隨著亞馬遜Echo打開智能音箱的市場，谷歌的Google Home、蘋果的Home Pod、微軟的Invoke也陸續(xù)上線。國外智能音箱競爭大戰(zhàn)早已打響，國內(nèi)也不甘落后，7月5日，百度宣布收購美國語音交互技術(shù)公司KITT.AI，阿里發(fā)布智能音箱“天貓精靈X1”。此前，京東聯(lián)合科大訊飛推出了“叮咚音箱”，騰訊云發(fā)布了“小微”。
縱觀國內(nèi)外市場，智能音箱市場引爆之勢呼之欲出。有機(jī)構(gòu)預(yù)計，智能音箱全球市場將在2022年達(dá)到55億美元，智能語音行業(yè)會將呈現(xiàn)指數(shù)級增長。
智能化音箱就是人們用語音就可以控制音響，用音箱來協(xié)助自己完成自己的需求。從亞馬遜目前已經(jīng)完成了2017年Echo出貨量1000萬的目標(biāo)來看，越來越多用戶正在選擇使用智能音箱。
智能家居新入口
智能家居場景中，一共有三個感知方式與人類有關(guān)：視覺、聽覺、交互。隨著平板電視、曲面電視、4K、超大屏等技術(shù)的不斷釋放，視覺體驗(yàn)已經(jīng)被良好解決，甚至過度解決。交互感一直是智能家居的重點(diǎn)。各種搜索分發(fā)、網(wǎng)絡(luò)遙控器都專注于解決這一問題。這一領(lǐng)域還有待進(jìn)一步提升，但解決問題的方式和玩家已經(jīng)很多。聽覺作為家庭影音最重要的體驗(yàn)方式之一，在智能化進(jìn)程中一直被嚴(yán)重忽視。
中研普華家電產(chǎn)業(yè)研究員張漫漫在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時表示，隨著電視越來越薄，電視機(jī)身本身能留給音箱效果的空間嚴(yán)重不足。而網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等智能設(shè)備帶來的轉(zhuǎn)接體系迭代，也讓傳統(tǒng)家庭音箱無處藏身。但用戶對音質(zhì)的需求卻是始終沒有變過，因此，音箱本身對用戶來說是剛需產(chǎn)品。
隨著科技的發(fā)展，語音正在成為人類和機(jī)器互動中越來越重要的手段。讓人類和機(jī)器能夠完美對話，是人機(jī)交互領(lǐng)域長久以來的夢想。而使智能音箱成為控制家中設(shè)備的一個端口，是各巨頭目前為止最理想的一種方法。
中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌告訴《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者，科技巨頭們推出智能音箱，是想把它界定為一個代替手機(jī)進(jìn)入智能家庭的端口。原來通過手機(jī)來控制家里的所有的智能家電還不方便，現(xiàn)在試圖利用智能音箱這個端口，通過遠(yuǎn)程語音交互的程序來控制整個智慧家庭。
亞馬遜供應(yīng)鏈廠商透露，他們正在加大生產(chǎn)以滿足亞馬遜的需求，相比2016年300萬出貨量，2017年由于降價將實(shí)現(xiàn)大幅增長。亞馬遜已經(jīng)將智能音箱的訂單量增加到1000萬臺，這是2016年的三倍。
從亞馬遜的echo銷量突破1000萬臺可以看出，智能音箱當(dāng)前已經(jīng)被亞馬遜驗(yàn)證，它可能將是智能家居的一個極為重要的入口。
張漫漫也表示，智能音箱會是下一個互聯(lián)網(wǎng)入口，未來會在一定程度上取代電腦和手機(jī)。同時，智能音箱的語音交互功能，會在不久的將來打通智能家居的入口，用戶在家里的智能音箱上通過語音指令就可以快速完成預(yù)約叫車、外賣訂餐、快遞下單、家政服務(wù)、路況實(shí)時播報等服務(wù)。重要的是，這一切都不需要你再用手機(jī)來操作，動動嘴告訴智能音箱，它就可以幫你來完成，從而把人們從低頭族中解放出來。
業(yè)內(nèi)人士分析，智能音箱已經(jīng)不僅僅是播放音樂這么簡單了，目前已經(jīng)出現(xiàn)的幾大智能音箱產(chǎn)品其實(shí)在產(chǎn)品理念上都大同小異，放到智能家居的環(huán)境中都可以看做是一個“低配版的賈維斯”。以蘋果的Home Pod為例，其實(shí)就是“語音助手Siri+音箱”的組合體，用戶與Home Pod的交互主要是通過語音完成。在iPhone上，你可以問Siri一些問題，包括幫查天氣、搜索資訊甚至讓它唱歌，在Home Pod上同樣可以實(shí)現(xiàn)。
