酒店行業(yè)一直在尋求提供一種模擬家庭舒適的體驗(yàn)，而最新的音頻和視頻技術(shù)在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)上發(fā)揮了越來(lái)越大的作用。2019國(guó)際視聽展的表現(xiàn)強(qiáng)調(diào)了酒店和餐館如何利用AV的創(chuàng)造性應(yīng)用來(lái)吸引和留住顧客。以下是展示的一些熱門趨勢(shì)。
自助終端的黃金時(shí)代
隨著以用戶為中心的界面設(shè)計(jì)的出現(xiàn)，自助終端現(xiàn)在對(duì)用戶信號(hào)的響應(yīng)性更強(qiáng)，而且更容易瀏覽。它們可以模仿手機(jī)應(yīng)用程序設(shè)計(jì)，這樣客人在來(lái)到酒店前就可以開始辦理入住手續(xù)，一到酒店，他們就可以從移動(dòng)設(shè)備到自助終端，再到房間內(nèi)的觸摸屏或智能電視，享受無(wú)縫體驗(yàn)。自助終端現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)從登記入住到禮賓部預(yù)訂再到餐廳預(yù)訂的一切自動(dòng)化，從而解放酒店員工，讓他們專注于更人性化的禮賓服務(wù)。
有時(shí)，酒店員工在使用這項(xiàng)技術(shù)時(shí)遇到困難，甚至因?yàn)樽灾K端操作太難而無(wú)法開機(jī)。內(nèi)容管理軟件現(xiàn)在優(yōu)先考慮運(yùn)營(yíng)商的易用性，這反過(guò)來(lái)又會(huì)影響客人從先進(jìn)技術(shù)中獲益多少。
音頻作為品牌標(biāo)識(shí)的一部分
定制音響系統(tǒng)正在成為酒店品牌的一個(gè)重要元素，兩家領(lǐng)先的酒店音樂(lè)內(nèi)容服務(wù)提供商與AV集成商在關(guān)于酒店的音頻氛圍和品牌體驗(yàn)介紹中表示：如今的酒店有很多風(fēng)格，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)為各種各樣的旅行者服務(wù)，而音樂(lè)在滿足他們的需求方面發(fā)揮著不可思議的重要作用。適合特定地點(diǎn)和時(shí)間的音樂(lè)內(nèi)容正成為酒店和度假村的一項(xiàng)要求。
利用音頻技術(shù)，音樂(lè)內(nèi)容和聲級(jí)可以根據(jù)空間類型、餐廳或酒吧的主題而變化。現(xiàn)在音樂(lè)不僅僅是填補(bǔ)背景空白。它為體驗(yàn)增添了獨(dú)特的元素;然而，如果做得不好，音樂(lè)會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。
視頻以越來(lái)越快的速度 傳播到更多的地方
視頻信號(hào)管理的進(jìn)步使得更多的內(nèi)容更容易顯示在更多的地方。體育酒吧和賭場(chǎng)的體育書籍很好地證明了這一點(diǎn)，它們將資源擴(kuò)展簡(jiǎn)化為一個(gè)潛在的無(wú)限顯示器聯(lián)盟，為粉絲參與創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)——這是2019國(guó)際視聽展參展商關(guān)注的焦點(diǎn)。視頻壓縮的改進(jìn)及其對(duì)延遲的影響，確保了球迷能看到?jīng)]有延遲的動(dòng)作。這在 2019國(guó)際視聽展上得到了廣泛的體現(xiàn)，數(shù)百家參展商支持AV勝過(guò)IP解決方案，以及HDBaseT、SDVoE和Avnu等制造商聯(lián)盟組織。
AV作為一種互動(dòng)的藝術(shù)媒介
也許音頻和視頻在酒店業(yè)最明顯的用途是創(chuàng)造互動(dòng)和響應(yīng)的體驗(yàn)。4K視頻重新定義了藝術(shù)元素，而傳感器和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)允許客人參與。聲音利用獨(dú)特、適合具體位置的方法進(jìn)一步加強(qiáng)這些應(yīng)用。創(chuàng)意內(nèi)容工作室越來(lái)越多地出現(xiàn)在視聽行業(yè)，因?yàn)锳V從業(yè)者尋求更積極地參與這些社區(qū)，反之亦然。當(dāng)技術(shù)人員學(xué)會(huì)創(chuàng)造性地利用新一代技術(shù)時(shí)，就像在他們的調(diào)色板上使用新的色塊一樣，這種可能性是無(wú)限的。一直以來(lái)，酒店場(chǎng)所都在培養(yǎng)這些創(chuàng)新，以加深顧客的忠誠(chéng)度。
小結(jié)：
酒店行業(yè)提供一種模擬家庭舒適的體驗(yàn)，而最新的音頻和視頻技術(shù)在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)上發(fā)揮了越來(lái)越大的作用。趨勢(shì)也變得明顯。
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