當(dāng)下國(guó)內(nèi)疫情反復(fù)，消費(fèi)者對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的安全性和服務(wù)要求陡增。
而KTV行業(yè)重度依賴服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的高低，關(guān)系著KTV的效益、聲譽(yù)，甚至生存和發(fā)展。
但是，傳統(tǒng)KTV線上化程度普遍偏低，人力依賴度高，服務(wù)質(zhì)量難提高，門店運(yùn)營(yíng)效率低。
那么，
商家在門店服務(wù)升級(jí)提效的道路上，該如何破局？
我們推薦傳統(tǒng)KTV向移動(dòng)化收銀轉(zhuǎn)型
👇🏻👇🏻👇🏻
【KTV行業(yè)定制移動(dòng)化收銀解決方案】
K米移動(dòng)收銀臺(tái)
助力KTV實(shí)現(xiàn)安全服務(wù)，便捷高效
滿足KTV多場(chǎng)景的消費(fèi)需求，集成開(kāi)房、點(diǎn)單、結(jié)賬、存取酒、券核銷、辦卡儲(chǔ)值、酒水贈(zèng)送、服務(wù)員管理8大功能，適用營(yíng)銷經(jīng)理、服務(wù)員、收銀員等不同角色。
01 減少人力，降低成本
用K米移動(dòng)收銀臺(tái)，替代傳統(tǒng)收銀臺(tái)工作，減少對(duì)收銀員的依賴，降低人力成本。
傳統(tǒng)收銀模式
高峰期，顧客和服務(wù)員擠在收銀臺(tái)，收銀人力緊張，門店會(huì)考慮增加收銀員。
一到淡季，員工閑，又覺(jué)得人太多，工資成本倍增。
▼移動(dòng)收銀臺(tái)服務(wù)模式▼
服務(wù)員拿著POS機(jī)/手機(jī)或者PAD就能完成帶包開(kāi)房，推薦套餐、移動(dòng)點(diǎn)單的工作，有序且高效。
02 簡(jiǎn)化流程，安全服務(wù)
K米移動(dòng)收銀臺(tái)，改變傳統(tǒng)加單服務(wù)模式。訂單直達(dá)管理系統(tǒng)，出品快。服務(wù)員少跑一趟，減少人員接觸風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)更加安全、高效。
傳統(tǒng)加單模式
顧客包廂加單，服務(wù)員先響應(yīng)服務(wù)，跑一趟包廂點(diǎn)單，再跑一趟超市下單，再送到包廂，加一次單跑三趟。動(dòng)線長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高、效率低。
▼移動(dòng)收銀臺(tái)服務(wù)模式▼
服務(wù)員下包廂，直接手持POS機(jī)為顧客點(diǎn)單，門店倉(cāng)庫(kù)直接出品送到包廂就好。整個(gè)流程動(dòng)線少，減少接觸風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)效率更高，節(jié)省人力。
|
