更新時間:2011-10-27 13:46:40
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編輯:孟子默
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【音響網(wǎng)資訊】編輯做音頻產(chǎn)品年頭已久,經(jīng)常幫人購買音箱產(chǎn)品。我發(fā)現(xiàn)很多朋友不會“問”專家問題,換句話說不知道該向懂行的人如何描述自己的實際需求。這次編輯就來和大家分享一下自己的經(jīng)驗,如何讓自己購買到稱心如意的產(chǎn)品。
前日有一位同事在內(nèi)部QQ上我問:“音響多少錢一個。俊惫烙嬎粫紤]高端產(chǎn)品,所以我就回答說從幾十到幾百塊都有,看你的需要了。過了一會,她又問:“那筆記本用的音箱多少錢呀,聽音樂的……”
這下,我就更不知道怎么回答了。我想了想說,從一兩百到一兩千,看你的需求了。
怎么挑音箱 編輯教您三問題來謀殺專家
盡管我們這位同事并不精通電腦配件的價格,盡管在IT媒體中她對自己負責的美編業(yè)務非常稱職,但并不意味著她同樣了解電腦配件,而作為比她更明白一點兒的“專業(yè)”人士,我在沒有明白需求的前提下,同樣也無法準確的提供購買建議。
這就是一個看似簡單實則復雜的“買前咨詢問題”。
其實我們?nèi)航M的編輯也存在同樣的問題,每當有人想買新的產(chǎn)品時,我們肯定會找到負責對應領域的編輯咨詢一下,因為大家分工都很細化,沒有人能夠成為所有領域的專家。
我們這些整天鼓搗電腦的人尚且如此,對于廣大消費者來說,電腦產(chǎn)品的選購就更加是一團迷霧了。如果你能找個合適的專家朋友,那很好。但是,專家的建議并不意味著你能買到合適的東西,如何分析自己的需求,提出正確的問題才是關鍵。
但是,我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人不會提自己的需求。比如曾有人問我:“我想買個迷你小音箱,你說我買哪個型號好呀?你告訴我型號就行,我自己買去……”
您瞧,這看似簡單的問題其實是個陷阱。
倘若我隨便說一個自己覺得不錯的型號,待會人家真買了回來不滿意那肯定要找我問罪。而如果想給出一個合適的答案,我肯定會反問他一堆問題,然后再研究一下(或找相關人士咨詢),才能給出建議。
有意思的是,很多人并不能第一時間回答我的問題,甚至出現(xiàn)過著急上火的情況。多數(shù)回答是:“看情況吧”、“你說多少錢合適”、“不要太貴”等模糊的反饋,所以如果大家想從專家那里得到準確的購買建議,一定要先搞清楚自己的使用需求。
您看到?jīng)],這并不是一個簡單的過程,所以在問的時候我要察言觀色,看看對方到底想要什么。
我們再回頭說文前的那位女同事,顯然她不是立即拿錢去購買產(chǎn)品,那我就只能采取投機取巧的策略,給出一個寬泛的答案,省了氣力。不過若有人真會根據(jù)我的意見購買產(chǎn)品,那就得多問幾個問題再給予建議。
一般會包括:預算是多少?買來給誰用?有什么目的性……等等。
除了上面說的三個問題外,建議大家把自己所擁有設備的情況以及自己對所購買產(chǎn)品的使用經(jīng)驗都明確的告訴被咨詢者,這樣會有利于專家的綜合評判?傊,買前先想一想自己的實際需要,捋清思路,莫要沖動消費。
最后,祝各位能買到稱心如意的產(chǎn)品。
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