據(jù)英國(guó)《每日郵報(bào)》3月6日?qǐng)?bào)道，近日，多名亞馬遜Echo智能音箱用戶表示，他們的音箱內(nèi)的語(yǔ)音助手Alexa時(shí)常會(huì)隨意地發(fā)出令人不寒而栗的笑聲，并無(wú)視他們的語(yǔ)音指令，有時(shí)則做出錯(cuò)誤操作。
據(jù)報(bào)道，一位用戶表示，有次他正在睡覺，而亞馬遜的Echo Dot音箱則笑了起來(lái)。有用戶試圖將家中的燈關(guān)掉，但Alexa反復(fù)將燈打開，最終發(fā)出“邪惡的笑聲”。另一位Echo Dot的用戶說(shuō)，他讓Alexa關(guān)掉早上的鬧鐘，而Alexa回應(yīng)時(shí)則發(fā)出了“女巫般的笑聲”。
在許多亞馬遜的聲控設(shè)備中，語(yǔ)音助手Alexa具有預(yù)先設(shè)定的笑聲。用戶可以通過(guò)命令：“Alexa，笑一笑”來(lái)激活。但到目前為止，還不清楚為什么Alexa即使在用戶不要求的時(shí)候也會(huì)笑。
目前，亞馬遜尚未對(duì)此事做出回應(yīng)。有越來(lái)越多的用戶表示，他們?cè)谒X時(shí)會(huì)對(duì)具有Alexa語(yǔ)音助手的設(shè)備產(chǎn)生顧慮。
Alexa語(yǔ)音助手具有一項(xiàng)名為“Laugh Box”的功能，能夠根據(jù)用戶指令播放不同類型的笑聲，比如“嬰兒笑”或“邪惡的笑”。
此前，Alexa曾多次受到室內(nèi)噪音(如電視播送的商業(yè)廣告)激發(fā)，導(dǎo)致錯(cuò)誤操作。上個(gè)月，一位Echo用戶抱怨說(shuō)，電視的一則廣告中有人在索要貓糧，這個(gè)命令促使他的Echo在網(wǎng)上定購(gòu)了該用戶完全不需要的貓糧。
Alexa的工作原理是不斷監(jiān)聽“喚醒詞”，默認(rèn)情況下是“Alexa”或“Amazon”，然后記錄用戶的聲音，并將其傳輸?shù)教幚砥鬟M(jìn)行分析，這樣它就可以完成請(qǐng)求或回答問(wèn)題。
Alexa可執(zhí)行的任務(wù)十分廣泛，包括在網(wǎng)上訂購(gòu)雜貨或外賣、提供天氣預(yù)報(bào)、預(yù)定優(yōu)步出租車、播報(bào)最新足球比分以及播放音樂或播客。
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