山東威海，在這個聯(lián)合國公認(rèn)的適合人類居住的城市里，悄然掀起了一股量販KTV娛樂風(fēng)潮——自從開業(yè)以來，麥克小熊的營業(yè)廳就門庭若市，熙熙攘攘的消費(fèi)者一路將年節(jié)時的激情燃燒至今！
麥克小熊時尚主題量販KTV外景
3月中旬，我們一行人慕名來到威海進(jìn)行實(shí)地考察，在親眼目睹了其現(xiàn)場長龍式排隊的人群，親耳聆聽了人聲鼎沸的歌聲，同時也親身體驗(yàn)了賓至如歸的消費(fèi)享受之后，對這一場“麥?zhǔn)巷L(fēng)潮”的掀起者有了更為深入的認(rèn)識。在量販KTV市場競爭白熱化、產(chǎn)品及經(jīng)營思路同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，能夠取得如此之高的市場人氣，麥克小熊的經(jīng)驗(yàn)可謂量販KTV市場發(fā)展的一個優(yōu)秀的借鑒，玩味之余又令人深省。
將娛樂進(jìn)行到底
從視覺生態(tài)來看待麥克小熊，在高樓林立的威海市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，其所處的樓盤并沒有什么顯眼的地方，但當(dāng)步入這一廳堂時，個人的印象就開始全然改觀。這一切誠如麥克小熊的經(jīng)營作風(fēng)，在悄無聲息中將事情做到極致，在低調(diào)的背影下詮釋獨(dú)有奢華！
簡朗、大氣的大廳設(shè)計
為將消費(fèi)者的個人娛樂體驗(yàn)做到極致，麥克小熊斥資三千萬對全店整體進(jìn)行了裝修，一方面重金聘請德國名店設(shè)計師進(jìn)行裝修設(shè)計，視覺滿足消費(fèi)者的個性享受，針對不同消費(fèi)者或復(fù)古、或時尚、或童真、或小清新等種種不一的情緒體驗(yàn)，全店近八十間包房以麥克大道、風(fēng)情歐美街、皇后大道、首爾街、大上海、小熊樂園、郁金香路、瑞福路分置，即使是同一分區(qū)的不同包房，也有著各自側(cè)重不同的設(shè)計，消費(fèi)者可以根據(jù)個人所需靈活選擇，同時也能不斷滿足部分老顧客追求新鮮的心理需求。
包房不同區(qū)域間風(fēng)格分割明顯
另一方面，全店選用Audiocenter奧雷品牌音響，作為經(jīng)過市場檢驗(yàn)的高質(zhì)專業(yè)音響，德國進(jìn)口品質(zhì)配以超重低音體驗(yàn)，加之在人聲、環(huán)境音處理上的得心應(yīng)手，使得顧客無論是追求淺吟低唱的輕盈浪漫，還是引吭高歌的慷慨激烈，抑或High到爆棚的動感震撼，都能完美演繹。同時，為讓不同分區(qū)的音樂風(fēng)格契合主題，麥克小熊還延請奧雷國際專業(yè)技術(shù)員工現(xiàn)場調(diào)試，通過雙方的有效配合、現(xiàn)場安裝調(diào)試，達(dá)到音質(zhì)大同、風(fēng)格各異的實(shí)際效果。
Audiocenter奧雷音響嵌入自然、不著痕跡
在此基礎(chǔ)上，麥克小熊還別有心裁地在包房安置了Disco蹦臺、個人演唱投影等不同的娛樂功能，全方位滿足顧客需求，力求將娛樂進(jìn)行到底！
無論是從設(shè)計、音響、附屬設(shè)施來講，在提升消費(fèi)者娛樂體驗(yàn)上，麥克小熊都在不遺余力地滿足著顧客的娛樂訴求。從這方面來講，麥克小熊的成功，與其說是經(jīng)營理念的成功，不如說是經(jīng)營心態(tài)上的成功，正是有著“將娛樂進(jìn)行到底”的心態(tài)，麥克小熊才能夠引領(lǐng)市場風(fēng)潮，贏得市場信賴！
細(xì)節(jié)消費(fèi)和消費(fèi)細(xì)節(jié)
在麥克小熊實(shí)地考察的過程中，有幾個相對于其他量販?zhǔn)?A href="http://ubl777.com/ktv/" target=_blank>KTV不同的點(diǎn)滴，分外能夠引起我們的注意，也同樣值得我們玩味與思考。
麥克小熊為方便顧客所自設(shè)的超市
在八十余間包房風(fēng)格迥異、各有不同的設(shè)計竭力增加消費(fèi)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，麥克小熊還考慮到周邊群眾的消費(fèi)能力和習(xí)慣，在一樓大廳分設(shè)大包廂、酒吧以及小型超市，在滿足顧客基本消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上，為各式不同消費(fèi)層次、不同消費(fèi)取向的顧客都大開方便之門。相對于單純的量販KTV，麥克小熊的經(jīng)營思維顯得更為周到和細(xì)致，也更能贏得消費(fèi)者的青睞！
色彩柔和、充滿童真的“小熊樂園”
