2015年的KTV市場是全面洗牌的一年,隨著投資人的涌入、國家政策的影響,部分夜總會也轉(zhuǎn)型成為量販?zhǔn)終TV。市場競爭是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然現(xiàn)象,競爭和整合的年代已經(jīng)來臨,未來是競爭與合作共存的時代。
1.90后將成為新生代主力客戶
探索、交互、注重體驗是90后的標(biāo)志,也是KTV增速最快的客戶群體,預(yù)計2015年量販?zhǔn)?a href=http://ubl777.com/ktv/ target=_blank>KTV中可達(dá)到全部顧客50%以上。隨著90后甚至00后消費者的增多,KTV業(yè)要更透明、更精通科技,重點關(guān)注情感共鳴和客戶聯(lián)絡(luò)。
2.顧客更注重自己的健康
昏暗的燈光、充滿煙氣污濁的空氣、不知名的雜牌小吃和酒水都是將使你的顧客離你越來越遠(yuǎn)。隨著現(xiàn)代人對個人健康和養(yǎng)生方面越來越重視,經(jīng)營者當(dāng)然要響應(yīng)顧客的需求,包廂的獨立新風(fēng)系統(tǒng)早已是大多數(shù)品牌店的標(biāo)配,只有足夠的換風(fēng)量才可以時刻保持包廂內(nèi)的客人不再被污濁的煙氣所困擾。如果還能夠在新風(fēng)中加入芳香、空氣濾清,甚至氧吧系統(tǒng),這樣的包廂想不受到歡迎都難。
3.互聯(lián)網(wǎng)思維和行業(yè)顛覆
線上線下互動、顧客參與、注重顧客體驗、免費經(jīng)濟等互聯(lián)網(wǎng)思維在傳統(tǒng)的KTV行業(yè)將落地開花!把蛎鲈谂I砩,讓熊來買單,熊還賺錢”,未來免費的KTV應(yīng)該也不會很遙遠(yuǎn),這種免費和大打價格戰(zhàn)的無本之源有著本質(zhì)的區(qū)別。不斷出現(xiàn)的新商業(yè)模式或?qū)⒏淖冃袠I(yè)前景,對傳統(tǒng)KTV造成更大的直接競爭威脅。
4.科技創(chuàng)新滿足年輕一代消費者
未來不僅點歌越來越智能化,而且KTV的各個體驗環(huán)節(jié)都有可能更加智能化。越來越多的顧客將偏向于利用科技手段而不是人工服務(wù),數(shù)字化KTV將會逐漸普及,樓面服務(wù)生、接待、超市服務(wù)、收銀,甚至前臺等傳統(tǒng)KTV崗位將逐漸隱退。
手機點歌、線上預(yù)定、支付寶支付、智能燈光、wifi覆蓋、USB充電、無線面板等目前已經(jīng)開始逐漸普及,未來數(shù)不清的新技術(shù)帶來的消費體驗正向KTV行業(yè)侵入。
5.跨界行業(yè)融合將是趨勢
量販與酒吧融合的臺北純K、線上唱吧與線下麥頌的聯(lián)姻、火鍋+KTV、電影+KTV等等這些都剛剛只是開始,2015年將有更多的跨界融合。競爭開始日趨激烈,但是量販?zhǔn)?a href=http://ubl777.com/ktv/ target=_blank>KTV這個行業(yè)畢竟還只是一個剛剛有二十幾年歷史的新行業(yè),在目前傳統(tǒng)市場上各路資本、各個行業(yè)、眾多企業(yè)依然很多在蠢蠢欲動,想要進入這個行業(yè)分一杯羹,于是跨界合作、搶灘圈地的現(xiàn)象將成為行業(yè)的一大趨勢。
6.傳統(tǒng)KTV:一邊逆襲,一邊轉(zhuǎn)型
在創(chuàng)新思維引導(dǎo)下,一些傳統(tǒng)老牌KTV的反擊還是很有力的,融入互聯(lián)網(wǎng)思維、增加互動性、創(chuàng)新營銷模式、發(fā)展連鎖、創(chuàng)建品牌、注重顧客體驗等等成為了這些傳統(tǒng)KTV反擊回應(yīng)的重點區(qū)域。
傳統(tǒng)KTV積極奮起,一方面是這些具備自我完善機制企業(yè)的發(fā)展需要,另一方面也是現(xiàn)如今KTV行業(yè)的現(xiàn)實需要。現(xiàn)階段國家、社會、新一代消費者的需求都在發(fā)生改變,二十年不變的傳統(tǒng)KTV經(jīng)營模式是不合時宜的,也是不符合潮流的,所以轉(zhuǎn)型和積極應(yīng)對變革很重要。
7.連鎖發(fā)展依然保持強勁
市場競爭的結(jié)果就是兩極化的發(fā)展,有人才、懂管理、具規(guī)模的連鎖KTV的發(fā)展腳步已經(jīng)不會停止,開店、兼并、收購一個都不能少。而那些只注重硬件投入、輕視管理、缺乏創(chuàng)新的KTV難免步履艱難,被兼并收購或許是它們最好的結(jié)局。
8.精耕細(xì)作,問服務(wù)要利潤
KTV超市中優(yōu)良的商品和大牌的酒水越來越被顧客所接受,如果你的店沒定位在最低端,適時的推出一些進口小食品及高端酒水,必會提升顧客的購買欲望。水吧的出品如果還是賣那種十幾、二十塊錢一桶的勾兌濃縮“果汁”進行勾兌出售,相信你的顧客會離你越來越遠(yuǎn)。同樣,果盤、小吃、簡餐只有精細(xì)化才能贏得顧客的青睞。精細(xì)、專業(yè),是KTV經(jīng)營者需要學(xué)習(xí)的。
9.資源整合,贏在2015
未來的市場還需相關(guān)企業(yè)之間達(dá)成合作共存,以集團化形式出擊市場。這就要求各品牌企業(yè)要善于與別人分享利益,善用資源整合的杠桿原理,開展同業(yè)及異業(yè)聯(lián)盟,優(yōu)勢互補,發(fā)揮集團作戰(zhàn)的威力,創(chuàng)新贏利模式,使聯(lián)盟企業(yè)彼此都能享受到對方的最大價值,達(dá)到互補共贏。
|