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音響網(wǎng)微訪談欄目
音響網(wǎng)微訪談欄目
就我們勵(lì)豐來說,公司是集團(tuán)化企業(yè),總部設(shè)在廣州,在北京、上海、香港、蘭州都設(shè)有子公司或辦事處,影響力和業(yè)務(wù)輻射到全國。隨著三四線城市對精神消費(fèi)需求的增多,而且三四線城市數(shù)量特別大,我們也看到了巨大的市場潛力。尤其勵(lì)豐的主營業(yè)務(wù)主要表現(xiàn)在文化設(shè)施建設(shè)、文化表演藝術(shù)、文化休閑旅游、 城市文化綜合體、展覽展示工程建設(shè)領(lǐng)域,當(dāng)前的三四線城市迫切需要提升城市形象,打造城市文化新名片,在豐富市民精神文化生活的同時(shí),促進(jìn)城市文化與科技、旅游融合發(fā)展,這與勵(lì)豐的發(fā)展戰(zhàn)略不謀而合。未來幾年,勵(lì)豐將深耕三四線城市,隨著他們的轉(zhuǎn)型升級而快速發(fā)展,這是肯定的事實(shí)。
推廣與交流是永恒的話題,在本行業(yè)也不例外,專業(yè)屬性如此明顯的專業(yè)擴(kuò)聲領(lǐng)域,通過不斷的推廣獲得認(rèn)知及認(rèn)同是重要的市場動作,也是增大成功率的重要法寶。行業(yè)中專業(yè)老師們,尤其是二三線城市的用戶業(yè)主對專業(yè)市場分析能力不足、外出了解專業(yè)動態(tài)機(jī)會相對較少,對技術(shù)的發(fā)展認(rèn)知及新階段技術(shù)使用操作經(jīng)驗(yàn)均處于基礎(chǔ)薄弱的狀態(tài)。 所以,顧問式營銷的“走出去推廣模式”可以大大改善專業(yè)用戶的認(rèn)知與了解;另外“用戶體驗(yàn)”是現(xiàn)階段客戶認(rèn)同的最重要方法,通過現(xiàn)場的試聽與交流,可帶來最直接的認(rèn)同感。對于更多的企業(yè)選擇三四線城市推廣,還有一個(gè)重要方法是“先入為主原則”,使很多在建項(xiàng)目及采購項(xiàng)目可以快速的成交。 所以,客戶永遠(yuǎn)是被動的角色,重要的是企業(yè)如何找到自己的營銷策略并付之于強(qiáng)大的市場執(zhí)行力。
接地氣都是好的現(xiàn)象,從群眾中來,到群眾中去,從用戶的角度來著想,都是值得提倡的。但建議還是從省會或經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的二三線城市向下滲透。
一、二線城市的市場比較成熟,競爭非常激烈;三、四線城市業(yè)務(wù)競爭相對較小,但非常分散,運(yùn)營成本較高,不便于管理,但業(yè)務(wù)總量還是比較大的。因此,針對三、四線城市必須制定一套特殊的市場模式,再配上執(zhí)行力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),這樣才會有較大的收獲。 另外,企業(yè)深入到三、四線城市,重視與他們的技術(shù)交流、研討會、培訓(xùn)會等,提高三、四線城市用戶對音響市場的認(rèn)識,提升他們的技術(shù)操作經(jīng)驗(yàn),對拓展三、四線城市市場一定會有很大的幫助。
當(dāng)前企業(yè)更為重視與客戶的直接交流,。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息高度發(fā)達(dá),使企業(yè)更容易將自己的產(chǎn)品信息廣而告之,但傳統(tǒng)的技術(shù)交流、研討會、培訓(xùn)會等線下宣傳和交流活動仍然是產(chǎn)品直接與客戶接觸最有效的推廣手段,特別是現(xiàn)在新技術(shù)新產(chǎn)品層出不窮,產(chǎn)品更新速度越來越快,我們更需要及時(shí)去了解市場反饋. 此外,中國的市場經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展正不斷向西部和三\四線城市發(fā)展,這些新興市場蘊(yùn)藏了巨大的市場機(jī)會,促使音響行業(yè)企業(yè)亦不斷向這些新興市場拓展業(yè)務(wù).
