錢柜、大歌星等知名連鎖KTV在全國各地上演的關(guān)門潮是傳統(tǒng)KTV由盛轉(zhuǎn)衰的真實(shí)寫照。激烈的市場競爭只是加速傳統(tǒng)KTV關(guān)門的主要誘因，實(shí)際上在反腐掃黃等政策監(jiān)管之下，一大批提供特殊服務(wù)的高端KTV難以為繼，而經(jīng)濟(jì)下行又讓不少中小企業(yè)也減少了在KTV上的招待服務(wù)，同時(shí)趕上90后崛起導(dǎo)致主力消費(fèi)市場意識的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)KTV服務(wù)開始不受青睞，多重因素相互作用之下使得前幾年還日進(jìn)斗金的KTV變得門可羅雀，直至關(guān)門大吉。
監(jiān)管與經(jīng)濟(jì)問題導(dǎo)致傳統(tǒng)KTV市場的存量流失，而90后消費(fèi)意識的轉(zhuǎn)變使得傳統(tǒng)KTV服務(wù)的增量不足。過去奢華包裝、高價(jià)酒水、特殊服務(wù)的傳統(tǒng)KTV被量販?zhǔn)?a href=http://ubl777.com/ktv/ target=_blank>KTV和互聯(lián)網(wǎng)式KTV徹底擊垮。就連錢柜和大歌星這些知名的連鎖品牌都難抗競爭壓力而大批關(guān)門，那些各自為政的零散中小KTV更是不足以抵御新環(huán)境下的市場沖擊。
這兩年以在全國擁有近300家KTV加盟門店的寶樂迪為代表的量販?zhǔn)?a href=http://ubl777.com/ktv/ target=_blank>KTV迅速在各級城市崛起，蠶食了大量之前屬于傳統(tǒng)KTV的市場，此外9158、唱吧等互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛進(jìn)入一線城市的線下KTV市場，試圖為年輕用戶帶來新鮮體驗(yàn)的唱K玩法。傳統(tǒng)KTV過去重包裝、拼“特殊”服務(wù)的玩法缺乏新意，也缺少互動性，已經(jīng)不足以滿足現(xiàn)在的年輕用戶們，那些經(jīng)常被認(rèn)為是是非場所的傳統(tǒng)KTV已經(jīng)被經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，以提供唱歌服務(wù)為核心的量販?zhǔn)?a href=http://ubl777.com/ktv/ target=_blank>KTV和互聯(lián)網(wǎng)KTV徹底取代了。
表面上看，寶樂迪、9158、唱吧等量販?zhǔn)交蛘呋ヂ?lián)網(wǎng)式的KTV是以價(jià)格戰(zhàn)勝了傳統(tǒng)KTV，但實(shí)際上卻是以更符合現(xiàn)代消費(fèi)觀念的服務(wù)意識在引領(lǐng)行業(yè)變革。過去傳統(tǒng)KTV服務(wù)體驗(yàn)是“放縱”，內(nèi)心的放縱、行為的放縱，而現(xiàn)在的KTV服務(wù)體驗(yàn)是“互動”，朋友之間的社交互動，陌生人之間的歌技互動，歌星聯(lián)合門店與用戶的場景互動。
這種服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變才是量販?zhǔn)胶突ヂ?lián)網(wǎng)式KTV戰(zhàn)勝傳統(tǒng)模式KTV的本質(zhì)原因，所以很多傳統(tǒng)KTV嘗試低價(jià)服務(wù)仍難以挽回頹勢，但因服務(wù)的重心已經(jīng)跟不上市場需求，缺乏互動能力的傳統(tǒng)KTV僅依靠“價(jià)格營銷”很難取悅消費(fèi)者，消費(fèi)者不僅需要合理的價(jià)格，更需要可以滿足需求的服務(wù)。
