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關(guān)于愛思創(chuàng) |
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愛思創(chuàng)電子公司 (Extron Electronics) 全球總部位于美國(guó)加州的阿納海姆市，是一家世界領(lǐng)先的專業(yè)視音頻系統(tǒng)集成產(chǎn)品的生產(chǎn)商。產(chǎn)品主要包括：視音頻控制系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)視頻接口、切換器、矩陣切換器、分配放大器、音頻放大器、揚(yáng)聲器、雙絞線和光纖設(shè)備、視頻圖像解析度轉(zhuǎn)換器、視音頻信號(hào)處理器、視音頻流媒體產(chǎn)品、教室聲場(chǎng)系統(tǒng)及高分辨率電纜。我們公司的理念基于以下三個(gè)基本要素：服務(wù)、支持、解決方案，即S³。正是在這種標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)下，Extron 已經(jīng)成為專業(yè)視音頻行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品及培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商。
愛思創(chuàng)公司(Extron)是建立在專業(yè)誠(chéng)信的核心價(jià)值基礎(chǔ)之上的，讓客戶完全滿意則是我們的終極目標(biāo)。這些承諾充分反映在3個(gè)指導(dǎo)原則中：服務(wù)(Service)、支持(Support) 及解決方案(Solutions)。
服務(wù)(Service)：我們的客戶支持團(tuán)隊(duì)擁有豐富的知識(shí)并且態(tài)度友好，他們隨時(shí)都準(zhǔn)備著為您解決有關(guān)產(chǎn)品或應(yīng)用的問(wèn)題，并能積極提供技術(shù)支持和系統(tǒng)建議等幫助。您可以完全信任這支受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的隊(duì)伍，我們會(huì)提供給您所有需要的資源來(lái)支持您，并且?guī)椭?jiǎn)化系統(tǒng)集成的任務(wù)。
支持(Support)：愛思創(chuàng)公司(Extron)秉承教育客戶的理念，一貫堅(jiān)持我們并非僅僅是賣產(chǎn)品給客戶。在美國(guó)、歐洲和亞洲及中國(guó)，我們每年都提供多種培訓(xùn)和教育課程來(lái)拓寬您的視音頻技術(shù)知識(shí)，并幫助您緊隨高科技和產(chǎn)品發(fā)展的步伐。
解決方案(Solutions)：沒(méi)有合適的產(chǎn)品就沒(méi)有完整的解決方案。我們提供廣泛的創(chuàng)新產(chǎn)品解決方案來(lái)滿足您任何應(yīng)用的需求。每樣產(chǎn)品都被設(shè)計(jì)成具有優(yōu)異性能，高可靠性和高價(jià)值的特點(diǎn)，以期達(dá)到您的最高期望。
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企業(yè)相關(guān)報(bào)道 |
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愛思創(chuàng)電子公司 (Extron Electronics) 全球總部位于美國(guó)加州的阿納海姆市，是一家世界領(lǐng)先的專業(yè)視音頻系統(tǒng)集成產(chǎn)品的生產(chǎn)商。產(chǎn)品主要包括：視音頻控制系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)視頻接口、切換器、矩陣切換器、分配放大器、音頻放大器、揚(yáng)聲器、雙絞線和光纖設(shè)備、視頻圖像解析度轉(zhuǎn)換器、視音頻信號(hào)處理器、視音頻流媒體產(chǎn)品、教室聲場(chǎng)系統(tǒng)及高分辨率電纜。近期，我們音響網(wǎng)（audio160）就相關(guān)問(wèn)題采訪了愛思創(chuàng)公司的吳總監(jiān)，以便我們更深一步的了解愛思創(chuàng)電子公司和其產(chǎn)品。以下是采訪的全部?jī)?nèi)容。
