完成天奇阿米巴領(lǐng)投的千萬級A輪融資后，可聽戴設(shè)備（“Hearables”）廠商Vinci近日發(fā)布了第二代Vinci 1.5 Lite和Lite Pro兩款智能耳機(jī)。
此前外界對Vinci的批評可以概括為：浮夸。產(chǎn)品發(fā)布會像夜店；從硬件上的側(cè)面顯示屏、到功能上的語音識別和人工智能，都是好看不好用；耳機(jī)加上手機(jī)芯片就敢叫新品類。
創(chuàng)始人兼CEO朱大衛(wèi)告訴我們，顯示屏設(shè)計是有意義的，語音識別的配套服務(wù)有限但有用，而浮夸的發(fā)布會，正符合這款產(chǎn)品的邏輯。
是這款自稱“第一個聽懂你的社交智能耳機(jī)”的產(chǎn)品太過超前而難以被接受，還是太過于非主流而難以被認(rèn)可？這個問題我們也很好奇，于是也聽朱大衛(wèi)細(xì)說了產(chǎn)品背后的邏輯。
做耳機(jī)，究竟該做什么？
下一代耳機(jī)產(chǎn)品會是什么樣？
無線化和智能化，是Grand View Research給出的描述，這份報告同時預(yù)測了智能耳機(jī)市場將在未來七年來爆發(fā)性增長，在2022年實現(xiàn)74.8億美元的行業(yè)年收入。美國2016年藍(lán)牙耳機(jī)的銷售額已經(jīng)超過非藍(lán)牙耳機(jī)、占美國市場銷量的54%，蘋果強勢推出的AirPods雖未公布銷售數(shù)據(jù)、卻長期處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。無線化已被驗證，而智能化的趨勢，受限于現(xiàn)階段技術(shù)和市場的成熟度，尚未形成大勢。
不過，語音交互正在逐漸成為主流：2015年，美國65%的智能手機(jī)用戶使用語音助手。2016年，Android 20%的搜索任務(wù)由語音完成，Siri每周收到20億次語音控制請求。ComScore預(yù)測，到2020年，語音搜索將在所有搜索中占到50%。服務(wù)于三大C端語音交互場景（家居home、汽車car、戶外移動on-the-go）之一的智能耳機(jī)，確實有潛力成為和AR眼鏡并列的計算平臺。
Vinci符合了這兩個趨勢。無線和智能，用朱大衛(wèi)的話來說，就是同一個價位上的耳機(jī)，Vinci功能最多，是算經(jīng)濟(jì)賬的消費者的理性選擇。
這個邏輯需要滿足兩個前提：
一，Vinci作為耳機(jī)的使用體驗，與同價位的耳機(jī)不相上下。
對于無法客觀評價的“體驗”，這里提供一些Vinci 1.5 Lite的官方參數(shù)作為參考：重量267g，充電時間1.5小時，支持26小時藍(lán)牙播放或2周待機(jī)，支持3D全息音效播放和錄音。
二，Vinci確實能實現(xiàn)更多的功能——不是炫技式的功能，而是能為用戶切實解決問題、提供更好使用體驗的功能。
根據(jù)朱大衛(wèi)的描述，Vinci目前能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)確且快速的語音識別（使用科大訊飛、云知聲和百度語音的平臺組合），音樂領(lǐng)域的搜索、推薦等服務(wù)（基于用戶使用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和來自蝦米和百度音樂的第三方數(shù)據(jù)，構(gòu)建出用戶畫像和音樂領(lǐng)域知識圖譜），以及包括新聞、天氣、問答、錄音、運動、提醒、電話、聊天在內(nèi)的八項服務(wù)（其中驀然認(rèn)知提供前七項涉及高頻信息流的對話式服務(wù)，三角獸支持涉及更多上下文和情緒判斷的開放域聊天服務(wù)）。Vinci的海外版本在語音識別（Nuance提供）和音樂服務(wù)（Spotify的數(shù)據(jù)源）之外，提供的服務(wù)內(nèi)容與亞馬遜的Echo（Alexa）一致。這些基于語音交互的功能為用戶提供了更自然的交互方式，解決了無法打字或不方便觸摸的場景中的使用問題。不過，這些功能的可用性，當(dāng)下仍受限于語音交互的效果（識別準(zhǔn)確度）和效率（可調(diào)取服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量），仍有進(jìn)步空間。
語音交互并不適用于所有場景。在安靜的場所或公共場合使用語音助手就不合禮儀且沒有隱私，而致電客服時（銀行、電信等等）長串的選項也非常浪費時間。在語音UI外，傳統(tǒng)圖形交互界面（GUI）還是必要的。這方面，Vinci耳機(jī)上乍看似乎畫蛇添足的觸摸屏，其實是個不錯的設(shè)計。
定位On-The-Go場景，Vinci想把耳機(jī)做成語音交互入口
賣耳機(jī)，到底是賣什么？
根據(jù)上文分析，Vinci在技術(shù)上確實可以實現(xiàn)基礎(chǔ)的語音交互功能，但在中國的消費品市場上，這些功能能否讓消費者買單呢？就目前而言，尚未出現(xiàn)殺手級應(yīng)用的“可聽戴設(shè)備”，并沒有剛需市場。有語音助手的智能手機(jī)加上藍(lán)牙耳機(jī)，似乎就足夠?qū)崿F(xiàn)Vinci的功能。
