而隨著視頻會議系統(tǒng)成本不斷降低,企業(yè)對成本費用的控制和經(jīng)營效益要求的不斷提高,視頻系統(tǒng)將會成為中小企業(yè)解決遠程溝通問題的重要途徑。隨著社會的發(fā)展和科技的不斷進步,中小企業(yè)為了更好地發(fā)展,也開始將視頻會議作為企業(yè)溝通發(fā)展的方式之一。因此,中小企業(yè)用視頻會議系統(tǒng)的市場容量將呈現(xiàn)大幅度增長態(tài)勢。
當前,推動視頻會議市場變化的最大動力來自云計算和移動互聯(lián)網(wǎng),“云”和“端”的配合讓視頻會議突破會議室的限制,成為市場發(fā)展的新助推器。市場分析機構IDC在《中國視頻會議市場2014-2018預測與分析》中也提到,視頻會議廠商應該在當前的背景下轉(zhuǎn)變研發(fā)方向,積極布局移動和云服務。
對視頻會議系統(tǒng)而言,云計算改變的不僅僅是IT架構,也包括商業(yè)模式和會議體驗。視頻會議行業(yè)的服務化轉(zhuǎn)型正是基于云計算來展開,服務商通過建設或租用云計算資源,為客戶提供PaaS、SaaS級別的會議通信服務?蛻敉ㄟ^購買云服務來為員工、客戶甚至公眾提供視頻會議工具,結合廣泛普及的企業(yè)、家庭和移動寬帶網(wǎng)絡,為與會方帶來隨時隨地的會議服務。與傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)相比,云視頻會議更容易構建和使用,個性化的會議應用不但沒有增加系統(tǒng)的復雜性,反而因BYOD讓參會者的操作流程更加順暢,大幅提升會議體驗。
視頻會議廠商在2014年為市場帶來多元化的云視頻會議解決方案,它們擁有更強的網(wǎng)絡適應性,支持虛擬化部署,支持會議人員通過任何設備、任何網(wǎng)絡都可以實現(xiàn)遠程溝通,降低視頻會議的使用門檻,有助于市場擴張。同時,開放性的解決方案不僅提升視頻會議的使用效率,還為基于業(yè)務流程的應用開發(fā)提供接口,方便客戶在現(xiàn)有的業(yè)務解決方案中集成視頻會議。
云視頻會議PaaS平臺的出現(xiàn),以及定制化的解決方案的成熟,推進視頻會議應用不斷豐富,同時引導行業(yè)用戶更多專業(yè)化需求。在云視頻會議的推廣過程中,定制化解決方案已經(jīng)成為基本訴求。
在用戶這一端,得益于近年來智能手機的普及,以及2014年4G網(wǎng)絡的大力推廣,移動視頻會議迅速崛起,視頻會議廠商、服務商紛紛推出相應的會議應用。2015年,4G的第二張牌照(LTE-FDD)有望正式頒發(fā),電信運營商4G混合組網(wǎng)商用將進一步擴大,智能手機應用規(guī)模必將進一步增長,因此移動視頻會議有望成為業(yè)界主流的應用形態(tài)。
在技術力量的推動效果日漸薄弱的同時,我們也看到豐富的應用對市場需求的強勢拉動,企業(yè)應當順應這種改變。在戰(zhàn)略規(guī)劃上企業(yè)應對考慮兩個改變:一方面,視頻會議行業(yè)應當看到BYOD盛行背后人們習慣的改變,順應這些改變滿足人們?nèi)找嬖鲩L的個性化需求,保障新時代員工隨時隨地的溝通;另一方面,隨著全球經(jīng)濟一體化不斷推進,人們的工作流動性越來越強,跨地域溝通的需求也隨之越來越強烈。
云視頻會議的優(yōu)勢與問題
云計算的根本理念是指通過網(wǎng)絡提供用戶所需的計算能力、存儲空間、軟件功能和信息服務等,使用戶終端簡化成一個單純的輸入輸出設備,并能按需享受“云”的強大計算處理能力。云會議產(chǎn)品設計、產(chǎn)品架構、技術研發(fā)、服務器架構基于這種理念,使得云會議對客戶端的設備要求極低,使用起來卻非常方便的原因。與傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)相比,云視頻會議具備以下優(yōu)勢:降低成本,多終端、跨平臺支持,支持外部會議及大型會議,避免互操作的問題。云視頻會議面臨的問題主要包括安全性(網(wǎng)絡安全、應用安全、管理安全),穩(wěn)定性,網(wǎng)絡質(zhì)量等。
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