在泛娛樂領(lǐng)域，阿里構(gòu)建“大文娛板塊”，騰訊互娛以IP為紐帶鏈接旗下王牌產(chǎn)品，百度打造“內(nèi)容生態(tài)”，BAT該布局到的點(diǎn)都已就位，巨頭已經(jīng)掌握了從上游至下游的全產(chǎn)業(yè)鏈條，留給其他企業(yè)的機(jī)會(huì)并不多了。巨頭拼殺、競(jìng)爭(zhēng)白熱化，最為淡定的，是在垂直領(lǐng)域已經(jīng)深深扎根的“行業(yè)老兵”。他們可以憑借自己對(duì)行業(yè)的理解和資源在垂直領(lǐng)域牢牢占據(jù)細(xì)分專業(yè)市場(chǎng)。
作為大眾娛樂主要陣地的KTV行業(yè)，也是一個(gè)典型的垂直細(xì)分市場(chǎng)。垂直2B的一個(gè)特點(diǎn)是深坑高壘，深度需要時(shí)間積累，壁壘高替換成本就高，時(shí)間的累積和對(duì)行業(yè)的深刻了解并沒有捷徑可走。
一直致力于打造國內(nèi)最大的聚會(huì)娛樂平臺(tái)的視易K米，深耕KTV市場(chǎng)15年，伴隨KTV行業(yè)從巔峰期走到瓶頸期，深刻了解KTV的商家需求、商業(yè)模式、服務(wù)流程，并運(yùn)用自身互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，打通KTV線上線下，圍繞運(yùn)營的難題提供實(shí)效整體解決方案。目前，K米在線上擁有5000萬優(yōu)質(zhì)粉絲，線下已連接10000家聯(lián)網(wǎng)KTV，覆蓋全國35萬個(gè)聯(lián)網(wǎng)包廂，構(gòu)建了中國領(lǐng)先的聚會(huì)娛樂平臺(tái)。
日前，K米發(fā)布了今年的重磅產(chǎn)品——“K米·智慧KTV”互聯(lián)網(wǎng)娛樂增值系統(tǒng)，從擴(kuò)大消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)、豐富娛樂體驗(yàn)內(nèi)涵，提升經(jīng)營績(jī)效幾個(gè)方面，終結(jié)KTV的各種運(yùn)營難題，推動(dòng)KTV行業(yè)步入互聯(lián)網(wǎng)化的快車道。并聯(lián)合阿里音樂、彩虹音樂，以及滴滴出行，第三方游戲公司等，構(gòu)建開放共贏的娛樂新平臺(tái)，引領(lǐng)KTV行業(yè)朝著融合發(fā)展的方向，向萬億泛娛樂市場(chǎng)掘金。
隨著泛娛樂布局深入，流量入口已經(jīng)被巨頭把持，K米要如何幫助剛實(shí)現(xiàn)互化的KTV解決客流這一老大難的問題？
在K米看來，人們的聚會(huì)娛樂需求不會(huì)消失，KTV要做的是如何找準(zhǔn)需求，解鎖新的客流量獲取方式。
KTV的消費(fèi)分為消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后，圍繞前中后的消費(fèi)場(chǎng)景，K米以“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和服務(wù)，開發(fā)了“紅包營銷”工具，就是在全流程中鎖定核心消費(fèi)者，激發(fā)用戶消費(fèi)力。
在預(yù)定、開房、K歌、游戲、分享等場(chǎng)景通過App、點(diǎn)歌屏、微信等渠道植入紅包的派發(fā)，讓消費(fèi)者在一個(gè)合情合理的場(chǎng)景下更主動(dòng)地去接收“紅包”，并且能激發(fā)消費(fèi)者的即時(shí)消費(fèi)的潛在欲望。同時(shí)，利用K米的強(qiáng)大覆蓋和精準(zhǔn)的渠道，能讓紅包更有效地抵達(dá)到精準(zhǔn)的消費(fèi)者手中，低成本的投入激發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)大的后續(xù)消費(fèi)潛力。同時(shí)，K米也將與滴滴出行展開深度合作，共同探索場(chǎng)景化的流量獲取問題。
K米專注的不僅是精準(zhǔn)用戶的獲取，更關(guān)心的是用戶粘性。
K米的“會(huì)員營銷”利用多渠道（支付平臺(tái)、WIFI上午、搶紅包植入、第三方合作平臺(tái)等）發(fā)展會(huì)員，讓消費(fèi)者到店即會(huì)員，在第一步就為商家累積了龐大的會(huì)員數(shù)量。K米為商家提供專業(yè)的CRM系統(tǒng)，能對(duì)會(huì)員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、效果監(jiān)控、構(gòu)建模型、會(huì)員分層、精準(zhǔn)營銷。商家利用K米平臺(tái)通過多端口（微信、口碑、App）中紅包、寄酒、生日、消費(fèi)、活動(dòng)、游戲等形式把信息觸達(dá)會(huì)員，讓會(huì)員時(shí)刻感知商家的存在，并根據(jù)信息中包含的優(yōu)惠促銷、情感營銷等內(nèi)容激活消費(fèi)。