音響網(wǎng)（audio160）：吳總監(jiān)，您好！我們知道愛思創(chuàng)電子公司是一家世界領(lǐng)先的專業(yè)視音頻系統(tǒng)集成產(chǎn)品的生產(chǎn)商。公司的產(chǎn)品線包括哪些？應(yīng)用范圍是怎樣的？
吳總監(jiān)：Extron提供各種不同的視音頻產(chǎn)品，包括切換、分配、控制、信號(hào)處理和音頻解決方案。Extron的音頻產(chǎn)品為視音頻音響系統(tǒng)的安裝和操作提供了廣泛的解決方案。產(chǎn)品包括揚(yáng)聲器、切換器、分配放大器、矩陣切換器、功率放大器和各種信號(hào)處理器。許多 Extron 音頻產(chǎn)品都采用了專有技術(shù)及便捷的特性，為視音頻安裝者提供了優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和集成。通過(guò)這些技術(shù)，我們專門設(shè)計(jì)的音頻產(chǎn)品能滿足專業(yè)視音頻環(huán)境對(duì)高性能、 高效率和高可靠性的需求。
音響網(wǎng)（audio160）：據(jù)悉，愛思創(chuàng)之前主要是專注視頻領(lǐng)域，現(xiàn)在隨著產(chǎn)品的擴(kuò)充，在音頻領(lǐng)域也開始發(fā)力，為什么會(huì)在這個(gè)時(shí)候加強(qiáng)在音頻領(lǐng)域的發(fā)展力度呢？目前在音頻領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r如何？
吳總監(jiān)：Extron根據(jù)客戶的需求來(lái)開發(fā)音頻產(chǎn)品已經(jīng)很多年了。早期我們就提供了大型音頻矩陣切換器，以作為大型視頻切換器的補(bǔ)充。我們還提供了音頻分配放大器，而且早在 2001 年，我們就已開始在 MediaLink ® 切換器內(nèi)集成了第一批的功率放大器。我們?cè)O(shè)計(jì)的這些放大切換器作為投影機(jī)切換和放大的一種升級(jí)，用于小型會(huì)議室內(nèi)。這標(biāo)志著我們開始尋求各種方式、通過(guò)獨(dú)特的解決方案來(lái)滿足我們客戶對(duì)于音頻的需求。
這些解決方案包括我們的 MPA 系列緊湊型 1/4 機(jī)架寬的功率放大器，這是 Extron 的創(chuàng)始人兼總裁 Andrew Edwards 在與視音頻集成商一起解決放大器的安放問(wèn)題后得到了靈感。在這種放大器問(wèn)世之前, 集成商沒(méi)有合適的產(chǎn)品替代笨重的放大器。MPA 122現(xiàn)在已停產(chǎn)了，取而代之的是節(jié)能型MPA 152，它可以放置在投影機(jī)上或天花板上，因?yàn)樗峭ㄟ^(guò)了 UL 2043安全等級(jí)的產(chǎn)品。更多最新的產(chǎn)品包括可完全取代吊頂天花板的Flat Field®和SoundField®系列揚(yáng)聲器。這些創(chuàng)新型揚(yáng)聲器通過(guò)提供高品質(zhì)的音頻再現(xiàn)使集成商受益，同時(shí)還縮短了安裝時(shí)間。我們的SM 3 SpeedMount™緊湊型表面安裝式揚(yáng)聲器采用了獨(dú)特的兩部件安裝解決方案，沿用了一貫的快速、便捷的揚(yáng)聲器安裝方法，在初裝期可以對(duì)安裝板進(jìn)行安裝和布線，這就允許在最后的視音頻安裝期將揚(yáng)聲器簡(jiǎn)單地卡入到位。
