“終端為王”依然是2015年國內(nèi)后裝市場渠道模式的主要特色,但在現(xiàn)有的渠道架構中,混合渠道的模式將成為2015年以后越來越多廠家的選擇。在國內(nèi)汽車售后市場的銷售通道中,代理分銷是傳統(tǒng)流通渠道,2008年之后,4S店渠道迅速崛起,電商渠道在2013年之后,開始成為第三大銷售通路。而未來,單獨靠某個單一渠道成長的企業(yè)將會生存困難,而“以某一渠道為主的混合渠道模式”,將成為越來越多廠家的銷售渠道特征。
電商渠道的地位會進一步穩(wěn)固
從渠道的特征來看,傳統(tǒng)流通渠道無疑是體量最為龐大,體系也是最為健全的,當然也有其流通環(huán)節(jié)多,終端成本高等弊端。而4S店渠道的特點是批量采購,當然也存在合作門檻高、服務成本高等問題。而電商渠道作為第三大銷售通路,其扁平化和線上化的特征在打造品牌影響力等方面具有很大優(yōu)勢,但也存在與傳統(tǒng)渠道傾軋、爭奪客戶的不利因素。經(jīng)過2014年“雙11”,電商渠道會進一步穩(wěn)固其分銷地位。
盡管商超、B2C、O2O等通過渠道扁平化實現(xiàn)省略中間流通環(huán)節(jié)的模式一直都有提及,但從實際上看,是online還是offline,汽車影音行業(yè)一直在試探,但還沒有人敢于直接將online渠道作為主要渠道。在渠道扁平化方面,從歐華全國38家辦事處,到技服佳專營店專營區(qū),實體的扁平嘗試在2013-2014年電商渠道的異軍突起下,顯得業(yè)績不佳。
“雙11”自2012年創(chuàng)下190億元成交額后,2013年又創(chuàng)造了350億元成交量,在2013年“雙11”當天,汽車用品,尤其是DVD導航、記錄儀等產(chǎn)品創(chuàng)下了渠道成交記錄,在淘寶搜索DVD導航可以找到18.83萬件寶貝,天貓為4396件。其中涉及淘寶店家4115家店鋪,天貓店鋪199個,而在2013年之后,經(jīng)過2014年一年的拓展,淘寶店鋪已經(jīng)上升至4793家,天貓店鋪上升至300多家,而汽車用品商家更是急劇上升至66310家。
值得注意的是,電商渠道以車主為導向的特征明顯,相比傳統(tǒng)渠道和4S店渠道,電商渠道更考驗廠家的營銷思維,從這一點來看,對行業(yè)長期以來的粗放式成長是有好處的。需要說明的是,電商渠道的銷量排名與目前后市場行業(yè)在傳統(tǒng)流通領域的市場表現(xiàn)相去不遠,一定程度上是其真實影響力的體現(xiàn)。
盡管電商渠道的利潤率要高于零售終端,并且更容易沖量,但是,線上分銷商的不忠誠較傳統(tǒng)渠道更甚,因此,廠家在構建電商渠道時,要管控好價格體系,線上渠道和線下渠道相同產(chǎn)品間的價格競爭妥善解決,并且落實好產(chǎn)品的安裝及售后服務。
2014年“雙11”的不點名分析
淘寶C店是各類汽車用品的主戰(zhàn)場,高價值產(chǎn)品如DVD導航則主要集中于天貓。今后,淘寶C店的擴張將不會太快,但天貓渠道將會迅速增長,尤其是DVD導航和汽車電子類產(chǎn)品。如果說2013年的“雙11”讓整個行業(yè)關注到了電商渠道,那么,經(jīng)過今年“雙11”的瘋搶,2015年電商渠道在銷售渠道的地位將會進一步穩(wěn)固。
經(jīng)過2014的發(fā)展,電商渠道毫無疑問的將會成為第三大銷售通道,而借助這個通道,很多低附加值產(chǎn)品將會迎來一次銷售渠道扁平化的良機。在DVD導航行業(yè),2013年,DVD導航品牌銷量前十名在一天時間賣出了12000多臺產(chǎn)品,共成交近2300萬,這相當于一個中等規(guī)模廠商一個月的產(chǎn)銷量!經(jīng)過一年時間的教育和醞釀,相信今年DVD導航主機的拼搶將會更厲害。而安卓也或成為今年“雙11”的主角,原因有二,其一,DVD導航價格持續(xù)走低后,利潤較低,而安卓主機的利潤相對較高,這是年底沖量消庫存的關鍵;其二,今年初,各大廠家都給予了安卓主機很大關注,“雙11”是迅速讓安卓機成為市場熱點的天賜良機。
成交量與成交額當然是關注的重點,相比去年,今年導航產(chǎn)品的平均成交價可能相比去年會略低,當然,大概降幅會在5%—10%左右,但成交量及成交額極有可能是去年的1.5—2倍,尤其是成交量排位前十的品牌。進一步預測,今年導航產(chǎn)品平均成交單價最高的可能是兩個字的品牌,而去年成交量排進前十的品牌中,極可能出現(xiàn)平均成交價低于1000元的情況,有可能是三個字和兩個字的品牌各一。
而相比2013年,今年“雙11”,后市場行業(yè)在電商渠道的大戲肯定會更好看,值得注意的是,在汽車用品和美容養(yǎng)護類產(chǎn)品當中,今年“雙11”捆綁銷售和向線下引流將會是一大特色,而在小電子領域,如空氣凈化器、記錄儀會有極為搶眼的表現(xiàn)。
混合模式將成為2015年的渠道特征
正如一個廠家的銷售有賴于幾個大的代理商是很危險的做法一樣,任何一個廠家采用單一的渠道模式,其抗風險能力必然較低。而從2015年開始,傳統(tǒng)流通渠道、4S店渠道和電商渠道,這三種渠道的混合模式將成為相當多廠商的選擇。
在2008年4S店渠道開始成為繼傳統(tǒng)流通渠道之后,分品牌或者分模具成為廠家針對不同渠道的普遍做法,那么,是否電商渠道崛起后,單獨再打造一個電商品牌來應對三個不同渠道的同產(chǎn)品銷售,這樣的方法是否可行?目前,已經(jīng)有廠商在電商渠道,單獨打造品牌并且獲得成功,但畢竟專門打造線上品牌,對于廠商而言,成本較高,因此,單獨打造品牌是否是唯一可行方法,倒也未必。從目前的行業(yè)現(xiàn)狀來看,在傳統(tǒng)渠道和4S店渠道,單獨品牌對銷售的拉動作用不是特別明顯,渠道商或者4S店更看重品牌后面的廠家實力。而電商渠道不同,品牌對銷量的則拉動力非常明顯。
混合渠道模式,并不意味著三個渠道完全隔離,或者說彼此從對方的銷售體系中剝離出來。在實際中,更多的則表現(xiàn)為渠道間的相互滲透和影響,比如說,本地經(jīng)銷商對本地4S店的服務,就是兩種不同渠道的相互合作,而電商渠道崛起,也會出現(xiàn)這種特征,如現(xiàn)在熱門的O2O銷售模式。
從整體上看,2015年,電商渠道將會進一步深耕細植,但是在電商渠道崛起的過程中,我們也要注意到電商背后互聯(lián)網(wǎng)巨頭的虎視眈眈,如果為了渠道的電商化,而將全部資源全部注入電商渠道,就相當于將命根子交予淘寶(天貓)、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,這對廠家來說,是極為危險的做法。
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