K米的運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，使用“會(huì)員營銷”工具，KTV商家的會(huì)員數(shù)提升了600%，原會(huì)員活躍率從3%提高到了21%，增長(zhǎng)了7倍。
KTV行業(yè)要分享泛娛樂市場(chǎng)的萬億蛋糕，首先要解決的是自身的生存問題，目前KTV行業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，盈利能力不高，K米要如何幫助KTV商家終結(jié)這一局面？
傳統(tǒng)KTV的經(jīng)營模式在消費(fèi)力刺激、營銷管理方面有許多需要改進(jìn)的地方。 “K米·智慧KTV”為KTV提供了營銷管理解決方案，幫助KTV商家提升盈利能力。
就拿超市營銷來說，超市的酒水小吃消費(fèi)對(duì)于KTV商家而言是一項(xiàng)重要的收入來源，但長(zhǎng)久以來KTV超市都存在著不少問題，占地面積以及人力運(yùn)營就在一定程度上造成了商家的運(yùn)營壓力。而且實(shí)際運(yùn)作中，除了顧客開房后的消費(fèi)點(diǎn)單，在K歌過程中顧客就很少出包廂去超市消費(fèi)，服務(wù)員直接去包廂推銷不僅效率低更容易引起顧客反感，往往商家做了很大的促銷力度顧客也不知道，消費(fèi)的數(shù)據(jù)更是無從談起，商家無法了解顧客的喜好，也就無法針對(duì)顧客偏好做促銷。這一系列問題都讓超市的存在變成讓商家進(jìn)退兩難的雞肋。
K米為商家創(chuàng)造了一個(gè)“會(huì)說話的超市”，“K米·智慧KTV”的超市營銷工具，在顧客K歌的場(chǎng)景刺激消費(fèi)。在線超市能通過KTV場(chǎng)所內(nèi)的線下物料，以及WiFi端，KTV包廂的電視屏、互動(dòng)屏、點(diǎn)歌屏，K米APP、微信等多個(gè)入口接入，消費(fèi)者只要安坐在包廂里也能輕松掃描即可下單消費(fèi)。
同時(shí)，K米將超市信息通過K歌過程的游戲、互動(dòng)等娛樂化形式觸達(dá)消費(fèi)者，自然地引導(dǎo)消費(fèi)，避免消費(fèi)者的反感，提高接受度，提升消費(fèi)下單的數(shù)量。最重要的是，K米的“超市營銷”的流程基于了網(wǎng)絡(luò)化的集成，所有訂單和數(shù)據(jù)都能被清晰地記錄并通過專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析，讓商家進(jìn)一步地為消費(fèi)者提供實(shí)時(shí)個(gè)性化的推送�！癒米·智慧KTV”的超市營銷工具，從單人買單到人人買單，從場(chǎng)內(nèi)買單到場(chǎng)外買單，批單價(jià)提升，總線上交易占比高達(dá)25%。
KTV員工對(duì)營銷的執(zhí)行落實(shí)也是體現(xiàn)KTV盈利能力的一環(huán)。很多商家都會(huì)碰到員工積極性不高、流失率高的嚴(yán)峻問題，這些管理的痛點(diǎn)極大地阻礙了商家的發(fā)展提升。
K米提出的“K小寶全民營銷”，讓員工的超市商品銷售與收入直接掛鉤，能極大地激活員工銷售潛力、幫助KTV提升業(yè)績(jī)，直接改變了傳統(tǒng)的直線營銷模式，是讓員工能處在人人營銷、事事營銷、時(shí)時(shí)營銷、處處營銷的模式之下。在K米的運(yùn)營實(shí)踐中，“K小寶全民營銷”讓KTV員工業(yè)績(jī)普遍提升了8%，而人員流失率下降了40%。
憑借在KTV行業(yè)十五年的深耕細(xì)作，視易K米用智慧連接起一切，娛樂、開放是它的代名詞。
視易K米在打造多元化KTV娛樂平臺(tái)上一直保持著開放、合作的心態(tài)，就如開篇所說的KTV是一個(gè)壁壘很高的垂直細(xì)分領(lǐng)域，光靠“BAT”的流量入口，如果KTV場(chǎng)所沒有做好流量的承接、娛樂的多元化及運(yùn)營維護(hù)等工作，則流量很難為商家?guī)硇б嫔系脑隽俊?/P>
視易K米正是看到這點(diǎn)，在大的娛樂領(lǐng)域避開BAT巨頭的鋒芒，而在KTV這個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域采取積極合作的戰(zhàn)略方針，充分整合K米與BAT及產(chǎn)業(yè)鏈上下游各知名企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，與阿里音樂、微信、支付寶、滴滴出行、彩虹音樂等達(dá)成合作并在更加廣泛與深入的層面展開布局，共同幫助商家實(shí)現(xiàn)營收管理上的升級(jí)突破，真正打造一個(gè)開放式的KTV娛樂共贏平臺(tái)，賦予KTV行業(yè)更為強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力！
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