珠海長隆海洋王國
珠海長隆海洋王國隨著運(yùn)營時間的年限已久，以及設(shè)備的更新迭代，原系統(tǒng)設(shè)備固件版本已經(jīng)無法與最新設(shè)備固件連接通訊，而且原設(shè)備已經(jīng)停產(chǎn)，備件無法更新。同時經(jīng)過長時間使用Parkwide系統(tǒng)資源即將消耗殆盡，而Paging系統(tǒng)卻還有大量空閑資源。
基于以上情況，園區(qū)需要進(jìn)行整體升級，將系統(tǒng)固件升級到最新版本，使用新版本硬件作為系統(tǒng)備件。并將兩個系統(tǒng)資源重新進(jìn)行平衡設(shè)計，將Parkwide系統(tǒng)資源占用降低，以備未來拓展使用。此外原有系統(tǒng)部分功能當(dāng)中設(shè)計的不合理、不方便的地方也借此機(jī)會進(jìn)行改進(jìn)。
由于園區(qū)內(nèi)的軟件版本升級過程非常復(fù)雜，升級過程中可能影響到部分使用功能，佳聯(lián)工程師們在改造中還需要對使用功能進(jìn)行逐一排查，并反復(fù)修改程序再做調(diào)試。與此同時改造過程不能影響園區(qū)的日常運(yùn)營，這也使佳聯(lián)的工程師們大部分時間只能在晚上園區(qū)停止運(yùn)營之后才可以開展工作，對此佳聯(lián)的技術(shù)人員毫無怨言。而在改造中更大的問題是由于系統(tǒng)使用時間較長，業(yè)主的工作人員變動較大，工作人員對目前系統(tǒng)的細(xì)節(jié)情況并不是非常清楚，這也使得工程師們不得不將各系統(tǒng)的所有功能細(xì)節(jié)逐一進(jìn)行排查，才能徹底摸清目前系統(tǒng)和硬件設(shè)備的真實(shí)狀況，這需要巨大的耐心和細(xì)心。
首先佳聯(lián)工程師們針對園區(qū)當(dāng)前狀況，為園區(qū)內(nèi)所有系統(tǒng)的不同版本設(shè)備固件進(jìn)行升級，保障了新老設(shè)備之間可以進(jìn)行正常通訊，并相互兼容。與此同時將整體系統(tǒng)升級到了更高的穩(wěn)定版本，并通過反復(fù)測試，保障各分區(qū)系統(tǒng)可以穩(wěn)定的工作。而后重新分配了園區(qū)的主機(jī)系統(tǒng)資源，保障園區(qū)系統(tǒng)有足夠的冗余用于后續(xù)的系統(tǒng)擴(kuò)展。
在系統(tǒng)升級后，保持了現(xiàn)有的UCI界面風(fēng)格，并將園區(qū)操作界面全部整合到一個用戶控制UCI界面中，簡化了日常工作的操作流程，頁面更直觀，也提高了系統(tǒng)的可靠性。
按照業(yè)主方的營運(yùn)要求，佳聯(lián)工程師對園區(qū)的廣播程序進(jìn)行重新優(yōu)化和升級。還為園區(qū)的日間花車增加了駐停音量控制功能，解決了之前由于手動控制，花車音樂會暫停的問題，一次性簡化了操作，使花車巡游音樂與駐停表演音樂之間的銜接更自然。
園區(qū)內(nèi)原有的2臺Core 4000處理器由于產(chǎn)品年限過長，在日常工作中已經(jīng)有些吃力，所以佳聯(lián)工程師決定為其加裝120G專用硬盤以及64軌播放器，為了分擔(dān)處理器的壓力。還為獨(dú)立區(qū)域另外新配置了一臺Core 510i，在經(jīng)過調(diào)試后可與園區(qū)系統(tǒng)無縫對接，解決了該區(qū)域只能播放本地背景音樂無法播放園區(qū)廣播的問題。
為了清除園區(qū)內(nèi)潛在故障，佳聯(lián)工程師對各分機(jī)房現(xiàn)有的硬件設(shè)備進(jìn)行逐一排查，并重新進(jìn)行優(yōu)化和編程。在改造后整體系統(tǒng)及日間花車系統(tǒng)可穩(wěn)定地兼容同品牌后續(xù)推出的新硬件產(chǎn)品。改造后的每個區(qū)域既可獨(dú)立運(yùn)行也可與園區(qū)總控聯(lián)動。
經(jīng)過90天的改造后，珠海長隆海洋王國重獲新生，在演出效果上提升了一個檔次。操作界面更簡潔，日常管理簡單明了，最主要的是系統(tǒng)升級后變得更穩(wěn)定了，而且使園區(qū)內(nèi)所有系統(tǒng)都集成到一起，在日常工作中免去了繁瑣的操作，操作也更快捷。
再接再厲 廣州來戰(zhàn)！
廣州長隆歡樂世界