功率放大器長(zhǎng)期以來(lái)一直被視為視音頻系統(tǒng)中最大的耗能設(shè)備之一。系統(tǒng)設(shè)計(jì)師也在尋求小功耗的最佳音頻放大器。為了滿足市場(chǎng)的需要，我們開發(fā)了XTRA系列功率放大器，并提供了商業(yè)視音頻行業(yè)首批完整的、通過(guò)能源之星 (ENERGY STAR®) 認(rèn)證的功率放大器系列。另外還開發(fā)了DMP 64和DMP 128系列數(shù)字音頻矩陣處理器。通過(guò) DSP 配置器 (DSP Configurator™) 安裝軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字信號(hào)處理，我們獨(dú)有的固定式結(jié)構(gòu)及靈活的配置方法，簡(jiǎn)化了復(fù)雜的DSP 編程任務(wù)。
音頻的發(fā)展現(xiàn)狀為Extron 提供了許多機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了一家公司就能為我們的客戶提供一個(gè)完整的解決方案。所有的基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品，從大型的視頻分配到音頻信號(hào)管理和強(qiáng)化，都由我們 Extron 一家制造商來(lái)提供，這就使大型項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作變得更加簡(jiǎn)單。
音響網(wǎng)（audio160）：從今年開始，愛思創(chuàng)將不再參展InfoComm美國(guó)和ISE歐洲視音頻集成展。這一調(diào)整對(duì)你們市場(chǎng)的拓展是否會(huì)有不利的影響？為什么會(huì)進(jìn)行這樣的調(diào)整？
吳總監(jiān)：我們用于InfoComm美國(guó)和ISE展會(huì)準(zhǔn)備所付諸的大部分努力都將轉(zhuǎn)而投入到Extron的培訓(xùn)和支持上。與其為了短短三天的展會(huì)活動(dòng)我們投入大量的時(shí)間和精力，不如用于為您—我們的客戶，提供直接效益和支持，從而更好地為您服務(wù)。尤其是我們現(xiàn)在正專注于在國(guó)內(nèi)外創(chuàng)建更多的Extron支持和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
Extron 已在全球范圍內(nèi)擁有20 多個(gè)銷售和支持辦事處，并且承諾在未來(lái)的幾年內(nèi)我們將在近 12 個(gè)新地點(diǎn)開設(shè)辦事機(jī)構(gòu)。我們每一個(gè)已建的、新建的和計(jì)劃建立的區(qū)域辦事處都是一個(gè)完整的服務(wù)中心，擁有本地的技術(shù)支持和培訓(xùn)人員。并且我們?cè)谒械呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)都增加了 Extron 學(xué)院的課程安排。我們的行業(yè)在過(guò)去幾年中發(fā)生了顯著的變化，需要每一個(gè)計(jì)費(fèi)小時(shí)都應(yīng)得到充分、有效的利用。我們?cè)黾拥脑O(shè)施和人員將會(huì)使參加 Extron 的學(xué)院課程變得更加容易和方便。我們也通過(guò)在歐洲、亞洲和美國(guó)主要城市計(jì)劃的區(qū)域活動(dòng)來(lái)推出 Extron 產(chǎn)品。在每個(gè)巡展的地點(diǎn)也將舉辦一次我們知名的 Extron 巡回學(xué)院班，配合我們新產(chǎn)品的推出為您帶來(lái)最新的培訓(xùn)。
音響網(wǎng)（audio160）：一直以來(lái)，愛思創(chuàng)在新品的研發(fā)方面都是不遺余力的，那么2012年公司推出的新品有哪些？
吳總監(jiān)：Extron于2012年推出了超過(guò)20余種產(chǎn)品。其中的一些亮點(diǎn)產(chǎn)品包括我們最新獲獎(jiǎng)的XTP 系統(tǒng)，它是靈活、 可靠的信號(hào)切換和分配系統(tǒng)，為多種數(shù)字和模擬格式提供了一套完整的集成解決方案。XTP 系統(tǒng)的與眾不同之處就在于融入到設(shè)計(jì)中的 Extron 技術(shù)，其提供的獨(dú)特功能和系統(tǒng)可靠性超越了市場(chǎng)上當(dāng)前的數(shù)字解決方案。除了可提高各種數(shù)字和模擬視頻格式的切換速度外，該系統(tǒng)還提供了多功能的音頻分配方式、廣泛的控制選項(xiàng)、精簡(jiǎn)的集成特性和一個(gè)綜合的系統(tǒng)管理程序。后端設(shè)計(jì)可以確保系統(tǒng)的操作和功能對(duì)用戶來(lái)說(shuō)清晰易懂，不論系統(tǒng)有多復(fù)雜以及終端之間的距離有多遠(yuǎn)。
