2015年的KTV娛樂行業(yè)正處于緩慢上升的階段，在這個行業(yè)發(fā)展的特殊時段，市場的競爭也更加慘烈。我們也不得不更多的思索這個行業(yè)到底應(yīng)該如何發(fā)展下去。經(jīng)商之道首先要考慮的是"人無我有,人有我精,人精我廉,人廉我無"，而按照常規(guī)市場KTV的做法，在這個大浪淘沙的年代中是無法獲得優(yōu)勢的。
經(jīng)營戰(zhàn)略定位是在投資前要首先思索的，一個清晰的戰(zhàn)略定位需要回答三個基本問題：一是為誰做；二是做什么；三是做到什么程度。這些問題應(yīng)該從籌備開始就準確的確定下來。
先談管理，投資者并不一定非常懂得KTV的經(jīng)營管理，有些會效仿別人的管理方法，亦或依賴于從業(yè)管理人員，沒有自己的想法，所以選擇管理團隊是第一個重要點。但隨著KTV市場的普及，也產(chǎn)生了非常多的管理人員，導(dǎo)致在目前的形勢下，管理人員泛濫，管理人員的能力也參差不齊，很多掛羊頭的管理人員只會紙上談兵，夸大積極的一面，加入過于偏激的個人思想，拿自己曾經(jīng)工作過的地方的管理方式，加上自己膚淺的個人理解經(jīng)驗，演變?yōu)樽约旱睦砟�。對市場的調(diào)研不準確，過于樂觀，我暫稱之為個人個人英雄主義。還有經(jīng)驗完美主義的管理人員，有超強的能力，但思想固執(zhí)，曾經(jīng)的成功就固執(zhí)的反復(fù)復(fù)制，不結(jié)合當?shù)氐牧?xí)俗，不了解客源的消費檔次、消費心理及消費習(xí)慣，不結(jié)合市場的轉(zhuǎn)變，俗稱“不接地氣”，就出現(xiàn)了針對KTV經(jīng)營定位的新名詞“水土不服”。這種水土不服可能會蒙蔽投資方的眼睛，從而導(dǎo)致經(jīng)營定位發(fā)生偏差，投資失敗。所以面對如此激烈的行業(yè)競爭，KTV一定要走出自己的特色道路，創(chuàng)造新的經(jīng)營理念和管理思想，一味的效仿，不利于KTV的長期發(fā)展。
第二點是設(shè)計裝修風(fēng)格，這點不是我所長，但也有建議，設(shè)計裝修風(fēng)格變化很快，選擇有經(jīng)驗，有思想，但不能過于超前，也不能過于保守的設(shè)計師非常重要�？缍却�，口碑好，思維靈活的設(shè)計師是首選。只有跨度大的設(shè)計師才更容易融入新的元素，口碑好才不會宰客，思維靈活才會有創(chuàng)新。在設(shè)計時盡量的多花一點時間，把所有的都確定好了再開始裝修，避免在裝修過程中反復(fù)的修改，反而會省很多錢。設(shè)計費千萬不要省，你想省最終其實是省不了的，道理你懂。在條件許可的前提下，投資方確定設(shè)計的人員盡量多出去考察，了解全國各地在目前的環(huán)境是什么樣子，再結(jié)合自己的投資差不多的場子里多角度的考察。最后在投資所在地結(jié)合民風(fēng)民俗重點定位。
第三點是如何選擇音響，也是我所長了，關(guān)于這個選擇定位我總結(jié)了四點，第一：音響品質(zhì)的穩(wěn)定性，穩(wěn)定壓倒一切，只有穩(wěn)定的產(chǎn)品才能確保投資方在經(jīng)營的過程中減少營業(yè)損失。第二：系統(tǒng)搭配的科學(xué)合理性，可調(diào)性，科學(xué)合理的搭配才能保證到系統(tǒng)效果得到最大的發(fā)揮，可調(diào)性可以確保目前和將來在效果上不需要更換設(shè)備的前提下做到靈活多變，滿足市場的需求。第三：供應(yīng)方的服務(wù)，服務(wù)有幾個方面，售前，售中，售后。售前需要供應(yīng)方具備對市場的需求有正確的理解，有了方向才能滿足需求；售中，需要供應(yīng)方具備完成市場需要的能力，這個能力主要指技術(shù)能力了，有了正確的理解，沒有技術(shù)能力也無法實現(xiàn)目標。售后，是否具備完善的售后體制管理，是否建立售后服務(wù)跟蹤，是否具備長期的原裝配件供應(yīng)。第四：性價比，性價比不是說價格最便宜的就有性價比，要綜合前面三點來分析，在同樣的品質(zhì)，同樣的配置，同樣的服務(wù)的前提下，看誰家的價格便宜，性價比差異最大的就是服務(wù)這一塊了，服務(wù)也是成本，物料的成本要保證品質(zhì)是改變不了的，壓低價格其實也只是服務(wù)的成本。沒有服務(wù)的成本，服務(wù)自然就無法跟上，畢竟沒有人愿意做虧本的生意。保證供應(yīng)方正常合理的利潤才能保證供應(yīng)方健康的發(fā)展，才能保證優(yōu)良的長期的服務(wù)。一味的拼價格，讓一個企業(yè)無法健康的發(fā)展，隨時都可能倒閉，怎么能保證服務(wù)呢？
