道，“正是我們赫茲音響與BOSE理念及要求相匹配，所以我們公司與BOSE公司的合作也越來(lái)越密切”
在近期推出的“2013年全球100大奢侈品”排行榜中，BOSE音響緊跟法拉利等知名品牌之后，排名第18位，是電聲、音頻類產(chǎn)品唯一上榜的品牌，看似簡(jiǎn)單的排名，卻足足說(shuō)明了BOSE音響技術(shù)實(shí)力之雄厚。對(duì)于最新排行榜，葉海東也向筆者道出了其個(gè)人的觀點(diǎn)，“任何排名都是需要一定的標(biāo)準(zhǔn)的，有國(guó)外的標(biāo)準(zhǔn)，也有國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，ＢＯＳＥ能夠進(jìn)入排行榜，說(shuō)明西方國(guó)家對(duì)BOSE音響技術(shù)高度的認(rèn)可�！�
確切展望：合作將帶來(lái)新變化
“娛樂(lè)市場(chǎng)日益的發(fā)展需要一款無(wú)論了從品牌，還是效果，還是服務(wù)都獨(dú)特領(lǐng)先知名品牌的系列產(chǎn)品”，葉海東如是認(rèn)為，“赫茲音響與BOSE音響將合作推出娛樂(lè)市場(chǎng)內(nèi)全新搭配的系統(tǒng)方案�！焙掌澮繇懪cBOSE音響展開(kāi)正式合作后，雙方共同測(cè)試推出了一套以“BOSE 301”為主的完整娛樂(lè)系統(tǒng)方案，系統(tǒng)既沿襲了BOSE產(chǎn)品系統(tǒng)小巧美觀的外形、優(yōu)美的音色以及優(yōu)質(zhì)等特征，又結(jié)合中國(guó)高端娛樂(lè)市場(chǎng)本土的具體特征。“BOSE 301”是赫茲音響與BOSE音響目前合作圈定的一款產(chǎn)品，也是兩者合作的一個(gè)突破口。
“BOSE 301”娛樂(lè)系統(tǒng) 是赫茲音響和BOSE音響合作推出針對(duì)高端量販?zhǔn)?A href="http://ubl777.com/ktv/" target=_blank>KTV推出的娛樂(lè)系統(tǒng)訂制方案，“BOSE 301”產(chǎn)品是全球最暢銷的豪華奢侈品揚(yáng)聲器之一，可用來(lái)聽(tīng)音樂(lè)，亦可擴(kuò)充為家庭影院、KTV包房的前置或后置揚(yáng)聲器�！癇OSE 301”產(chǎn)品完全不受擺位限制，可輕易營(yíng)造出豐富的立體感與強(qiáng)勁的音壓，有兩個(gè)面對(duì)外側(cè)的單元，充分發(fā)揮了‘Direct/Reflecting® （直接/反射式）’揚(yáng)聲器技術(shù)，擴(kuò)散角度極寬廣。Stereo Targting技術(shù)的高音，使301V有著清晰的人聲和自然的結(jié)像，能使聽(tīng)眾在房間的每一角落都被立體聲包圍，確保聽(tīng)眾在室內(nèi)任何地方都能聽(tīng)到均衡的立體聲效果。
“BOSE產(chǎn)品具有無(wú)可比擬的高度”，葉海東贊嘆道，“讓BOSE音響產(chǎn)品的高度結(jié)合赫茲實(shí)際發(fā)展，合力推出既有品牌高度，又有適合大眾需求的性價(jià)比的產(chǎn)品”，他說(shuō)，“BOSE服務(wù)其他進(jìn)口產(chǎn)品無(wú)法媲美的，十多年前就承諾‘ 零容忍’維修，五年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品維修或更換”，他指出，“與很多工程商在維修BOSE產(chǎn)品隨意收取使用方費(fèi)用不同，赫茲音響會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行BOSE音響提出的標(biāo)準(zhǔn)，‘博士的承諾就是赫茲的承諾，赫茲的承諾就是博士的承諾’，這是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也是對(duì)BOSE音響負(fù)責(zé)�！�
在業(yè)內(nèi)，BOSE音響產(chǎn)品定位高，品質(zhì)好，價(jià)格不菲等特點(diǎn)都是毋庸置疑的，正是因?yàn)楸姸喙猸h(huán)‘圍繞’，出現(xiàn)了不少充斥市場(chǎng)的假貨，“國(guó)家出臺(tái)了關(guān)于嚴(yán)懲‘知假買假’的策略，2014年打假日將實(shí)施”，葉海東闡釋，“國(guó)家出臺(tái)的任何政策都是得到了絕大多數(shù)人擁護(hù)的，赫茲音響將協(xié)助BOSE音響利用2014年的‘3•15’整理市場(chǎng)，把市場(chǎng)清理干凈才會(huì)將合作推上另一個(gè)臺(tái)階”，他肯定地說(shuō)道，“赫茲音響也會(huì)隨著改革的步伐前行，為市場(chǎng)提供最真實(shí)的產(chǎn)品和最直接的服務(wù)�！�
