不久前,Bose推出了SoundSport無線耳機。該耳機的目標用戶為運動愛好者,可防止汗水對耳機造成損害和影響。
Bose在廣告中提到,該耳機擁有防汗?jié)n的功能,然而,部分用戶卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品并非如此。好在Bose已經(jīng)成功地找出了造成該問題的原因,并以及時更新升級了該產(chǎn)品線。
Bose董事兼CEO Bob Maresca在CNET上發(fā)表聲明稱,SoundSport具有防汗?jié)n的功能,不過公司發(fā)現(xiàn),在用戶出汗過多的情況下,該產(chǎn)品就不能有有效地防汗?jié)n。在升級版耳機上市后,公司將盡快為受影響的用戶更換新耳機。
他同時表示,履行本職工作是其分內(nèi)之事。盡管只有一小部分用戶向公司反映了這一問題,但為SoundSport 用戶提供優(yōu)質(zhì)的使用體驗是公司的工作宗旨。
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