2020年由于席卷全球的新冠疫情，主題樂園行業(yè)被迫關(guān)園歇業(yè)，但這卻給廣州長隆歡樂世界提供了升級改造的契機(jī)。2月底廣州長隆找到佳聯(lián)公司文旅事業(yè)部，針對樂園升級改造的想法進(jìn)行前期溝通，希望可以讓“標(biāo)志性”“國際化”“世界頂級”的光環(huán)再次閃耀在廣州長隆。此次樂園改造升級不僅引進(jìn)了全球頂尖的游樂設(shè)施，重點(diǎn)打造全新六大主題區(qū)域，兩大演藝廣場，還全新設(shè)計了花車和巡游動線，希望完成“從硬件游樂1.0時代到以滿足游客主題體驗(yàn)為中心的3.0時代”的蛻變。作為蛻變的關(guān)鍵便是游客體驗(yàn)，其中主題花車巡游則是最能突出游客體驗(yàn)和互動的核心。但是廣州長隆的花車巡游表演還是2006年開園時的系統(tǒng)和功能，只是通過路側(cè)音箱播放單一的巡游音樂，花車上也沒有定位和擴(kuò)聲設(shè)備，無法根據(jù)花車位置配合同步不同內(nèi)容音樂，表演方式非常原始，效果也差強(qiáng)人意，最多也只是在花車隊伍中增加充氣氣球提升游客體驗(yàn)。這樣粗糙的表演方式，無法將游客帶入花車主題的情景內(nèi)，體驗(yàn)感很差。當(dāng)時整個園區(qū)使用了3套獨(dú)立的系統(tǒng)，每一個系統(tǒng)分管不同的區(qū)域和功能，操作失誤、設(shè)備故障率都非常高。老舊的巡游系統(tǒng)還停留在模擬時代，不僅功能單一，操作也非常麻煩，“定時任務(wù)”基本上都是人工按照預(yù)先商量好的時間手動操作的，難以滿足統(tǒng)一管理的需求，更不用說網(wǎng)絡(luò)化的AV/IT融合。
佳聯(lián)技術(shù)團(tuán)隊在2020年4月正式入駐廣州長隆歡樂世界改造項目，由于該園區(qū)已經(jīng)投入運(yùn)營了14年，系統(tǒng)和功能已經(jīng)非常老舊，并且許多表演形式用的還是非常原始的技術(shù)手段。例如花車巡游無法定位、無法通過與路側(cè)音箱配合自動切換對應(yīng)音樂等。佳聯(lián)針對園區(qū)目前的狀況以及客戶的改造需求進(jìn)行了詳細(xì)的評估和設(shè)計，最終根據(jù)實(shí)際情況和改造目標(biāo)使用了佳聯(lián)自主知識產(chǎn)權(quán)的ControlMax主題公園整體解決方案，完成花車巡游系統(tǒng)、園區(qū)背景音樂系統(tǒng)和全園總控系統(tǒng)的升級改造，并為園區(qū)音頻和氣氛演藝提供系統(tǒng)設(shè)計服務(wù)�；ㄜ囇灿蜗到y(tǒng)改造部分，主要針對路側(cè)擴(kuò)聲系統(tǒng)和花車巡游控制部分進(jìn)行了重新設(shè)計改造�？紤]到最大化為業(yè)主節(jié)省成本，園區(qū)背景音樂系統(tǒng)保留了原音箱回路部分，將系統(tǒng)處理和控制部分統(tǒng)一并入新的系統(tǒng)平臺。
改造后的廣州長隆歡樂世界煥然一新，佳聯(lián)的工程師們?yōu)槠渲匦略O(shè)計了花車巡游系統(tǒng)，并更換了處理器、路側(cè)揚(yáng)聲器、功放等設(shè)備。由于園區(qū)內(nèi)使用的花車來自不同國家的不同公司，多組花車組成的巡游隊伍出現(xiàn)意外情況的幾率更高，佳聯(lián)技術(shù)團(tuán)隊為避免花車故障影響巡游表演，專門定制研發(fā)了全新功能。整個巡游系統(tǒng)采用全自動化感知觸發(fā)運(yùn)行，由ControlMax自動巡游平臺作為總控平臺，實(shí)現(xiàn)了花車狀態(tài)監(jiān)控、花車與路側(cè)音頻同步、花車自動感知推導(dǎo)路側(cè)巡游燈桿，以及與燈光控臺聯(lián)動和路線上監(jiān)控探頭調(diào)用等功能。為避免巡游途中某一花車出現(xiàn)故障，導(dǎo)致巡游活動中斷，自動巡游平臺在以往的設(shè)計基礎(chǔ)上做出了進(jìn)一步升級，取消了頭車尾車的固有設(shè)定。巡游不再需要設(shè)定頭車，任何花車出現(xiàn)故障，都可以隨時剔出巡游隊伍，這樣一來巡游演出就不會受到任何影響。如果故障花車未出現(xiàn)動力問題，還可以設(shè)置花車一鍵虛擬自動跟車狀態(tài)，讓故障花車在自身不出聲的狀態(tài)下跟隨花車車隊繼續(xù)完成巡游表演。
