最近,眾多科技自媒體都掀起了關(guān)于智能音響的討論。一時間眾說紛紜,其核心爭論點在于,智能音響到底算不算智能硬件領(lǐng)域的重大突破?
支持者認為,智能音響突破了幾代家用音響的束縛,找到了全新的升級思路。而反對者認為智能音響僅僅是網(wǎng)絡(luò)機頂盒里安裝了音響,甚至有點“偽智能”的意思。(馬上點標(biāo)題下藍字關(guān)注可獲取更多內(nèi)幕,每日一深度!)
多種聲音爭論不休的原因,主要來自一款叫做小愛A1智能影音伴侶的產(chǎn)品,在京東眾籌完成了220萬的眾籌額度,刷新了同品類的新記錄。甚至有人說這在智能硬件領(lǐng)域創(chuàng)造了一個全新物種。
于是“不夠智能”和“市場火爆”之間形成了一個鮮明的對比。為什么最后造成市場破局的不是某種毀天滅地的黑科技,而是看起來簡單的“網(wǎng)絡(luò)機頂盒+音響”?
這個問題的核心,并不是“什么才算智能”的科技命題,而是“消費者到底需要”什么的商業(yè)問題。
一切商業(yè)磁場的核心都是人。理解了人性和人的需求,才能明白為什么智能音響突然如此火爆。
【平板電視時代,聽覺被一步步逼成了剛需】
一切離開話語背景的討論問題,都是耍流氓。
我們在討論智能家居等硬件場景的時候,往往喜歡離開用戶需求的具體背景,陷入對“智能”的無限幻想里。
其實,最廣泛的消費群體,是絕對不會為了某種科技或者某種前衛(wèi)主義買單的。他們需要的是切實解決問題,并且試錯成本在可控制范圍內(nèi)。
那智能家居的問題是什么呢?
答案其實很簡單,就是聽覺。
智能家居場景中,一共有三個感知方式與人類有關(guān):視覺、聽覺、交互。
那么我們一個個來分析。隨著平板電視、曲面電視、4K、超大屏等技術(shù)的不斷釋放。視覺體驗已經(jīng)被良好解決,甚至過度解決。
交互感一直是智能家居的重點。各種搜索分發(fā)、網(wǎng)絡(luò)遙控器都專注于解決這一問題。這一領(lǐng)域還有待進一步提升,但解決問題的方式和玩家已經(jīng)很多。
那么聽覺呢?非常不幸的是,聽覺作為家庭影音最重要的體驗方式之一,在智能化進程中一直被嚴重忽視。隨著電視越來越薄,電視機身本身能留給音響效果的空間嚴重不足。畢竟音質(zhì)的前提的共振,電視都恨不得變成一張紙還何來共振?而網(wǎng)絡(luò)機頂盒等智能設(shè)備帶來的轉(zhuǎn)接體系迭代,也讓傳統(tǒng)家庭音響無處藏身。
電視平板化+硬件智能化,偏偏把曾經(jīng)風(fēng)靡一時的家庭音響給遺忘了。但用戶對音質(zhì)的需求卻是始終沒有變過的。小愛A1這樣的產(chǎn)品,就是在這種話語背景下破土而出。
【智能硬件的重度突破,可以有很多維度】
還有另外一個問題值得分析一下,那就是智能硬件產(chǎn)品的突破,真的只能在“智能”這個字眼上下功夫嗎?
至少我不這么認為。對“智能”的偏執(zhí)已經(jīng)嚴重影響了行業(yè)的進步,兩眼緊盯著智能,一方面忽視了“硬件”本身的使用價值;另一方面也會讓消費者和行業(yè)觀察者忽視掉其他重度突破的維度——比如說音質(zhì)。
我認為“智能”代表的一種搭載價值。是用底層UI體系加持硬件,從而獲得對海量資源的操控和智能化獲取。這是一種對硬件的附加屬性,并不能改變硬件的核心。智能硬件的本質(zhì)依舊是硬件。硬件在任何維度(尤其是高市場稀缺度)上進行了突破,都可以看做是智能硬件行業(yè)的進擊。比如小愛A1帶來的音質(zhì)改變。
耳機和音響發(fā)燒友,肯定對愛浪這個叱咤一時的牌子不會陌生。小愛A1正是愛浪進軍智能硬件后的首秀作品。如果把愛浪在音響上的技術(shù)與產(chǎn)品優(yōu)勢,在智能端口上沖擊而出。是不是也可以算作智能硬件破局的新維度呢?
畢竟消費者為體驗買單,而不是為所謂“智能度”付費。
【為什么是小愛?從消費者到行業(yè),都在等待什么?】
一切從用戶出發(fā),是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品永恒的經(jīng)驗。
但用戶的需求也是復(fù)雜的,只考慮體驗不顧性價比,或者盲目追求性價比而喪失質(zhì)量信譽都是死胡同。小愛在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出,尤其是在京東眾籌這樣科技產(chǎn)品的“跳龍門”平臺上完成登場;蛟S能帶給我們這些啟示:
第一、剛需使然。根據(jù)我的上手親測,小愛A1最大的特點是在低音方面有絕對的優(yōu)勢。而目前國內(nèi)同行的大屏電視,基本都為了視覺效果放棄了低音。讓久違的低音環(huán)繞感受再次降臨家庭,對國內(nèi)市場絕大部分用戶來說都是剛性需求。
第二、嘗試成本可承受。市場永遠都是個供需天平,過分昂貴和過分廉價都無法捕捉最大用戶群體的青睞。音響和耳機為什么被稱為“玄學(xué)”?就是因為其頂尖品牌過分昂貴,讓大部分用戶根本提不起興趣。小愛A1的定價在1599元,就音響產(chǎn)品來說應(yīng)該是相當(dāng)?shù)。而且其附帶網(wǎng)絡(luò)盒子這樣的核心場景功能,可以無縫嵌入家庭使用場景里。這個定價造成消費者的嘗試成本并不很高,不會在決策心理上不斷搖擺。
第三、降低用戶時間損耗。之前我曾與很多智能硬件達人探討“電視怎么看才爽”這個話題。得到的答案千奇百怪,但我卻一個都沒有采取。原因很簡單:太麻煩!確實,也有很多音響可以解決家庭音質(zhì)感受的問題,但統(tǒng)統(tǒng)都要連各種線,各種轉(zhuǎn)換器。弄到第三步已經(jīng)心力交瘁,也就不用看什么電視了。小愛連接操作極其簡單,把各種音響、機頂盒的功能做了最大限度簡化;ヂ(lián)網(wǎng)進入下半場,用戶時間決定一切。而能為用戶節(jié)省時間損耗,也是衡量一款好產(chǎn)品的重要依據(jù)。
通過這幾個角度,我們可以看到小愛的成功是一個多方面突破的綜合引爆。市場剛需面前,一切概念和命題都是紙老 虎。只有做了對的,做了消費者此時此刻正在需要的,你才是市場和行業(yè)的寵兒。
【結(jié)束語】
當(dāng)然對于音響這東西來說,說一萬遍不如親身感觸一次。我做【雄出沒科技直播】的初衷,就是想把那些文字無法表示的東西,用最直接、最無距離的方式帶給你。所以我決定在11月24日來一場智能音響的直播,用實打?qū)嵉纳蠙C體驗來結(jié)束這場討論。
我打算拉個網(wǎng)紅美女,從專業(yè)和愛好者的角度,一起來體驗智能音響到底多強大。換句話說,就是史上首場大V直播看電視聽音響,嗯哼。
這么幸福,說不定我手一抖就送你們幾臺。
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