商場“小消費(fèi)”也有大市場 迷你KTV成電影院“標(biāo)配”
更新時(shí)間:2018-1-24 10:57:26 編輯:白云 文章來源:工人日?qǐng)?bào) 調(diào)整文字大小:【
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[導(dǎo)讀] 逛街的間歇休息時(shí)間或者用餐等位空余的時(shí)間你會(huì)做些什么,是坐著發(fā)呆還是低頭看手機(jī),抑或是尋找其他娛樂活動(dòng)?
1月7日是星期天,北京西紅門的一家購物中心里人流如織,臨近年底,商家的各類促銷活動(dòng)有效激發(fā)了消費(fèi)者的購物熱情。而在商場的一處走廊,一個(gè)成年人帶著一個(gè)兒童坐在一臺(tái)VR體驗(yàn)裝置上,他們頭戴VR眼鏡,身體隨設(shè)備晃動(dòng)。不遠(yuǎn)處的電影院旁邊,兩對(duì)年輕情侶正坐在兩個(gè)迷你KTV里,手握話筒搖頭晃腦地唱歌。幾臺(tái)抓娃娃機(jī)則分布在另外的樓層,不時(shí)有路過的人過去玩上幾把。
上述場景,如今在各大城市的商場和購物中心里走上一圈,幾乎都能遇到。VR游戲體驗(yàn)、迷你KTV、抓娃娃機(jī)、自動(dòng)按摩椅……當(dāng)碎片化生活變成一種流行的生活方式,逛街時(shí)間也變得碎片化,一些商家也從中看到了商機(jī),這類主抓消費(fèi)者碎片化需求的“小消費(fèi)”也越來越常見。
當(dāng)迷你KTV成為電影院“標(biāo)配”
電影還有30分鐘開始,除了坐著干等,花幾十元錢去旁邊的迷你KTV里唱上幾首歌或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
“專門去KTV沒那個(gè)時(shí)間和必要,在這兒唱唱過過癮就行了。”一位剛在迷你KTV里唱完歌的消費(fèi)者說。
三面玻璃、占地2平方米、內(nèi)部幾乎封閉……近一兩年來,外觀類似傳統(tǒng)電話亭的迷你KTV正和可樂、爆米花一樣,成為各大商場電影院的“標(biāo)配”。雖然不同年齡段的消費(fèi)者對(duì)此喜好程度不一,但是眼下迷你KTV市場仍然算得上火爆。
與此同時(shí),多家迷你KTV品牌也開始快速進(jìn)入這個(gè)市場,如友唱、咪噠、唱萬家。除了基本的點(diǎn)歌、唱歌、錄歌等功能,迷你KTV還可與社交軟件連接,例如通過掃描微信二維碼將錄制的歌曲分享到朋友圈。
當(dāng)然,也有聲音質(zhì)疑迷你KTV的真實(shí)市場需求,認(rèn)為其所謂的市場風(fēng)口可能只是虛火。另外,平均一首歌七八元的收費(fèi)被認(rèn)為偏高,由于無人值守出現(xiàn)操作不靈的情況并不少見,而在人們過了最初的新鮮感之后,迷你KTV還能吸引多少新的消費(fèi)群體也是一個(gè)疑問。
廣州迷你KTV制造商咪樂迪負(fù)責(zé)人易林介紹,他們的產(chǎn)品不到2萬元一臺(tái),已推廣至全國各個(gè)城市,分布在商場、電影院、大學(xué)城等人流量大的地點(diǎn)!坝械囊粌蓚(gè)月就可以回本了,情況差的要五六個(gè)月,這個(gè)得看客流情況,不同地段也有差異!彼f。
餐飲和娛樂業(yè)態(tài)比例在加大
如今伴隨著消費(fèi)變革的升級(jí),尤其是網(wǎng)絡(luò)零售和新興業(yè)態(tài)保持高速增長,各大實(shí)體商場和購物中心都力求打造一站式消費(fèi)體驗(yàn),增加實(shí)體商場對(duì)消費(fèi)者的吸引力,并以此對(duì)抗電商的強(qiáng)勢(shì)沖擊。
公開資料顯示,在購物中心的購物、餐飲、娛樂這三大業(yè)態(tài)中,傳統(tǒng)的招商法則認(rèn)為“52:18:30”是其黃金比例,但目前這個(gè)比例正在逐漸發(fā)生改變,傳統(tǒng)占比最大的購物業(yè)態(tài)比例在降低,餐飲和娛樂業(yè)態(tài)比例則在加大,三者比例逐漸趨于平衡。
迷你KTV、抓娃娃機(jī)等新興的“小消費(fèi)”形式即是商場娛樂休閑業(yè)態(tài)的重要一環(huán)。除了電影院,餐廳周圍也是迷你KTV、抓娃娃機(jī)等設(shè)備的分布區(qū)域,它們主要利用零碎的候場時(shí)間、等位時(shí)間吸引消費(fèi)者,既能休閑娛樂,又能打發(fā)時(shí)間。