如今寶樂迪正在嘗試通過“價(jià)值營銷”的策略增加加盟店的用戶粘性，只有先為加盟店創(chuàng)造“價(jià)值”才能讓KTV平臺產(chǎn)生更大的價(jià)值，道理很簡單，要想換得加盟店對平臺方的支持，就必須先要讓他們賺到錢。線下KTV門店是寶樂迪用來獲得合作資源并策劃相應(yīng)營銷活動的主要載體，為此寶樂迪推出了一整套KTV行業(yè)解決方案——云歌@KTV，并配套提供一系列的價(jià)值營銷活動，通過線上統(tǒng)一各加盟門店的后臺服務(wù)系統(tǒng)，線下配套深度互動的營銷活動的方式，幫助KTV從單店走向品牌連鎖化，并完成向KTV+方向轉(zhuǎn)型，寶樂迪的最終目標(biāo)是坐擁O2O消費(fèi)平臺。
正是以幫助加盟店獲得可觀營收的吸引力才讓寶樂迪迅速的在全國形成300多家龐大的連鎖體系，反過來依靠這個(gè)全國性質(zhì)的KTV體系，助推寶樂迪與恒大音樂、音悅臺、大牌佳音等知名唱片公司、經(jīng)紀(jì)公司、娛樂媒體等達(dá)成定期在線上推出各類演唱會門票搶票，線下明星到店舉辦歌友會，冠名舉辦好聲音選秀、K歌大賽等活動的多項(xiàng)合作。寶樂迪以多樣的活動形式為加盟店免費(fèi)提供“價(jià)值營銷”的基礎(chǔ)，加盟KTV在賺到錢的同時(shí)將線下用戶轉(zhuǎn)移到線上的寶樂迪平臺之后，寶樂迪可以以此平臺與同城的電影、酒吧、足浴等休閑場所進(jìn)行合作資源置換，進(jìn)而促進(jìn)彼此的用戶互通消費(fèi)，最終寶樂迪會成為一個(gè)娛樂消費(fèi)的O2O平臺。而在此之前的重任是先幫助加盟門店快速成長，這就需要充分發(fā)揮寶樂迪的“價(jià)值營銷”上的整合能力了。
如今擺在很多傳統(tǒng)KTV面前的一個(gè)難題，那么接受關(guān)門的命運(yùn)，要么就接受被量販KTV和互聯(lián)網(wǎng)KTV收編，并服從安排嘗試O2O消費(fèi)環(huán)境下全新服務(wù)模式。其實(shí)，對于嚴(yán)重缺乏“價(jià)值營銷”能力的傳統(tǒng)KTV，繼續(xù)依仗以低價(jià)為主的“價(jià)格營銷”已無力回天，價(jià)格戰(zhàn)只是彼此之間的消耗戰(zhàn)，只有提升服務(wù)本身的價(jià)值，通過價(jià)值營銷的方式才會掙脫價(jià)格戰(zhàn)的泥潭。然而，單體為戰(zhàn)的傳統(tǒng)KTV并不具備這個(gè)運(yùn)營能力，所以被收編未嘗不是一個(gè)好選擇。
在收編線下KTV時(shí)，9158、唱吧等互聯(lián)網(wǎng)公司多數(shù)先采取入股的形式與傳統(tǒng)KTV進(jìn)行合作。例如9158在杭州的試點(diǎn)合作中，那些基礎(chǔ)的運(yùn)營工作還是傳統(tǒng)KTV來做，而9158除了出資之外，還提供店面場景的改造升級，設(shè)備聯(lián)網(wǎng)改造等技術(shù)服務(wù)，同時(shí)傳統(tǒng)KTV店面將統(tǒng)一采用9158的VI和LOGO，9158利用互聯(lián)網(wǎng)品牌的影響力和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以投資入股的形式升級改建傳統(tǒng)KTV，這種有較強(qiáng)互動的方式看起來很好，但缺點(diǎn)就是投入入股的方式想快速擴(kuò)張可能會比較慢。
寶樂迪等量販KTV對傳統(tǒng)KTV的收編主要采用加盟形式，這種方式的擴(kuò)張速度很快，寶樂迪用5年時(shí)間就已在全國各地收編了300家加盟店。其策略是通過云歌@KTV為技術(shù)載體，為加盟方提供自主研發(fā)的云歌VOD點(diǎn)歌系統(tǒng)、點(diǎn)歌屏、智云KMS管理系統(tǒng)等軟硬件使用權(quán)，以每間房為2000元的價(jià)格收取加盟費(fèi)。同時(shí)，與硬件終端配套的還有增值服務(wù)消費(fèi)平臺，寶樂迪為KTV提供商家微信版預(yù)定微店—K微店和APP版活動發(fā)起平臺—潮趴匯，平臺產(chǎn)生的消費(fèi)不收傭金。最終寶樂迪希望通過硬件升級、組織大型線下活動的方式向加盟商收入一定的增值服務(wù)的管理服務(wù)費(fèi)用。
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