這大概就是Vinci目前將自己定位為“同等價位上提供更多功能的無線耳機(jī)”的初衷。朱大衛(wèi)告訴36氪，今年夏天Vinci還會推出一款重量在100g左右的輕型、小型入耳式耳機(jī)，滿足用戶運動時的使用。從“戴上就聽，摘下就停，按住就說”到音樂方面無需喚醒（直接說“下一首”、“增大音量”即可）的人機(jī)交互設(shè)計，目前更多是對市面上耳機(jī)用戶體驗的提升，而非功能上的革命。這是個明智的判斷——與其打上“智能”標(biāo)簽、讓用戶自行產(chǎn)生過高的期望值再失望，不如先培養(yǎng)用戶習(xí)慣、循序漸進(jìn)優(yōu)化使用體驗。
不過，賣耳機(jī)，真的只是論斤稱兩地賣功能嗎？更準(zhǔn)確地說，到了Vinci所在的高端耳機(jī)市場，愿意為耳機(jī)支付上千元的消費者，真的會去計較一個功能攤到多少錢嗎？在高端市場兩大巨頭Bose和Beats by Dr.Dre之外，Vinci要面對各具特色的競品：主打設(shè)計的潮牌耳機(jī)如Marshall、Urbanears、Frends、Marley，藍(lán)牙耳機(jī)如蘋果AirPods，智能耳機(jī)如G-Wearables、Glyph……不一而足。
如何賣高端耳機(jī)，比起在專業(yè)聲學(xué)技術(shù)有幾十年積累的Bose，或許將耳機(jī)產(chǎn)品時裝化的Beats才是Vinci應(yīng)該參考的模版。占據(jù)了54%高端耳機(jī)市場份額的Beats，做的不是音質(zhì)，而是潮牌，是品牌即品類——耳機(jī)愛好者論壇上少有正面評價，Instagram上卻常見掛在脖子上（而不是戴在耳朵上）。瞄準(zhǔn)青少年群體和關(guān)注時尚的人群，Beats做的每一件事都是圍繞品牌辨識度：從產(chǎn)品外形設(shè)計，到明星中的高曝光度，到各種活動的品牌植入，到代理商的選擇。
Vinci也確實學(xué)了。從產(chǎn)品外形的明亮色調(diào)和被批評“智能不足、浮夸有余”的觸摸顯示屏，到國外登陸超級碗、國內(nèi)數(shù)百位明星頭戴耳機(jī)亮相，到“蘭博基尼、高跟紅唇以及低音振聾的電子樂，像極了工體西路上的夜店”的一代發(fā)布會，可以說是依葫蘆畫瓢全學(xué)了一遍；差的就是Dr.Dre的個人品牌，還有中國消費者和美國消費者的消費習(xí)慣上的“時差”或是“代溝”了。
后者正在逐漸消失。淘寶iFashion發(fā)布的《2017年網(wǎng)絡(luò)時尚消費趨勢報告》中，描述了一些趨勢，包括年輕消費者追求個性化時尚，消費者在消費升級中開始嘗鮮型消費、場景性消費，融入科技元素的單品越來越受歡迎，追隨型消費日益增長……而Vinci抓住了“潮牌”、“運動周邊”、“明星同款”等標(biāo)簽。
至于前者、個人品牌號召力，確實是道坎。相比售出12000臺的Vinci一代，“汪峰耳機(jī)”一年賣了十萬臺——雖然沒多高，但畢竟是坎。
不過關(guān)于這個12000臺的數(shù)據(jù)，朱大衛(wèi)的描述是，發(fā)售后三個月內(nèi)、生產(chǎn)的12000臺全部售罄，之后沒有再生產(chǎn)。這倒是有可能的，考慮到智能耳機(jī)存儲、計算等需求會讓芯片成本數(shù)倍于普通耳機(jī)，Vinci出貨量較小、在代工廠不會有太大議價能力，為了能和傳統(tǒng)耳機(jī)廠商同臺PK，售價和生產(chǎn)成本之間估計沒留下多少盈利空間。畢竟不是誰都像Beats，由魔聲和蘋果輪著幫忙操心制作生產(chǎn)和銷售渠道（順帶一提，“汪峰耳機(jī)”也還沒有實現(xiàn)盈虧平衡）。
最后稍稍說一下怎么賣的問題。
將目標(biāo)群體定位在一線城市、八零后九零后、追求新事物的中高端消費者，Vinci的線上銷售渠道包括京東、天貓商城以及一些小的代理，線下則會在總代理之外，在包括北上廣深在內(nèi)的八大城市的高端消費場所設(shè)置500家線下體驗店，并對各柜臺有銷售量上的要求。
值得一提的是，Vinci并沒有把雞蛋放在國內(nèi)市場這個一個籃子里。在國內(nèi)定位為大眾消費品耳機(jī)的Vinci，在海外市場上定位則是高科技產(chǎn)品（gadget），面向占比15%、熱衷于嘗試新鮮事物的“early adopter”消費人群。朱大衛(wèi)說，此前在Kickstarter上架的Vinci，受到了外媒的廣泛好評，數(shù)千訂單來自發(fā)達(dá)國家如美國、加拿大、英國、德國、法國、荷蘭、新加坡、日本、韓國以及中東的沙特和迪拜等，普通版和高端版的訂單差不多對半開。
海外市場此前的訂單來自極客們（tech geeks）在Kickstarter上的訂單，未來Vinci將開展亞馬遜的線上銷售，并發(fā)展一些線下大代理。隨著亞馬遜Echo的銷量突破600萬臺，整個市場對語音交互智能硬件的接受度越來越高，海外市場的前景或許也會不錯。
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