此外，我們最新推出了DTP HDMI 230 HDMI 延長(zhǎng)器，它可通過(guò)單根 CAT 5 電纜將 HDMI、音頻和控制信號(hào)傳送至230’ 遠(yuǎn)的距離。DTP HDMI 230 提供了一種經(jīng)濟(jì)有效的方式，用于延長(zhǎng)帶嵌入式多聲道音頻的 HDMI 信號(hào)。遠(yuǎn)程供電功能使發(fā)送器和接收器能夠分享一個(gè)外置電源，簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的集成。
XPA 4002兩通道功率放大器是 Extron XTRA™ 系列的新增產(chǎn)品。該能源之星 (ENERGY STAR®) 認(rèn)證的功率放大器為低阻抗 70 V 型號(hào)。XPA 4002 采用專利的CDRS™（D類波紋抑制）技術(shù)，能夠提供流暢、純凈的音頻波形，大大提高了傳統(tǒng) D 類放大器的信號(hào)保真度。XPA 4002 的尺寸是同類放大器的一半大小，可節(jié)省機(jī)架空間、 產(chǎn)生極少的熱量并能夠保持對(duì)流冷卻的狀態(tài)。
我們最近推出了DMP 128，這款數(shù)字音頻矩陣處理器具有 Extron ProDSP™、自動(dòng)混音和輸入/輸出擴(kuò)展功能。DMP 128采用了用于會(huì)議應(yīng)用環(huán)境的 AEC（回聲消除）技術(shù)，可防止在近端重現(xiàn)的遠(yuǎn)端音頻作為回聲返回到遠(yuǎn)端，確保遠(yuǎn)端的與會(huì)者能夠聽到清晰、自然的對(duì)話。此外，DMP 128 使用 DSP 的配置方式，可簡(jiǎn)化混音、路由、會(huì)議并達(dá)到空間的優(yōu)化。
我們的 Extron Quantum® HDMI輸入和輸出卡現(xiàn)在也已供貨。這些板卡為Extron 昆騰菁英型（Quantum Elite）拼接墻處理系統(tǒng)增加了 HDMI 連接并符合 HDCP 標(biāo)準(zhǔn)。昆騰預(yù)置型（Quantum Connect） 拼接墻處理器也提供符合 HDCP 標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)配置。昆騰菁英型（Quantum Elite）和昆騰預(yù)置型（Quantum Connect）可在要求嚴(yán)苛的關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境，如公共空間、企業(yè)建筑、監(jiān)控以及指揮和控制中心提供可靠的多畫面演示。
DVS 605是我們圖像解析度轉(zhuǎn)換器和信號(hào)處理器系列的新增產(chǎn)品。DVS 605 設(shè)計(jì)用于專業(yè)的視音頻集成環(huán)境，這款符合 HDCP 標(biāo)準(zhǔn)的圖像解析度轉(zhuǎn)換器提供了高級(jí)圖像解析度轉(zhuǎn)換引擎和無(wú)縫切換。該圖像解析度轉(zhuǎn)換器還采用了兩種Extron獨(dú)有技術(shù)：EDID 管理器和密鑰管理器，可自動(dòng)地管理 EDID 通信和 HDCP 協(xié)議，以用于在 視音頻應(yīng)用環(huán)境中可靠的運(yùn)行。
