隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，生活水平的日益提高，人們的生活也越來越豐富多彩。社會(huì)這個(gè)群體，已成為發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒康南M(fèi)群體。五花八門的娛樂方式層出不窮。去KTV唱歌，已經(jīng)發(fā)展為人們普遍的娛樂活動(dòng)之一。日益增長的精神文化需求讓KTV這一行業(yè)市場的前景十分樂觀。各個(gè)檔次的KTV更是如雨后春筍般涌現(xiàn)。KTV也逐漸走進(jìn)人們的日常生活，占據(jù)越來越重要的位置。因此，KTV行業(yè)的前景非常廣闊，市場的盈利空間也非常巨大。如何在有限的條件下?lián)寠Z市場先機(jī)，占據(jù)一席之地，成為各大KTV商家、器材設(shè)備供應(yīng)商等迫切尋找的答案。
眾所周知，在娛樂消費(fèi)市場的競爭中，參與者應(yīng)主動(dòng)積極地調(diào)動(dòng)娛樂因素參與市場競爭，在產(chǎn)品和服務(wù)中增加娛樂功能，將產(chǎn)品、服務(wù)與娛樂連為一體，是今后謀求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)方向和捷徑。在KTV未來的戰(zhàn)略發(fā)展趨勢中，無疑要針對以下幾點(diǎn)，進(jìn)行一定的細(xì)分，今天小編就為大家分要點(diǎn)提供一些良性的參考和借鑒。
一、塑造品牌競爭力
品牌競爭力是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn) ，有不可替代的差異化能力，是企業(yè)所獨(dú)具的能力，是競爭對手不易甚至是無法模仿的;。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得競爭日益激烈。競爭者逐漸增多，競爭手段更加先進(jìn)。當(dāng)市場經(jīng)歷單一的產(chǎn)品競爭、質(zhì)量競爭、價(jià)格競爭、廣告競爭等等之后，發(fā)現(xiàn)品牌競爭勢在必行，市場、企業(yè)、消費(fèi)者對品牌的需求趨于旺盛，品牌競爭力逐漸成為企業(yè)的核心競爭力。
二、提高服務(wù)質(zhì)量
將服務(wù)作為企業(yè)品牌建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)來抓，努力在盡可能的范圍和程度上完善自己的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對KTV服務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。提高客戶服務(wù)的質(zhì)量，提高客戶的滿意度，逐步建立起客戶對自己品牌的忠誠度。首先，要保證足夠的技術(shù)力量；其次，各區(qū)域售后點(diǎn)、網(wǎng)的建立要全面，便于對各區(qū)域范圍的輻射，保持服務(wù)及時(shí)性；再次，售后服務(wù)信息要有匯總、調(diào)度的中心，便于統(tǒng)一調(diào)度。
在KTV經(jīng)營管理上，應(yīng)適當(dāng)引進(jìn)高端管理人才，構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制。由于歷史的原因,我國一些企業(yè)尤其是國有企業(yè)仍在企業(yè)體制、經(jīng)營機(jī)制、管理模式上帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的烙印,這對品牌競爭力的提高是根本性的制約。品牌競爭力歸根結(jié)底在于持續(xù)不斷的創(chuàng)新力,品牌價(jià)值的提升、競爭力的提高是在銷售、生產(chǎn)、研制、構(gòu)思的良性循環(huán)中實(shí)現(xiàn)的。加快企業(yè)體制改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制是中國品牌提高品牌競爭力走向世界的保證。
四、全面培訓(xùn)員工各方面的素質(zhì)
品牌的競爭歸根到底是人才的競爭，品牌的質(zhì)量是以人才的質(zhì)量為保證的。人才是企業(yè)自己存在和發(fā)展的基石。而以品牌經(jīng)營理念來激勵(lì)人才不但會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的人才凝聚力,而且也會(huì)提高企業(yè)的品牌形象。 “得人心者得天下”這句古老的諺語在今天人力資源的管理和企業(yè)的生存發(fā)展中仍然是適用的。尤其是在金融危機(jī)的背景下，更應(yīng)該及時(shí)做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，適時(shí)吸納高端復(fù)合型人才，并加強(qiáng)人才儲備。惟有如此，才能在下一輪的經(jīng)濟(jì)繁榮中成長為新的巨頭。
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