得益于人工智能技術(shù)的開(kāi)發(fā)，越來(lái)越多智能的電子產(chǎn)品已經(jīng)融入或即將融入人們的日常生活之中。智能手機(jī)、電子商務(wù)平臺(tái)、智能搜索引擎等等，都聚焦了大量的關(guān)注，其產(chǎn)品也擁有了廣闊的市場(chǎng)。今天，我們一起來(lái)暢想一個(gè)在中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)還處于小荷才露尖尖角的電子產(chǎn)品——智能音箱的未來(lái)。
智能音箱雖然在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)上還處于起步階段，但是在國(guó)外市場(chǎng)早已成為一股不可阻擋的潮流。亞馬遜有Echo，谷歌有Home，而近日Facebook也被媒體曝出正在研發(fā)智能音箱，盡管有那么多品牌的智能音箱，但據(jù)市場(chǎng)研究公司Counterpoint Research估計(jì)，今年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的智能音箱只有200萬(wàn)件，而進(jìn)入美國(guó)的智能音箱數(shù)量是我們的七倍。
顯然，這一項(xiàng)新興的電子產(chǎn)業(yè)，其中國(guó)市場(chǎng)還未得到開(kāi)發(fā)，可以說(shuō)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，當(dāng)然，也存在著它是否能在中國(guó)火起來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
暫時(shí)來(lái)看，智能音箱在中國(guó)要成為一個(gè)像智能手機(jī)那么大市場(chǎng)空間的產(chǎn)業(yè)，還是有很大的難度的。當(dāng)前智能音箱在中國(guó)大致有兩大主要問(wèn)題，首先是內(nèi)部的，即智能音箱自己還亟待解決的技術(shù)問(wèn)題;其次是外部的，即當(dāng)前中國(guó)的市場(chǎng)需求是否足夠大的問(wèn)題。
先來(lái)看內(nèi)部問(wèn)題，高德納公司分析師Tracy Tsai曾坦承：“以會(huì)話形式理解和回應(yīng)漢語(yǔ)的技術(shù)仍然不成熟�！敝悄芤粝涔敬笾轮饕揽空Z(yǔ)音識(shí)別技術(shù)還是自然語(yǔ)言處理技術(shù)來(lái)支撐他們的產(chǎn)品將人的口頭語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可讀的指令，并據(jù)此進(jìn)行操作，盡管這兩項(xiàng)技術(shù)在今年都獲得了重大進(jìn)展，但是漢語(yǔ)言的復(fù)雜性和多樣性還是一座不那容易征服的高山。漢語(yǔ)中，區(qū)分字的不只有音節(jié)，還有音調(diào)，而這在印歐語(yǔ)系中極為罕見(jiàn);而且往往存在著一音多字，需要根據(jù)語(yǔ)用來(lái)進(jìn)行對(duì)詞語(yǔ)的識(shí)別。可以說(shuō)，漢語(yǔ)與印歐語(yǔ)系的巨大不同，使硅谷大佬們?cè)谘邪l(fā)漢語(yǔ)語(yǔ)音識(shí)別的時(shí)候遇到了不少障礙。
不過(guò)，在中國(guó)，對(duì)漢語(yǔ)的語(yǔ)音識(shí)別問(wèn)題似乎沒(méi)那么嚴(yán)峻，畢竟微信聊天就存在著可將普通話的語(yǔ)音消息轉(zhuǎn)化為文字的選項(xiàng)，而百度也提供了語(yǔ)音搜索的功能，盡管這些語(yǔ)音轉(zhuǎn)換的功能離完善還有一段距離，其轉(zhuǎn)換文字也有不少紕繆，但是也提供了一個(gè)客服智能音箱技術(shù)問(wèn)題的可行性。
其次是外部問(wèn)題，智能音箱即使擁有了成熟技術(shù)，它能在中國(guó)占有多少市場(chǎng)似乎也是未知之?dāng)?shù)。Horizon Robotics公司CEO及百度深度學(xué)習(xí)研究院創(chuàng)立者余凱在談及這一問(wèn)題時(shí)指出，“許多人，尤其是年輕職工，很少有時(shí)間在家聽(tīng)智能音箱�！痹诂F(xiàn)代城市生活的快節(jié)奏下，人們的時(shí)間大多用在“工作和去工作路上”，而沒(méi)有時(shí)間去消費(fèi)智能音箱。
不過(guò)，筆者對(duì)這一觀點(diǎn)持保留意見(jiàn)。智能音箱固然不能像智能手機(jī)那樣幾乎擁有了所有消費(fèi)群體，但也有適合的群體，并且這些群體在中國(guó)人數(shù)不少。盡管來(lái)去匆匆地上班工作的人很多，但中國(guó)的“宅文化”也有為數(shù)不少的支持者，在可以足不出戶地接受信息、進(jìn)行社交的今天，除了上班時(shí)間，有越來(lái)越多的人愿意宅在自己家里，而這正是巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)。而對(duì)于一些特殊群體，如老人、失明者等等，也是智能音箱的潛在消費(fèi)群體。
總體來(lái)說(shuō)，智能音箱在中國(guó)難以達(dá)到像智能手機(jī)那種高度，但是也有它自己所適合的消費(fèi)群體和市場(chǎng)，在技術(shù)完善之后，在中國(guó)電子產(chǎn)品界占有一席江山應(yīng)該是一件不難的事情。
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