近日，由泰瑞特研究、中國電子學(xué)會(huì)消費(fèi)者電子分會(huì)聯(lián)合發(fā)起，國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（泰瑞特TIRT）、北京中電慧聲科技有限公司、三所科技創(chuàng)新中心語音與智能聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室為技術(shù)支持，對(duì)目前市場(chǎng)集中關(guān)注的五款智能音箱進(jìn)行評(píng)測(cè)。12月4日，泰瑞特研究召開了以“娛心悅耳，音智雙全”為主題的智能音箱評(píng)測(cè)發(fā)布會(huì)，對(duì)外公布了本次評(píng)測(cè)的方法和結(jié)果，同時(shí)也傳達(dá)了泰瑞特眼中智能音箱的發(fā)展趨勢(shì)——未來的智能音箱既要“會(huì)聽”又要“好聽” 。
本次評(píng)測(cè)選擇了叮咚、小米、若琪月石、問問音箱、天貓精靈等5款主流智能音箱，從智能交互性、聲性能以及拆機(jī)元器件分析三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)測(cè)。評(píng)測(cè)結(jié)果顯示，5款智能音箱無論在交互性能還是在音質(zhì)上表現(xiàn)都差強(qiáng)人意，尤其是5款產(chǎn)品中唯一一款價(jià)格破千，超小米音箱價(jià)格4倍多的若琪月石，在主客觀綜合排名中靠后，讓參會(huì)媒體大吃一驚。
前有國務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，后有黨的十九大報(bào)告明確方向，利好的政策導(dǎo)向引發(fā)了國內(nèi)智能音箱行業(yè)的爆發(fā)。GfK零研數(shù)據(jù)顯示，2017年國內(nèi)智能音箱銷量預(yù)計(jì)可達(dá)35萬臺(tái)，規(guī)模將突破2億元， 2020年預(yù)計(jì)整體可達(dá)120萬臺(tái)，將超過10億元。
面對(duì)行業(yè)的火爆，消費(fèi)者的態(tài)度卻相對(duì)冷靜。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，37.9%的網(wǎng)民表示看好，35.1%的網(wǎng)友表示中立，余下網(wǎng)友不看好的原因在于產(chǎn)品的人機(jī)交流不暢、智能家居控制功能不強(qiáng)、音質(zhì)不佳等方面。造成這樣局面有兩方面的原因，一是廠商紛紛扎堆語音交互技術(shù)而忽略了消費(fèi)者的體驗(yàn)，遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別差、誤喚醒率高、連續(xù)對(duì)話功能不穩(wěn)定、語義理解能力差是目前消費(fèi)者不滿意的主要原因；還有一點(diǎn)更易被忽略的問題就是音質(zhì)，雖然智能音箱與專業(yè)音箱的出發(fā)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)并不一致，但它畢竟是一款聲音輸出設(shè)備，良好的音質(zhì)也是必須的。
為了讓消費(fèi)者有更加科學(xué)的選購標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)給廠商以鞭策，作為國內(nèi)最早開展聲學(xué)檢測(cè)的國家級(jí)實(shí)驗(yàn)室——國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，依托專業(yè)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和自身豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新評(píng)測(cè)方法。在智能音箱交互性能客觀測(cè)試方面，創(chuàng)建了自己的語料庫，兼顧關(guān)鍵詞命令操控和網(wǎng)絡(luò)智能檢索，根據(jù)性別、年齡、地域構(gòu)成不同，共錄制了35位發(fā)音人的音頻，經(jīng)過后期制作完成2100余條語料庫命令，最終篩選出1000余條語音命令做為客觀測(cè)試信號(hào)源，使評(píng)測(cè)結(jié)果更客觀更科學(xué)更具參考價(jià)值；在聲性能測(cè)試方面，通過擬人聲和音樂欣賞兩方面，判斷語音清晰及洪亮程度，以及音質(zhì)的好壞；還通過拆機(jī)的方式，對(duì)智能音箱內(nèi)部硬件平臺(tái)抽絲剝繭，體現(xiàn)了專業(yè)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
說起本次評(píng)測(cè)的意義，泰瑞特研究副總經(jīng)理吳昕表示，“好的智能音箱，應(yīng)該同時(shí)注重智能和音質(zhì)，但目前這個(gè)行業(yè)整體略顯浮躁，急于跟風(fēng)卻忽略了產(chǎn)品的本質(zhì)和消費(fèi)者的體驗(yàn)。我們這次評(píng)測(cè)就是要向行業(yè)的浮躁說不，讓消費(fèi)者明白好的智能音箱的標(biāo)準(zhǔn)是什么�！�
據(jù)悉，此前泰瑞特研究已經(jīng)對(duì)10款頭戴式耳機(jī)進(jìn)行評(píng)測(cè)，后續(xù)還將針對(duì)降噪耳機(jī)等不同類型電聲產(chǎn)品持續(xù)開展系列評(píng)測(cè)活動(dòng)，致力于利用專業(yè)評(píng)測(cè)結(jié)果向消費(fèi)者推薦優(yōu)秀的電聲產(chǎn)品，不斷推動(dòng)行業(yè)產(chǎn)品革新和技術(shù)進(jìn)步。
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