不難看出，巨頭布局的并不是音箱，而是智能家居、智能生活的入口，長遠(yuǎn)來看是AI時代的交互入口，是智能時代的入口。
智能化程度有限
不可否認(rèn)的是，這種用語音就可以控制音箱，用音箱來協(xié)助用戶完成自己的需求，對智能音箱語音交互的要求非常高，一款語音交互體驗(yàn)好的智能音箱必然會得到更多用戶的青睞。
來自eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，在今年一季度美國語音助手市場中，亞馬遜Echo市場份額達(dá)70.6%，Google Home只有23.8%，而其他廠商（包括蘋果、Lenovo、LG、Harmon Kardon和Mattel）分食剩下的5.6%市場份額。
亞馬遜Echo在國外市場的火暴與中國的智能音箱市場恰好形成強(qiáng)烈對比，無論是阿里、京東還是聯(lián)想、小米的智能音箱銷量均未達(dá)到Echo這樣的體量。盡管國內(nèi)智能音箱設(shè)備眾多，但有一個問題是目前它們都未能完美解決，對用戶提出的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的響應(yīng)。但是基于目前的智能語音交互技術(shù)，這種理想化的狀態(tài)想要實(shí)現(xiàn)并非易事。
技術(shù)壁壘仍然是導(dǎo)致用戶接受度不高的原因之一。洪仕斌表示，智能音箱和所有智能產(chǎn)品一樣，智能化產(chǎn)品的理想價值對于真正服務(wù)用戶的價值還有很大的差距，即從產(chǎn)品的概念性到真正的市場化，還有許多路要走，仍需要一些科技巨頭前仆后繼地投入些科研成本，加大科研速度，貼近用戶的應(yīng)用場景來進(jìn)行開發(fā)。
有專家指出，在特定語式下智能音箱與家電之間是打通的，特別自然的可以去理解的話，其實(shí)還都是非常大的難度。這個需要通過時間、大量的用戶數(shù)據(jù)，大量的方式不斷深化它，逐漸把中文的語音方式和音響對于這個用戶的說話的方式屬性慢慢建立起來，所以并不是一個點(diǎn)狀的。如果是打造一個自然，業(yè)界上還沒有攻克到這種程度，需要一定的時間。
洪仕斌也表示，現(xiàn)在整個科技領(lǐng)域都再推人工智能，包括智慧家庭的構(gòu)造。如果智能音箱將來能發(fā)展成為整個智慧家庭的一個控制端口，那真的就是一個剛需的產(chǎn)品。但是智慧家庭的構(gòu)造是一個比較漫長的過程，現(xiàn)在還沒有真正地做到有效地為用戶進(jìn)行有效服務(wù)，現(xiàn)在大多處在產(chǎn)品的開發(fā)階段，還沒有大批量進(jìn)入千家萬戶。
易觀終端入口研究中心分析師馮超在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時表示，目前來看，對于國內(nèi)因素來說，智能音箱還不是剛需產(chǎn)品，是處于一個低智能的過渡階段，國內(nèi)收聽音樂，不是大眾的行為，隨著90后群體的發(fā)展，他們對這種新鮮事物、娛樂享受方面會有更多新的訴求，可能更多的會買這些產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)。智能家居是不可避免的趨勢，隨著產(chǎn)品的成熟，其他的家居互聯(lián)互通之后，智能音箱市場的未來前景還是很看好的。
張漫漫則指出，未來智能音箱還要有很多方面需要繼續(xù)探索。首先是音質(zhì)還要更加優(yōu)化，提升產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)；第二是資源內(nèi)容更加豐富，用戶可以在音箱上點(diǎn)播任何自己想聽的內(nèi)容；第三是可以借助智能音箱打通智能家居的入口，進(jìn)一步布局智能家居領(lǐng)域。
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