“互聯(lián)網(wǎng)+”沖擊KTV行業(yè)，行業(yè)洗牌速度加快。 “什么是互聯(lián)網(wǎng)+?”，這個(gè)話題已被解讀了無數(shù)次，其內(nèi)涵已十分豐富，如“互聯(lián)網(wǎng)思維+”、“免費(fèi)思維”、跨界思維”、以及“平臺(tái)思維”等等。“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠流行，不僅在于互聯(lián)網(wǎng)給人們提供了一個(gè)新的營(yíng)銷渠道和供應(yīng)渠道，還在于如今的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度地嵌入了人們的生活，同時(shí)也刺激企業(yè)豐富產(chǎn)品內(nèi)涵，提升其服務(wù)水平。
“互聯(lián)網(wǎng)+”也同樣沖擊著KTV行業(yè)，KTV經(jīng)營(yíng)者面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+浪潮，要么嗤之以鼻，繼續(xù)在店面裝修和線下推廣方面做足功夫；要么是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)僅做有限利用，將互聯(lián)網(wǎng)看作是簡(jiǎn)單的銷售工具；也有KTV從“互聯(lián)網(wǎng)+”中看到了危機(jī)和機(jī)遇，紛紛推出了自己的APP,結(jié)果也有好有壞；最具創(chuàng)新的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與KTV行業(yè)直接結(jié)合，線上唱歌與線下唱歌相結(jié)合，營(yíng)造規(guī)模龐大的線上線下生態(tài)圈。經(jīng)過市場(chǎng)的洗禮，一方面是部分KTV企業(yè)紛紛關(guān)閉門店，或艱難度日，這其中既包括中小KTV企業(yè)，也包括行業(yè)巨頭；一方面是部分KTV企業(yè)積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，并走與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的道路，頑強(qiáng)地活下來并逐步發(fā)展壯大，KTV行業(yè)正面臨新一輪洗牌。
KTV門店關(guān)閉原因是多方面的，如宏觀經(jīng)濟(jì)因素影響，反腐影響，但自身經(jīng)營(yíng)模式不適應(yīng)市場(chǎng)需求、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們的娛樂方式多樣化無疑是最重要的原因。于是部分KTV開始嘗試與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，方式也是各種各樣，結(jié)果也不盡相同�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”這一概念提出之后，很多與互聯(lián)網(wǎng)有過關(guān)聯(lián)的KTV也宣稱自己實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”，一時(shí)間，仿佛一夜之間，KTV的半壁江山已完成了轉(zhuǎn)型。
互聯(lián)網(wǎng)不僅拓寬了KTV的營(yíng)銷渠道，簡(jiǎn)化了KTV的運(yùn)營(yíng)管理流程，還豐富了產(chǎn)品內(nèi)容，提升了服務(wù)品質(zhì)。
轉(zhuǎn)型真的那么容易嗎？“互聯(lián)網(wǎng)+KTV”有那么簡(jiǎn)單嗎？這就要從互聯(lián)網(wǎng)給KTV帶來的變化說起：首先，從網(wǎng)上團(tuán)購、預(yù)定，再到APP給實(shí)體店導(dǎo)流，這些大大拓寬了KTV的營(yíng)銷渠道；其次，互聯(lián)網(wǎng)拓展了KTV的品牌知名度，許多KTV品牌借助各種線上推廣活動(dòng)大大提升了品牌的知名度和美譽(yù)度；第三，互聯(lián)網(wǎng)使得遠(yuǎn)程維護(hù)和管理KTV成為現(xiàn)實(shí)，簡(jiǎn)化了運(yùn)營(yíng)管理流程，節(jié)約了運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用；最后，更為重要的是，互聯(lián)網(wǎng)還在豐富KTV產(chǎn)品內(nèi)容和提升服務(wù)品質(zhì)方面發(fā)揮巨大的作用。這方面很多KTV已經(jīng)在積極探索，北京一家KTV連鎖品牌“唱吧麥頌”在業(yè)界一直以創(chuàng)新著稱，他們不僅通過APP實(shí)現(xiàn)了手機(jī)預(yù)定包房、點(diǎn)歌、切換歌曲、調(diào)節(jié)音量，顧客還可以在包房體驗(yàn)到傳統(tǒng)KTV所不能享受到的唱歌樂趣，比如在手機(jī)上實(shí)時(shí)給唱歌的人點(diǎn)贊或送禮物，如果你想搞怪，你可以發(fā)送一顆炸彈，這時(shí)顯示屏上就會(huì)模擬出爆炸的效果。這里的顧客回頭率高的又一個(gè)是因素是超贊的錄音效果，由于采用了后臺(tái)軟件混音，所以錄音效果要比一般KTV好很多。最后，唱歌結(jié)束后，顧客會(huì)收到一份禮物，就是唱吧麥頌KTV專為聚會(huì)的人定制的云紀(jì)念冊(cè)，很神奇吧……
不僅如此，唱吧麥頌帶給顧客最重要的體驗(yàn)就是“可以唱的更好“，這其實(shí)是通過他們的“一體機(jī)“來實(shí)現(xiàn)的，原來多臺(tái)機(jī)器才能實(shí)現(xiàn)的效果，現(xiàn)在用一臺(tái)就能實(shí)現(xiàn)，而且還消除了齒音和嘯叫，沒有了噪音，這些都是靠軟件來實(shí)現(xiàn)的。所以互聯(lián)網(wǎng)在豐富產(chǎn)品內(nèi)容和提升服務(wù)品質(zhì)方面功不可沒。