作為廣州市曾經(jīng)的明星項目，經(jīng)過佳聯(lián)5個月施工改造重獲新生。自2020年9月12日開始，“長隆廣州世界嘉年華•歐洲風(fēng)情大巡游”正式拉開帷幕，作為“廣州歡迎您”系列活動中推出的重磅文旅演藝項目，也是長隆旅游度假區(qū)全力打造的標(biāo)志性“嘉年華”活動，開幕式當(dāng)天廣州市領(lǐng)導(dǎo)、番禺區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、市廣電旅游局領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場。廣州長隆特別邀請來自歐洲的多國團(tuán)隊共同打造風(fēng)格各異的各種花車，佳聯(lián)團(tuán)隊則全力保障了極致的花車巡游效果，為游客呈現(xiàn)沉浸式娛樂體驗(yàn)。本次改造項目佳聯(lián)通過專業(yè)的技術(shù)手段和獨(dú)樹一幟的設(shè)計方案再加上認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度，贏得了客戶的認(rèn)可，并在項目完成后將集團(tuán)內(nèi)另一個園區(qū)的改造項目也交給了佳聯(lián)。
更大的挑戰(zhàn)
海南�；◢u項目
在完成長隆“兄弟”項目的同時，佳聯(lián)技術(shù)團(tuán)隊也在解決另外一個難題，海南�；◢u項目。
海南海花島是一座人工島，填海面積1.2萬畝，總跨度約6.8公里，由恒大集團(tuán)斥資1600億，傾力打造集主題樂園、度假酒店、購物美食、會議會展、濱海娛樂、文化演藝于一體的一站式國際化度假區(qū)。島上各種系統(tǒng)繁多，管理過于復(fù)雜，為了更科學(xué)便捷地管理島上的眾多系統(tǒng)，佳聯(lián)與恒大集團(tuán)合作，為其提供了云平臺對接相關(guān)開發(fā)服務(wù)。
隨著�；◢u建設(shè)的深入，各系統(tǒng)的運(yùn)營管理模式成為了最大的問題。恒大希望借助云計算技術(shù)的先進(jìn)性來打造全新的智慧云平臺，將所有子系統(tǒng)的運(yùn)營、管理、維護(hù)統(tǒng)一對接到云管理平臺。云平臺需要實(shí)時查看所有系統(tǒng)的軟硬件狀態(tài)，并可下發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)指令到指定子系統(tǒng)中執(zhí)行，這其中也包括音頻系統(tǒng)。
佳聯(lián)工程師根據(jù)業(yè)主需求，開發(fā)音頻業(yè)務(wù)中間件服務(wù)器及相關(guān)系統(tǒng)，完成音頻系統(tǒng)與恒大智慧旅游云平臺的對接。中間件服務(wù)器將部署在本地，音頻業(yè)務(wù)軟硬件狀態(tài)可被實(shí)時采集并儲存在本地中間件服務(wù)器中，在收到云平臺查詢命令后，將當(dāng)前最新狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)送給云平臺。而云平臺發(fā)出廣播業(yè)務(wù)指令時，服務(wù)器將依據(jù)下發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)先級別，打開系統(tǒng)對應(yīng)的音頻業(yè)務(wù)端口，把云端業(yè)務(wù)下發(fā)到該音頻系統(tǒng)并執(zhí)行相關(guān)操作。
在項目中最大的難點(diǎn)在于高度的定制化，打破了傳統(tǒng)用戶需要根據(jù)設(shè)備或軟件廠商提供的通訊協(xié)議和工作機(jī)制來建制自己業(yè)務(wù)平臺的做法，而是需要將各子系統(tǒng)根據(jù)用戶定制的協(xié)議、平臺集成情況和業(yè)務(wù)需求分別修改各子系統(tǒng)的工作機(jī)制和通訊協(xié)議，是不是聽起來就讓人頭疼。
在經(jīng)過佳聯(lián)工程師10個月的攻堅開發(fā)和反復(fù)調(diào)試，最終完成了音頻系統(tǒng)與恒大云平臺的對接，實(shí)現(xiàn)了云平臺遠(yuǎn)程對廣播子系統(tǒng)的各項查詢和控制功能，其中包括：設(shè)備狀態(tài)查詢；向指定音頻系統(tǒng)各分區(qū)播放指定音樂或語音；向廣播子系統(tǒng)下發(fā)定時任務(wù)；遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)音量；查詢廣播日志；查詢硬件編碼軟件版本等。
佳聯(lián)技術(shù)服務(wù)自推出至今已與國內(nèi)眾多企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行過合作，除主題樂園外，機(jī)場、酒店、電影院等都有佳聯(lián)的身影出現(xiàn)。佳聯(lián)憑借專業(yè)的技術(shù)和不斷的創(chuàng)新以及全面的服務(wù)項目，贏得了眾多客戶的信任。這成為了佳聯(lián)能夠占據(jù)AV行業(yè)領(lǐng)軍地位的關(guān)鍵。
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