聚焦云技術(shù)與移動(dòng)功能性 投影產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新須軟硬兼施
投影產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生根本性的蛻變。專業(yè)視聽產(chǎn)業(yè)在過去更常被視為硬件產(chǎn)業(yè)。然而隨著AV與IT的融合，更多的焦點(diǎn)已日益聚焦在功用性和易用性方面，并以軟件為主導(dǎo)。
簡(jiǎn)單而言：
硬件是軀殼．軟件是靈魂
一臺(tái)簡(jiǎn)單的投影機(jī)和一套智能投影解決方案之間的差異，便在于其嵌入式軟件的功能特點(diǎn)。軟件提供了硬件和用戶之間的一道橋梁，使用戶能從硬件獲取更大的靈活性和功能性。自然不能低估或否定硬件的重要性，是兩者的結(jié)合與集成，最終決定解決方案的實(shí)用性。
投影機(jī)的核心功能是顯示大而明亮的圖像，這一點(diǎn)通過創(chuàng)新的硬件，如光源和攝像裝置，基本已得以實(shí)現(xiàn)。先進(jìn)的照明發(fā)展，包括如激光熒光粉，不僅延長(zhǎng)使用壽命和減低維護(hù)成本，還提供了安裝的更大靈活性。加上現(xiàn)在低預(yù)算和低端投影機(jī)，都普遍呈現(xiàn)相當(dāng)高水平的圖像畫質(zhì)，投影儀幾乎成了舶來品。嵌入式軟件能幫助讓最終用戶輕松使用，同時(shí)可將之集成到更廣泛的解決方案中。為了進(jìn)一步區(qū)分，智慧和獨(dú)特的功能特點(diǎn)便成了成功的關(guān)鍵。
新一代技術(shù)場(chǎng)效可程序邏輯門陣列 (Field Programmable Gate Array - 簡(jiǎn)稱:FPGA) 便是可進(jìn)行功能編程的強(qiáng)大處理器，為投影儀的嵌入式軟件功能提供了理想平臺(tái)。
嵌入式無線演示系統(tǒng)、無線連接和移動(dòng)功能性、縮放、去隔行、防影像扭曲、邊緣融合、幾何校正等，都是軟件驅(qū)動(dòng)的功能。而軟件的關(guān)鍵要素，是讓用戶體驗(yàn)完整。除了直觀，易于理解，它還需要給用戶完全控制的感覺。
當(dāng)前，更已有許多統(tǒng)一通信廠商大舉利用云通信技術(shù)，包括在客服中心平臺(tái)等的應(yīng)用，甚至對(duì)客戶旅程的數(shù)據(jù)分析�；谠频倪h(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)還為客戶提供多一層次的附加服務(wù)。這類云式聯(lián)絡(luò)中心還包括服務(wù)人員的培訓(xùn)功能，以及EasyConfig等軟件工具，讓經(jīng)理主管在管控呼叫中心平臺(tái)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)之間的集成得心應(yīng)手。
設(shè)備通過遠(yuǎn)程控制，進(jìn)行溫度、過濾器和投影燈壽命等方面的監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)任何不妥或是監(jiān)測(cè)到有任何潛在的問題，能在故障發(fā)生前或投影燈失效之前，便予以妥善處理。這在較大規(guī)模的投影機(jī)部署的解決方案中非常有用，因此在企業(yè)客戶當(dāng)中特別受落。
畢竟客戶買的不是一臺(tái)投影機(jī)，而是一個(gè)方案。
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