傳統(tǒng)的推廣模式包括:展會,廣告等,對于專業(yè)音響行業(yè)來說,器材是給專業(yè)人士使用的,也就是說,專業(yè)的產(chǎn)品需要讓客戶有深入的了解后才能實(shí)現(xiàn)銷售,產(chǎn)品的性質(zhì)決定了客戶不能在參加展會或看過廣告后就了解清楚產(chǎn)品,需要通過跟產(chǎn)品更深入的接觸和了解后才能作出是否采購的判斷。技術(shù)交流,研討會,培訓(xùn)會都增加了客戶與產(chǎn)品的接觸時(shí)間并幫助客戶對產(chǎn)品進(jìn)行深入的了解,這些活動直接幫助了產(chǎn)品的銷售,同時(shí)也提高了客戶對產(chǎn)品的操作水平,降低了產(chǎn)品損壞的機(jī)率,這是雙方都希望看到的。而對于沒有一定技術(shù)底蘊(yùn)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的公司,舉辦這類活動就會顯得力不從心,這對于企業(yè)來說也是拉開自己與其他競爭對手差距的一個(gè)辦法。
專業(yè)音響市場,近年來已經(jīng)悄悄成長為一個(gè)引人注目的行業(yè)。每年均保持在15%以上的速度發(fā)展,根據(jù)各個(gè)廠商在市場價(jià)值鏈條中的不同分工,我們通常將其分為:生產(chǎn)商、代理、生產(chǎn)+代理、代理+系統(tǒng)集成。 但在實(shí)際的項(xiàng)目中,這種廠商身份往往表現(xiàn)為多重性和交叉性,既扮演代理商又扮演系統(tǒng)集成商角色,既是生產(chǎn)商又是系統(tǒng)集成商。對于專業(yè)音響行業(yè)來講,其行業(yè)特性決定了代理商不但提供系統(tǒng)集成服務(wù),還涉及工程設(shè)計(jì)、施工安裝及售后維修等,甚至還需提供使用過程中的技術(shù)支持。系統(tǒng)集成商在項(xiàng)目的具體設(shè)計(jì)和實(shí)施中承擔(dān)著重要作用,也是目前中國音響行業(yè)經(jīng)營的主要方式之一。
相對于沿海地區(qū),三、四線城市以及西部地區(qū)開發(fā)晚。然而就企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),已經(jīng)能構(gòu)筑現(xiàn)有的市場了。投資少見效快,當(dāng)然是大家首先選擇的方式,不過一窩蜂的方式總 是有相對的缺點(diǎn)和不足,加大創(chuàng)新工作才是治療根本的有效方法,畢竟三、四線城市以及西部地區(qū)還是有這特殊的需求,例如特殊風(fēng)土民情需求、少數(shù)民族市場等等,都是我們應(yīng)該正視的。最近國家在文化發(fā)展上相對投資比較大,順應(yīng)國家發(fā)展大方向,加大這方面創(chuàng)新應(yīng)該是不錯(cuò)的方法。
這是”深入”的最佳作法,坐在辦公室是難以理解當(dāng)?shù)厥袌黾翱蛻粜穆暤摹4祟惥下宣傳與交流活動,是與客戶最佳的互動機(jī)會,一則傳達(dá)品牌及產(chǎn)品相關(guān)訊息,讓經(jīng)銷商能更貼近地體驗(yàn)產(chǎn)品,更深入地了解產(chǎn)品,一則聆聽經(jīng)銷商第一手的響應(yīng),不僅服務(wù)作到家,經(jīng)銷商的回饋也能輔助未來產(chǎn)品的改良及創(chuàng)新,以反應(yīng)市場需求。走得深入,才能寬廣,也才能滿足不同區(qū)域的不同需求。國內(nèi)廣大的范圍,需要能反應(yīng)各地的不同需求,而舉辦技術(shù)交流、研討會及培訓(xùn)等活動,是深入各地市場的最佳契機(jī)。
技術(shù)培訓(xùn)類型的推廣永遠(yuǎn)是音響行業(yè)最主要和最有效的推廣形式,目前新的技術(shù)尤其是數(shù)字音頻技術(shù)不斷發(fā)展變化推陳出新,對于一些一、二線城市的用戶來說,接觸到這些最新技術(shù)的機(jī)會比較多,而對于三、四線城市的用戶來說很少有機(jī)會接觸到這些新技術(shù),導(dǎo)致他們的產(chǎn)品選擇和使用技術(shù)都處于較低水平。所以這樣的推廣是很有必要的,對推動整個(gè)中國市場的發(fā)展具有久遠(yuǎn)的作用。
一、二線城市大品牌競爭日趨激烈,市場空間也在逐漸縮水。從長遠(yuǎn)發(fā)展角度出發(fā),產(chǎn)品滲透三、四城市是大型音頻行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。在部分三、四線城市對于更高端音頻技術(shù)應(yīng)用與一二線城市還存在一定的差距。把最先進(jìn)的技術(shù)與產(chǎn)品帶到三四線城市中去分享-交流會、研討會等一些形式都是最理想的方法。音頻發(fā)展我們一定要做到“以點(diǎn)帶面”。