再聊聊我對娛樂需求的音響效果的理解，KTV的本質(zhì)還是唱歌，而對于KTV的音響效果，我們應(yīng)該怎么去理解呢？很多投資方在選擇音響的時候也非常重視，但是到最后，往往連自己都不知道到底應(yīng)該怎么選擇，就只能依靠自己能了解到的或者個人的聽音喜好來選擇。量販娛樂本身就是行業(yè)的時尚前沿，所以，音響也需要注重創(chuàng)新，選擇的音響不能走常規(guī)的路線，不僅從聽覺上提升，還要從視覺上有創(chuàng)新，當然，也離不開娛樂的本質(zhì)，那就是音響效果 。那我們首先聊音響效果，這個問題也困擾了我很多年，做了無數(shù)的KTV項目，甚至連自己都不知道到底KTV需要什么效果，標準是什么？經(jīng)過這么多年的折騰，總結(jié)了自己的一些經(jīng)驗分享給大家。首先要對這個問題定位好，KTV是大眾娛樂，要具備娛樂的味道，第一點要明白的是并非針對專業(yè)人士，不能走專業(yè)路線。既然我們聊大眾娛樂，專業(yè)娛樂這里就不羅嗦了。第二點要明白既然是大眾娛樂，那什么是娛樂味，什么才是娛樂的標準？我們總結(jié)了一個重要的觀點，KTV想要的標準就是能夠使客戶情感和情緒得到延伸，滿足更多人對自己聲音表達的一種期盼，也能夠把自己的情感和情緒通過演唱更完美的表達出來，人歌合二為一，能夠讓客戶通過演唱抒發(fā)和發(fā)泄內(nèi)心的感情，釋放壓力、是最終的目的。這樣的效果就是娛樂的標準。在這個標準前提下，還有一個重要的，就是客戶在房間里待一晚上走出來的一剎那整個狀態(tài)沒有讓身體不舒服的，反而覺得精神很好，身心很輕松，在房間里聽著別人唱，有搶麥的沖動，讓每個人都成為麥霸，這就是最終的標準。關(guān)于音色定位，娛樂需要的音色有很多種，雖說蘿卜青菜，各有所愛，但我覺得最終取決于場所的裝修格調(diào)和經(jīng)營定位，盡量的做到合一，聲音的風(fēng)格和裝修格調(diào)融在一起，效果的修飾與經(jīng)營定位結(jié)合在一起.客戶走進KTV首先接觸的是裝修帶給他們的感受，這種感受會記憶在潛意識里，緊接著是進入包房里面，包房里面也會有裝修的風(fēng)格，如果和公共區(qū)域反差很大，可能會有一種驚喜，也可能有一種失望，所以，設(shè)計時也是重點思考的問題，開業(yè)后給客人安排房間也是一種藝術(shù)，不同的環(huán)境會產(chǎn)生不同的氛圍感，怎么樣給客人驚喜也是一門學(xué)問。在音樂聲響起，聲音和潛意識里面的印象越接近，客戶感覺越自然，能為該房間的裝修氛圍錦上添花也是一種融合，一切接近自然的東西，都是最舒服的�？腿烁杏X舒暢時，他才會有依賴感，歸屬感，才會成為你忠實的客戶，并不斷的引薦新的客戶加入。以此循環(huán)，成功是必然的。還有，調(diào)試要尊重每個地方的發(fā)音習(xí)慣，民俗習(xí)慣。話筒部分，要結(jié)合當?shù)氐陌l(fā)音習(xí)慣調(diào)整高中低頻的發(fā)力點，效果部分結(jié)合當?shù)氐牧?xí)俗，可以適當?shù)募右砸龑?dǎo)，最好能做幾種風(fēng)格讓客戶自由選擇，保留目前的習(xí)俗，也可以適當?shù)募右砸龑?dǎo)，這樣能幫助客戶演唱更輕松，更容易投入忘情的演唱，又能做到人有我有，人無我有的創(chuàng)新體驗，滿足更大的客戶群體，讓客戶有更多的娛樂新體驗。而且，客戶不是專業(yè)群體，他們不會糾結(jié)于某個細節(jié)，他們只在乎整體的感覺，所以，我們應(yīng)該更注重整體這個面，不要因為一個點影響一個面。
在視覺的沖擊方面，音箱經(jīng)歷了這么多年，變來變?nèi)サ�，很多還是脫離不了常規(guī)色彩的搭配、房間大小與音箱體積大小的比例搭配、音箱形態(tài)與裝修風(fēng)格的搭配，往往很容易忽略，因為一直以來大家都習(xí)慣了傳統(tǒng)的色彩、體積、形態(tài)，而很容易忽略創(chuàng)新，前面那幾個問題如果重視選擇好了，也是營造一種自然的氛圍，盡量減小客戶潛意識里的反差，這樣，他們才會覺得很舒服。我們要做的，就是注重每一個細節(jié)，讓客戶覺得舒服，而細節(jié)不是鉆牛角尖。
一個場子的成功，往往來自于一個或者多個創(chuàng)新的成功組成的，后期的管理固然重要，前期的定位更為關(guān)鍵。畢竟現(xiàn)在KTV的競爭太激烈了。不得不多花點時間和精力去思考新事物對經(jīng)營會帶來一些什么!任何一個新事物的出現(xiàn)，都有可能產(chǎn)生一個必然的產(chǎn)業(yè)鏈, 沒人能抗拒，這是自然規(guī)律.就看你是否具備這種發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造的能力。
成功并非偶然 、一個機會擺在你面前，你卻沒有發(fā)現(xiàn)并好好把握，錯失良機，留下的就只是遺憾了 。
（文＼圖：嘉美量聲音響設(shè)備有限公司 鄒小敏）
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