另外，麥迪小熊還獨(dú)辟出一個單獨(dú)的區(qū)域給我們在娛樂場所經(jīng)常忽略的群體——小朋友們——“小熊樂園”以極具童真的設(shè)計，為小朋友們營造了一個真正的歡歌樂園，稀有獨(dú)到的心思吸引的不僅僅是小孩子們，對攜幼前往的親友聚會、老少齊歡的全家福樂、青稚年華的個人恣肆、緬懷童真的年華返唱者都有著最真誠的吸引。
格調(diào)獨(dú)特的“歐美風(fēng)情街”
同時，在不斷滿足消費(fèi)體驗(yàn)下獨(dú)有的Disco蹦臺、個人演唱投影等個性化的設(shè)計，使得量販KTV的娛樂更為寬泛化，更具包容性，也更加富有娛樂色彩。在這里，我們不僅能夠一展歌喉，也能隨性而舞，因歌而動——KTV同樣也能成為展示個人獨(dú)有魅力的所在！
華麗、時尚的“首爾街”
更具人性化的服務(wù)，更為周到細(xì)致的想法，在每一個細(xì)節(jié)都能創(chuàng)造出消費(fèi)的機(jī)會，在每一次消費(fèi)中都能看到麥克小熊服務(wù)的細(xì)節(jié)。因細(xì)節(jié)而滿足、因滿足而消費(fèi)、因消費(fèi)而崇享，麥克小熊細(xì)節(jié)化的服務(wù)，不僅讓我們看到了其成功的關(guān)鍵因素，也讓我們看到了未來量販?zhǔn)?A href="http://ubl777.com/ktv/" target=_blank>KTV必然重視的所向！
剛?cè)岵?jì)的品牌經(jīng)略
業(yè)內(nèi)一些專業(yè)人士認(rèn)為，當(dāng)前量販?zhǔn)?A href="http://ubl777.com/ktv/" target=_blank>KTV的發(fā)展， “隨著現(xiàn)代消費(fèi)者對娛樂需求的日益復(fù)雜，除在意裝潢格調(diào)、音響音質(zhì)、伴唱質(zhì)量、餐飲口味外，量販?zhǔn)?A href="http://ubl777.com/ktv/" target=_blank>KTV經(jīng)營者還需進(jìn)一步調(diào)整營業(yè)內(nèi)容及設(shè)施，提供各種不同的娛樂服務(wù)給消費(fèi)者，以滿足各種消費(fèi)者歡樂及新鮮的心理需求……”從這一方面講，麥克小熊的成功確非出于偶然。
充滿時代特色、復(fù)古的“大上海街”
麥克小熊的整體設(shè)計采用德國名店設(shè)計師方案，內(nèi)部音響采用國內(nèi)娛樂典范音響——Audiocenter奧雷PF＋系列，該系列作為經(jīng)過市場驗(yàn)證、具有極佳市場聲譽(yù)的產(chǎn)品系列，憑借人聲清晰度、中高頻表達(dá)上的優(yōu)異表現(xiàn)，穩(wěn)定的產(chǎn)品性能，有力保障著麥克小熊整體的音質(zhì)享受，再加上全球領(lǐng)先的娛樂點(diǎn)歌系統(tǒng)，麥克小熊的內(nèi)部設(shè)施完美滿足了市場消費(fèi)的剛需。
精致、輝煌的“麥克大道”
同時，在滿足市場消費(fèi)剛需的基礎(chǔ)上，麥克小熊在人員招聘、顧客接待、服務(wù)流程、人員培訓(xùn)等方面都為整體服務(wù)力度的提升，做出大量細(xì)致的工作，力求給消費(fèi)者以賓至如歸、感動式的溫馨體驗(yàn)。
淡雅、充滿人文氣息的“郁金香”
細(xì)致周到的硬件設(shè)施，最大化的消費(fèi)滿足，加上有力有效的人性化服務(wù)，使得人們在認(rèn)可消費(fèi)服務(wù)的同時，也會逐漸上升到認(rèn)可麥克小熊這一品牌，在以后的市場發(fā)展中，這一剛?cè)岵?jì)的經(jīng)營策略，必然會為麥克小熊這一品牌帶來額外的附加值——其正如麥克小熊在廣告中所撰寫的“碧海藍(lán)天般的豪情、鉆石豪門般的奢華”，也正如我們“民謠歌手的淺唱融進(jìn)那啤酒的清爽與咖啡的濃香”的至臻享受！
[后記]
在大自然中，有這樣一批獨(dú)特的生物存在，它們總是能在人們認(rèn)為不可能存在生命的地方存在，并將自我追求的極致衍生為生命常態(tài)，富有驚奇而又簡單平凡，它們是“嗜極生物”。
在我們眼中，麥克小熊就是這樣一種“嗜極生物”，他將消費(fèi)娛樂的這一追求做到了極致，并進(jìn)而衍生至消費(fèi)服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，奢華斑斕卻又低調(diào)泯然，特色獨(dú)具而又親切簡單。而他，也用事實(shí)讓我們認(rèn)識到，一個品牌的個性，并非出于刻意的標(biāo)榜，而在于細(xì)致努力下、平常心態(tài)間獨(dú)有魅力的自然流露！
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