“雙方合作是基于市場(chǎng)需求，赫茲音響與BOSE音響將在專業(yè)音響娛樂(lè)領(lǐng)域推出高端、有概念的量販?zhǔn)疆a(chǎn)品，也會(huì)推出有競(jìng)爭(zhēng)力，有保障的系統(tǒng)”，葉海東強(qiáng)調(diào)，“赫茲推薦系統(tǒng)，博士監(jiān)督認(rèn)可后執(zhí)行方案，赫茲團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)每一套系統(tǒng)擬定整合方案，不斷優(yōu)化系統(tǒng)，做到‘未雨綢繆’”，他闡釋，“雙方合作有明確的目標(biāo)市場(chǎng)，有鮮明的方向�！蓖瑫r(shí)，他也透露，“美國(guó)博士從2014年開(kāi)始更加注重娛樂(lè)市場(chǎng)的拓展，專門配備了新的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和商務(wù)團(tuán)隊(duì)，全力拓展市場(chǎng)，相信大家會(huì)目睹赫茲音響和BOSE音響合作的市場(chǎng)新變化�！�
獨(dú)家觀點(diǎn)：福利都來(lái)源于市場(chǎng)
說(shuō)到企業(yè)管理，葉海東謙遜回應(yīng)說(shuō)自己不是一個(gè)專業(yè)的管理人員。但談及赫茲的管理，他如數(shù)家珍，娓娓道來(lái)�！坝泄餐膬r(jià)值觀和責(zé)任觀才會(huì)持續(xù)共事”，葉海東透露，“公司90%的員工都是實(shí)干家，赫茲團(tuán)隊(duì)所有人員都是公司內(nèi)部栽培儲(chǔ)備的，留下重視團(tuán)隊(duì)精神的員工。”生存依靠團(tuán)隊(duì)，就像螞蟻抱團(tuán)滾過(guò)河一樣。自小就親歷各種各樣比賽的葉海東在采訪中也多次強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司發(fā)展的作用，“在企業(yè)發(fā)展中，團(tuán)隊(duì)凝聚力起著舉足輕重的作用，公司的員工就如運(yùn)動(dòng)賽場(chǎng)中的隊(duì)員，相互協(xié)作才能取得最后的勝利�！�
正如史玉柱對(duì)“空降兵”有條件地抵制一樣，赫茲團(tuán)隊(duì)在使用人才時(shí)也有所選擇，“空降人才只是看到了短期利益，公司培養(yǎng)的人才才能持續(xù)不斷地為公司創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。”
采訪中，葉海東多次提及海底撈的管理，赫茲音響的管理是在海底撈管理上了的進(jìn)一步提升，他因地制宜地創(chuàng)新出了適合赫茲音響發(fā)展的管理模式，“現(xiàn)在的管理模式是‘老板服務(wù)老總，老總服務(wù)經(jīng)理，經(jīng)理服務(wù)主管，主管服務(wù)員工，員工服務(wù)客戶’，是對(duì)以前管理模式的逆轉(zhuǎn)”，葉海東表示，“逆向思維能留住人才，讓員工發(fā)至內(nèi)心地做好工作，服務(wù)客戶。”
人文關(guān)懷也是赫茲音響管理的一個(gè)創(chuàng)新極具特色的一面。葉海東告知筆者，赫茲音響計(jì)劃推出全新的特別的企業(yè)管理福利制度，但凡在赫茲音響工作超過(guò)了三年的員工都能享受這一福利制度�！肮久總�(gè)月都會(huì)定期將一筆金額匯到員工母親的賬號(hào)上，逐年增加”，經(jīng)常研究海底撈管理模式的葉海東這樣說(shuō)道，“能在公司工作三年以上，說(shuō)明員工能力也不錯(cuò)”，他認(rèn)為，“公司的福利都是給崗位的，福利都來(lái)源于市場(chǎng)，是員工自己創(chuàng)造的�！�
采訪間隙，葉海東也透露，赫茲音響和BOSE音響將在2014年廣州專業(yè)音響燈光展中推出系列新系統(tǒng)，“新系統(tǒng)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力”，對(duì)于具體要推出的新系統(tǒng)，他留下了一個(gè)懸念供大家揣測(cè)，“大家應(yīng)該能看到赫茲音響與BOSE音響合作的成績(jī)�！�
結(jié)語(yǔ)：
縱觀整個(gè)采訪，赫茲團(tuán)隊(duì)“團(tuán)結(jié)”的團(tuán)隊(duì)特質(zhì)深深印入了筆者腦海，令人動(dòng)容。廣州市赫茲音響有限公司的操盤者葉海東是散打?qū)I(yè)出身，從小到大參加了很多體育競(jìng)技比賽，他懂得團(tuán)隊(duì)凝聚力的價(jià)值，對(duì)團(tuán)隊(duì)的看重程度比常人更深。柳傳志曾在一次采訪中說(shuō)道，“要想做大事，必須依靠團(tuán)隊(duì)”。作為后起之秀的赫茲音響總裁葉海東在采訪中多次強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)力量對(duì)其公司發(fā)展的作用。在赫茲團(tuán)隊(duì)的共同努力下，不到十年的時(shí)間，赫茲音響在業(yè)內(nèi)已經(jīng)赫赫有名、奪人眼球了。目前，作為經(jīng)銷供應(yīng)商的赫茲音響承接的項(xiàng)目遍布全國(guó)各地，遠(yuǎn)至哈爾濱，近毗廣州，赫茲音響沒(méi)有缺席娛樂(lè)業(yè)內(nèi)含金量極高的項(xiàng)目工程。BOSE音響，是原音重現(xiàn)技術(shù)的革新者�，F(xiàn)如今，赫茲音響已與其有了深層次的合作。在新的一年，赫茲音響與BOSE音響定能擦出靚麗的火花，讓我們靜待赫茲與BOSE共譜的佳曲！
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