有兩個(gè)用于 Apple® iPad® 的最新應(yīng)用程序 - TouchLink™ iPad 版和 MediaLink® iPad版，它們?yōu)榉块g里TouchLink 觸摸屏或 MediaLink 控制器提供了額外的控制點(diǎn)。這樣就可以讓演示者在房間內(nèi)的任意位置，通過(guò) Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)來(lái)無(wú)線控制視音頻系統(tǒng)。這些新的應(yīng)用程序與 Extron 的 iGVE 應(yīng)用程序一起，可用于 Apple® iPhone® 或 iPod touch® 產(chǎn)品。iGVE是一款功能強(qiáng)大、操作方便的應(yīng)用程序，與Extron全局察看器企業(yè)版(GVE) 配合使用，允許用戶通過(guò)iPhone 或 iPod touch 設(shè)備有效地管理并控制大型視音頻系統(tǒng)安裝。
音響網(wǎng)（audio160）：我們都知道愛思創(chuàng)公司的理念是以服務(wù)、支持、解決方案為基本要素的，那么在提供服務(wù)、支持和解決方案方面你們是如何做的？有哪些成就？
吳總監(jiān)：Extron 的每款設(shè)備都提供了 Extron 產(chǎn)品所特有的的高性能、高可靠性和高價(jià)值。每一種產(chǎn)品，從概念到生產(chǎn)，都受到嚴(yán)格的安全檢測(cè)、可靠性、耐用性和效率測(cè)試。只有在產(chǎn)品成功通過(guò)視音頻行業(yè)和 Extron 的特殊測(cè)試后才能進(jìn)行銷售。我們還提供輔助設(shè)計(jì)和調(diào)試服務(wù)，以幫助集成商生成一個(gè)能完全滿足他們客戶期望的系統(tǒng)。這些服務(wù)可驗(yàn)證視音頻系統(tǒng)是否可以充分管理所有的系統(tǒng)信號(hào)源，并確保我們的產(chǎn)品能夠按照事先設(shè)計(jì)的方式正常運(yùn)行。
就支持方面來(lái)說(shuō)，Extron 已大大地進(jìn)行了擴(kuò)展，從而能更好地為我們的客戶服務(wù)。我們目前在全球有20 多個(gè)培訓(xùn)和產(chǎn)品演示辦事處。位于北京的新擴(kuò)建的辦公室及培訓(xùn)中心也即將對(duì)外開放。在世界范圍內(nèi)的辦事處，包括香港和上海，客戶將更容易參加 Extron 的產(chǎn)品演示和培訓(xùn)活動(dòng)。除了我們熟悉的視音頻技術(shù)學(xué)院和新興技術(shù)學(xué)院，我們還開發(fā)了專門用于可配置控制系統(tǒng)的 Extron 認(rèn)證培訓(xùn)。以及 Extron XTP 系統(tǒng)認(rèn)證計(jì)劃，它針對(duì)我們數(shù)字視頻產(chǎn)品系列中獲獎(jiǎng)的 XTP 系統(tǒng)提供了深入的培訓(xùn)。
為了更好地服務(wù)中國(guó)的客戶，我們不斷提供本地化的資料，包括中文產(chǎn)品目錄和中文網(wǎng)站。我們的產(chǎn)品視頻和包含產(chǎn)品資訊的電子郵件通訊也都已被翻譯成中文，便于大家能夠即時(shí)了解到我們產(chǎn)品的最新信息。同時(shí)我們還提供中文授課的 Extron 學(xué)院課程。
音響網(wǎng)（audio160）：作為愛思創(chuàng)電子公司的市場(chǎng)銷售總監(jiān)，對(duì)于公司在中國(guó)的發(fā)展有什么樣的看法？對(duì)于今后的發(fā)展又是如何規(guī)劃的？
吳總監(jiān)：我們正繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)市場(chǎng)的“深耕”式發(fā)展，爭(zhēng)取為我們的客戶提供更好的本地化服務(wù)和支持。我們還將繼續(xù)提供更多的本地化市場(chǎng)資料。除了我們現(xiàn)有的上海、香港等多間辦事處，新近擴(kuò)建的北京辦事處及培訓(xùn)中心將會(huì)使我們北方地區(qū)的客戶能夠更加容易地在他們方便的時(shí)間和地點(diǎn)參加我們專業(yè)的培訓(xùn)課程并全面地了解我們的產(chǎn)品。目前在上海辦事處，我們可為中國(guó)市場(chǎng)的客戶提供最全面的 Extron 客戶服務(wù)，包括銷售支持、應(yīng)用工程、培訓(xùn)、視音頻系統(tǒng)輔助設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品演示等。
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