從以上幾個(gè)方面可以看出，KTV要想實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+其實(shí)還有很多工作要做，就KTV行業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)+KTV至少應(yīng)包含以下幾個(gè)方面：一是依靠互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智能操作，豐富產(chǎn)品內(nèi)容和提升服務(wù)品質(zhì)；二是利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶導(dǎo)入和營(yíng)銷，線上平臺(tái)能為線下門店帶來巨大的客流量；三是線上與線下形成閉合的消費(fèi)圈，能夠線上線下有效互動(dòng)，滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們突破時(shí)空限制的社交欲望；四是與實(shí)體店不能離開互聯(lián)網(wǎng)一樣，在線唱歌軟件要想往KTV發(fā)展也不能脫離實(shí)體店，因?yàn)闊o論科技多么發(fā)達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)交流和聚會(huì)是人們永恒的需求，KTV包房?jī)?nèi)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍是網(wǎng)絡(luò)無法提供的。
下載量太小的APP,引流作用無法顯現(xiàn)。
出路在哪里？對(duì)于KTV企業(yè)來說，源源不斷的客戶是其得以生存的根本，而隨著智能手機(jī)的普及，一些KTV企業(yè)把目光客戶端方面，希望自己的APP也能成為走向互聯(lián)網(wǎng)的捷徑。于是，部分KTV企業(yè)也開始推出自己的APP,如潮趴匯，臺(tái)北純K等，但從下載量來看，使用率極少，甚至比網(wǎng)絡(luò)唱歌軟件排名靠后的還要少。
僅以10月份手機(jī)百度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為例：潮趴匯(線下KTV企業(yè))為115次，臺(tái)北純K(線下KTV企業(yè))為1983次，酷我K歌(線上唱歌軟件)為559萬次，天籟K歌(線上唱歌軟件)為3047萬次，唱吧(線上唱歌軟件)為5139萬次。
從以上數(shù)據(jù)可以看出，傳統(tǒng)KTV企業(yè)通過自身的APP來實(shí)現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)+的跨越只是企業(yè)的一廂情愿，消費(fèi)者并不買賬，APP的導(dǎo)流結(jié)果可想而知。相反，線上唱歌軟件卻異�；鸨@說明專業(yè)唱歌軟件與KTV企業(yè)單獨(dú)推出的APP具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，或許線下實(shí)體店與唱吧這類的超級(jí)APP合作才是KTV未來的方向。
能夠?yàn)榫�下實(shí)體店引流的，只有超級(jí)APP能做到，線上與線下合作需要看雙方的契合度。
線下實(shí)體店能夠盈利必須有源源不斷的客源，有些KTV關(guān)門的一個(gè)重要原因就是客源減少，而超級(jí)唱歌類APP擁有海量的客戶資源，兩者能否合作，形成共贏呢？首先要從超級(jí)APP說起，為什么不能是普通的APP呢，因?yàn)槌?jí)APP首先就要求APP擁有龐大的用戶數(shù)量，甚至成為用戶手機(jī)上的“裝機(jī)必備“軟件，而這些顯然不是那些下載幾十萬、數(shù)百萬的APP所能比的。
二者能否合作呢？能，但是也要看具體的契合度，否則就只能是生硬的嫁接，最終可能會(huì)因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)不良而死掉。比如，唱吧與麥頌KTV的結(jié)合就是一種契合度非常高的結(jié)合：一方面，合作雙方理念能夠接近，比如麥頌KTV迷你店包房周轉(zhuǎn)率高，在把唱歌體驗(yàn)做到極致的情況下，砍掉了部分非核心功能，盈利可觀，這與唱吧的理念不謀而合，于是“顛覆傳統(tǒng)KTV”的的唱吧麥頌KTV就這樣應(yīng)運(yùn)而生；另一方面，雙方技術(shù)能有效對(duì)接，一體機(jī)系統(tǒng)與唱吧APP在技術(shù)能夠快速融合，比如預(yù)定、點(diǎn)歌、切歌、調(diào)節(jié)音量，還有彈幕、特效和互動(dòng)游戲，這些功能都可通過APP和包房?jī)?nèi)的一體機(jī)終端設(shè)備無縫對(duì)接來實(shí)現(xiàn)；最后一個(gè)重要方面就是，唱吧有3億的龐大用戶資源，日活躍用戶達(dá)到600萬，是典型的超級(jí)APP,能給麥頌線下門店輸送大量客戶。
目前國(guó)內(nèi)KTV行業(yè)正處于深度調(diào)整期，很多企業(yè)都在嘗試“互聯(lián)網(wǎng)+KTV”的新模式，究竟誰能順利轉(zhuǎn)型，誰能在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中勝出我們拭目以待�；ヂ�(lián)網(wǎng)的技術(shù)革新不會(huì)停止，KTV的革新也不會(huì)止步，所以互聯(lián)網(wǎng)+KTV也不會(huì)只局限于某一種形式，“它”的內(nèi)涵將會(huì)不斷豐富，“互聯(lián)網(wǎng)+KTV”也將會(huì)永遠(yuǎn)在路上。
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