近日，量販KTV寶樂(lè)迪對(duì)外公布了一組數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，寶樂(lè)迪組織的周子焱全國(guó)巡回歌友會(huì)為鄭州店33個(gè)包廂創(chuàng)造日營(yíng)收最高紀(jì)錄 61,053元，月營(yíng)業(yè)額增加244%。
這樣一組數(shù)據(jù)，加上大歌星、錢柜等傳統(tǒng)KTV巨頭不斷傳出的倒閉的聲音，以及唱吧、9158等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型KTV O2O的案例，整個(gè)KTV行業(yè)爭(zhēng)議不斷，傳統(tǒng)模式?jīng)]落?互聯(lián)網(wǎng)模式崛起?在確定與不確定中KTV走上迷途。
互聯(lián)網(wǎng)+KTV，只是看上去很美
難以否認(rèn)，近幾年，互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)行業(yè)開始滲透，以至于O2O的概念一度成為業(yè)內(nèi)焦點(diǎn)，不管線上還是線下都在轟轟烈烈的布局，在互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)領(lǐng)域，類似唱吧、9158憑借獨(dú)特的模式，聚集了大量的用戶，但是在變現(xiàn)難的情況下，開始用O2O 將自己的資本故事，那么對(duì)于坐擁上億用戶的唱吧、9158涉足KTV之后是否能真的改寫行業(yè)格局呢?
從布局上來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足線下KTV，動(dòng)用線上用戶資源，形成線上點(diǎn)歌、支付等，優(yōu)化原有的操作流程，在聯(lián)動(dòng)線下服務(wù)和互動(dòng)，形成KTV服務(wù)O2O閉環(huán)，但是同樣面臨著諸多問(wèn)題，KTV是一個(gè)典型的重資產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，并且用戶的核心體驗(yàn)依然需要在線下完成，如果以唱吧或者9158目前自建線下店的模式來(lái)說(shuō)，需要?jiǎng)佑么罅康馁Y金、而這些錢只能從投資人的口袋里掏，到底有多難，看看9158和唱吧目前的線下店數(shù)量便能說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。
拋開自建線下店的難處，我們?cè)賮?lái)看看用戶的核心體驗(yàn)和其在KTV用戶的重合度到底有多少?KTV用戶體驗(yàn)核心在線下，這是無(wú)可爭(zhēng)議的，目前對(duì)于這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其對(duì)線下KTV的用戶特征、需求、管理等各方面的認(rèn)知都接近于0，如果要自營(yíng)KTV，首先得通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累才能獲取這些方面的經(jīng)驗(yàn)，其次，以9158和唱吧為例，他們的用戶特性有幾個(gè)很大的特點(diǎn)：陌生人、自?shī)首詷?lè)，而線下KTV，是熟人、群聚特點(diǎn)，很明顯，雖然他們坐擁上億用戶，但是對(duì)于KTV來(lái)說(shuō)，重合度幾乎為0。所以目前來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)涉足自營(yíng)KTV，只是看上去很美，至少先有用戶資源，并沒(méi)有多少價(jià)值，最多的只能是在營(yíng)銷層面和優(yōu)化流程方面占一定優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)KTV如何涅��重生
那么，錢柜這些傳統(tǒng)巨頭倒下又意味著什么呢?首先我們可以排除的是，這些巨頭的倒下，跟互聯(lián)網(wǎng)插一腳沒(méi)有任何關(guān)系，因?yàn)槟壳皝?lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)模式還尚未成氣候。那么是行業(yè)問(wèn)題嗎?肯定不是!