舉例來看,玩法單調(diào)的抓娃娃機(jī)并非是新生事物,但在過去一年卻又重新火爆起來,這實(shí)則與碎片化消費(fèi)形式的火熱不無關(guān)系。
“抓娃娃機(jī)最初都是分布在游戲城、電玩城這樣集中娛樂的地點(diǎn),唱K原本是要去一個(gè)專門的KTV店面,有按摩習(xí)慣的人往往會(huì)去專業(yè)的店里按摩,但是比起碎片化消費(fèi),這些場所往往花費(fèi)更多的錢,也花費(fèi)更多時(shí)間!币晃涣闶坌袠I(yè)的業(yè)內(nèi)人士說。
事實(shí)上,碎片化消費(fèi)興起的背后實(shí)則是商家對(duì)目標(biāo)群體需求的精準(zhǔn)化識(shí)別。也就是說,在餐廳等位時(shí),如果不確定還要等多久,快速玩上幾把抓娃娃機(jī),并不會(huì)占用多少時(shí)間。而在一家購物中心的兒童樂園外面,擺放了數(shù)臺(tái)自動(dòng)按摩椅。家長在等待孩子玩耍的過程中,也可以花上幾十元做個(gè)幾十分鐘的按摩。
消費(fèi)場景趨于碎片化
“我在淘寶上的訂單基本上都是坐地鐵的時(shí)候完成的!北本┥习嘧逍≈芫吐氂谀郴ヂ(lián)網(wǎng)公司,她平時(shí)工作繁忙,就算是周末也難有時(shí)間出門購物。在她看來,每天早晚各40分鐘的通勤時(shí)間最適合做的事情就是網(wǎng)購,因?yàn)椤安毁M(fèi)腦子又不會(huì)占用其他時(shí)間”。
現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的生活方式往往使得人們?cè)诠ぷ髦夂茈y有整體化的大段時(shí)間。購物網(wǎng)站、手機(jī)支付等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及更是完全改變了人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)場景也隨之發(fā)生了改變,在這個(gè)過程中,碎片化便是其中一個(gè)顯見的特征,而這種碎片化的存在不只包括時(shí)間,也包括空間。
2017年被認(rèn)為是新零售元年,隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的逐漸消失,線下流量的收割被高度重視起來。而線下消費(fèi)場景的碎片化趨勢(shì)日益明顯,即便是小至一兩平方米的空間也能為商家?guī)聿恍〉纳虣C(jī)。
自助冰淇淋售賣機(jī)ice機(jī)摩人聯(lián)合創(chuàng)始人劉柳吟曾表示,自助零售行業(yè)有很多細(xì)分市場,迷你KTV、抓娃娃機(jī)等都包含在內(nèi),它們之所以在市場表現(xiàn)火熱,消費(fèi)場景的碎片化是一個(gè)重要原因。據(jù)了解,ice機(jī)摩人在商圈的投放主要集中在三個(gè)場所,即兒童區(qū)、輕食區(qū)(小餐飲區(qū))和重要的人流通道口,而這些地方原本并不適合開設(shè)傳統(tǒng)冰淇淋店。
有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為,消費(fèi)場景碎片化的本質(zhì),是讓消費(fèi)變得隨時(shí)隨地。從營造消費(fèi)場景、激發(fā)消費(fèi)欲望到完成支付,整個(gè)消費(fèi)流程變得更加無縫便捷。
當(dāng)然,對(duì)于消費(fèi)者而言,這種“小消費(fèi)”一方面讓他們多了一些新的休閑消遣方式,但后續(xù)的安全隱患問題也隨之發(fā)生。有消費(fèi)者表示,一些迷你KTV、自動(dòng)按摩椅使用的人數(shù)較多,那么平日里是否有專人定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行消毒和安全維護(hù),一旦出現(xiàn)使用故障又應(yīng)該如何及時(shí)求助工作人員?
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