對于企業(yè)在三、四線城市以及西部地方開展的技術(shù)交流會、研討會等等活動,我們可以從兩方面來理解:第一、企業(yè)開展這些推廣活動,可以增強(qiáng)當(dāng)?shù)卮砩獭⒔?jīng)銷商以及工程商的忠誠和信任度,增加彼此的交流和合作機(jī)會;另外塑造品牌知名度,吸引更多潛在客戶,為未來發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。第二、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這些三、四線、以及西部地區(qū)現(xiàn)階段或者未來有市場需求。就全國而言三、四線城市占城市總量的大多數(shù),還是有相當(dāng)可觀的需求,企業(yè)應(yīng)該要好好考慮開發(fā)這些市場。 企業(yè)的營銷模式是根據(jù)公司戰(zhàn)略、市場、資源綜合來定,不管是代理制、直銷、代理和直銷結(jié)合等模式,任何的營銷模式都是為銷售服務(wù)的。一、二線城市畢竟市場容量有限,雖然現(xiàn)階段還有需求,但是會慢慢趨于飽和,隨著中國慢慢地實(shí)城鎮(zhèn)化,企業(yè)應(yīng)該去開發(fā)三、四線以及西部市場,而這些遍及全國,企業(yè)以后的渠道也會慢慢扁平化、網(wǎng)絡(luò)化。
產(chǎn)品市場定位決定了產(chǎn)品的營銷方式,而市場定位事關(guān)企業(yè)成敗。
鳳凰旗下有兩大國際專業(yè)音響品牌,英國Turbosound“特寶聲”與意大利Proel“寶龍。中高端市場用戶是Proel寶龍產(chǎn)品的目標(biāo)客戶對象,而Turbosound特寶聲專注于尖端市場用戶。Turbosound的品牌建設(shè)及銷售業(yè)績方面自2006年以來一直引領(lǐng)其全球市場,憑借穩(wěn)定增長的整體表現(xiàn),鳳凰數(shù)次獲得了Turbosound特寶聲“年度全球最佳代理商”及“卓越表現(xiàn)”大獎。鳳凰從2012年正式接手其中國大陸及港澳市場,之前Proel寶龍超過10年的推廣應(yīng)用已經(jīng)積累了一定的知名度,但無論在知名度,品牌形象,市場占有率等方面我們鳳凰認(rèn)為Proel寶龍?jiān)谥袊有很大的成長空間。 鳳凰十多年的推廣活動中,技術(shù)交流、研討會、培訓(xùn)會等線下宣傳及交流活動不止非常重視且已做得非常成熟,但是企業(yè)的資源總是有限的,如果總是貪大求全,最后也許什么都做不成。鳳凰會根據(jù)自己的市場定位去選擇正確合適的營銷策略,而不會一味地好高騖遠(yuǎn)。
雖然大環(huán)境不理想,但從整體經(jīng)濟(jì)形勢來說,三、四線城市以及西部地區(qū)發(fā)展?jié)摿薮,發(fā)展速度非快,特別是西部大開發(fā)等國家政策的提出,更給西部地區(qū)的發(fā)展提供了巨大的動力。三、四線城市的娛樂、體育場所、文化教育等行業(yè),近年來的發(fā)展也非常好,市場需求日益增長。所以未來一段時(shí)期,三四線城市、西部地區(qū)的市場份額會越來越大。 技術(shù)交流、研討會、培訓(xùn)會等線下宣傳和交流活動,作為宣傳推廣的手段,在一定程度上能幫助客戶提升技術(shù)水平、了解行業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)發(fā)展動態(tài),從而提高他們的盈利能力。 三、四線城市及西部地區(qū),在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),也給每個(gè)行業(yè)提供了發(fā)展的空間,每個(gè)行業(yè)應(yīng)該積極跟進(jìn)不落步,作為專業(yè)音響行業(yè)也不應(yīng)該例外。去爭取就有機(jī)會。
渠道的拓展是每個(gè)企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時(shí)候急切需要尋求的新方向,但是欲速則不達(dá),太過急進(jìn)對企業(yè)的發(fā)展也未必是好事。只有適當(dāng)?shù)膰L試和試錯(cuò),才能最快最準(zhǔn)確的找到企業(yè)拓展的新方向。 一味的進(jìn)行技術(shù)交流、研討會、培訓(xùn)會等活動,可能只是賺取名聲和好評的一種手段,對于企業(yè)文化和業(yè)務(wù)的發(fā)展都未必是好事。只有交流研討的中心思想真正吸引人,而且企業(yè)后續(xù)的跟進(jìn)真正能夠到位,才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。如果這些是做不到的,就沒有必要浪費(fèi)人力物力召開勞民傷財(cái)?shù)母鞣N會,到最后只是賺了吆喝,成為曇花一現(xiàn)的名牌企業(yè)。還是務(wù)實(shí)的做好企業(yè)的本職工作,為已有的消費(fèi)者提供更多更好的服務(wù)和質(zhì)量、技術(shù)都領(lǐng)先的產(chǎn)品才是根本。
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