公開的KTV行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告顯示，2014年全國(guó)KTV市場(chǎng)約11900家，消費(fèi)規(guī)模約4800億，預(yù)計(jì)2015年全國(guó)KTV數(shù)量將達(dá)到14280家，市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)模達(dá)到約5760億。隨著人們生活水平的提高以及生活壓力的越來(lái)越大，KTV需求肯定是在急速上升的，傳統(tǒng)KTV巨頭的倒閉潮出現(xiàn)，有以下幾種原因：
其一，缺少精確定位及選址不當(dāng)，KTV產(chǎn)業(yè)是一個(gè)對(duì)地理位置及其苛刻的市場(chǎng);其二，忽視用戶體驗(yàn)，隨著KTV線下店密度增長(zhǎng)，決定某一家店“生意”的最關(guān)鍵因素便是用戶體驗(yàn)，KTV市場(chǎng)以及完成了從被動(dòng)選擇到主動(dòng)選擇的進(jìn)程;其三，缺少延伸拓展，按照目前行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，KTV的已經(jīng)絕非唱歌那么簡(jiǎn)單;其四，太沒(méi)把營(yíng)銷當(dāng)回事，隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，給類營(yíng)銷顯得日益重要，UBER和airbnb事最好的解釋。當(dāng)然，以寶樂(lè)迪為例，其在營(yíng)銷方面也是占盡優(yōu)勢(shì)的，比如寶樂(lè)迪定期在線上推出各類演唱會(huì)門票搶票活動(dòng)，明星到店舉辦歌友會(huì)等，還是冠以“寶樂(lè)迪杯”的好聲音選秀、K歌大賽等營(yíng)銷活動(dòng)。
那么傳統(tǒng)KTV該如何去自救涅槃，解決了以上問(wèn)題，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)槠渲皇腔A(chǔ)服務(wù)，從目前KTV行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，單體量販KTV即KTV1.0單體時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去，單打獨(dú)斗已經(jīng)無(wú)法迎合用戶需求，KTV 2.0品牌連鎖時(shí)代也正在向3.0時(shí)代演進(jìn)，寶樂(lè)迪推出的KTV行業(yè)解決方案―加盟云歌@KTV也開啟KTV 3.0行業(yè)O2O平臺(tái)時(shí)代，這也將是行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。幫助KTV單店走向品牌連鎖化并完成互聯(lián)網(wǎng)KTV+轉(zhuǎn)型。
除此之外，更重要的是善于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化原有體驗(yàn)和流程，那么寶樂(lè)迪就是一個(gè)很好的例子。
做各自擅長(zhǎng)的事：融合才是真正意義上的+
當(dāng)前中國(guó)社會(huì)化共享經(jīng)濟(jì)背景下，單體投資者加盟成熟的連鎖體系，復(fù)制成功的經(jīng)驗(yàn)傍大牌是一條較為穩(wěn)妥的道路。這也是寶樂(lè)迪寒冬逆襲的一個(gè)重要原因。
近期寶樂(lè)迪與全球最大高清MV網(wǎng)站-音悅Tai，強(qiáng)勢(shì)聯(lián)手，重磅推出O2O百城聯(lián)動(dòng)大型全新音樂(lè)選秀活動(dòng)――音樂(lè)Stage(寶樂(lè)迪專場(chǎng))，通過(guò)線上報(bào)名，線下門店錄制作品，線上參與評(píng)選的形式。 而這種互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)KTV融合的模式將是KTV行業(yè)大時(shí)代的開啟。
此外，當(dāng)前中國(guó)社會(huì)化共享經(jīng)濟(jì)背景下，單體投資者加盟成熟的連鎖體系，復(fù)制成功的經(jīng)驗(yàn)傍大牌是一條較為穩(wěn)妥的道路。比如以寶樂(lè)迪為杰出代表的量販KTV品牌深耕行業(yè)多年，管理不同城市近300家KTV加盟店，積攢的KTV選址、KTV設(shè)計(jì)、KTV施工、KTV管理、KTV營(yíng)銷、KTV人才等優(yōu)勢(shì)，降低了投資的風(fēng)險(xiǎn)，畢竟大樹底下好乘涼。
那么從寶樂(lè)迪的動(dòng)作不難看出，其和線上擁有流量的平臺(tái)合作，再推出線下加盟的超級(jí)服務(wù)模式，可以說(shuō)寶樂(lè)迪充當(dāng)了KTV整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的心臟，為上游和下游實(shí)現(xiàn)泵血功能。
所以目前來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要撇開傳統(tǒng)KTV自營(yíng)線下店，有非常大的困難，最好的方式是，將已有的線上線下資源進(jìn)行融合才是王道，各自做自己擅長(zhǎng)做的事，才是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)+。也是KTV行業(yè)涅槃的重要方式。
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