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前言：2006年有著名導(dǎo)演柳云龍打造的電視劇《暗算》曾風(fēng)靡大江南北，深得觀眾喜愛！此劇分《聽風(fēng)》、《看風(fēng)》、《捕風(fēng)》三部分。聽風(fēng)，即無線電偵聽者----靠耳朵打江山，他們的耳朵可以聽到天外之音，無聲之音，秘密之音。

本期高端訪談帶您走進(jìn)嘉強電子（中國）股份有限公司，將由總經(jīng)理何保文先生向我們闡述MIPRO如何讓最真實的聲音傳遍世界的每一個角落。

人物簡介：何保文，英文名Donn Ho，2010年起被臺灣嘉強電子股份有限公司總裁任命為嘉強電子（中國）股份有限公司總經(jīng)理。他從小在新加坡長大，曾擔(dān)任某國際麥克風(fēng)品牌亞洲區(qū)副總裁。他具有聰穎的商業(yè)頭腦，在無線麥克風(fēng)商業(yè)領(lǐng)域，不僅具有豐富的經(jīng)驗，還具有精湛的音響技術(shù)知識及杰出的管理能力，熟悉各種戰(zhàn)略營銷，對品牌推廣及運營有獨特的見解。MIPRO在中國內(nèi)地的品牌形象及影響力在他的操盤下讓MIPRO無線麥克風(fēng)銷售領(lǐng)域掀起技術(shù)創(chuàng)新的浪潮……

音響網(wǎng)：據(jù)了解，您在音響行業(yè)從業(yè)已經(jīng)20余年，在這么多音響企業(yè)中，最終選擇MIPRO嘉強的原因是什么？請您與我們分享一下。

Donn Ho： 說來話長！加入MIPRO嘉強可說是緣分已定！因為在MIPRO嘉強成立初期，我也已經(jīng)親身向張總裁推薦過合作方案。

通過我前任公司與MIPRO嘉強電子張總裁創(chuàng)立的前嘉友合作，而有緣認(rèn)識到創(chuàng)始人張洸照總裁和他的同僚，對我個人來說是今生之緣！張總裁是一位白手起家，充滿理想，和藹可親的發(fā)明者，企業(yè)家。他也是我這生人如同家里最敬佩的長輩之一。雖然當(dāng)時只是每年在歐洲和國內(nèi)展會中見面，但彼此也利用了寶貴的短聚時間互相了解，討論行業(yè)動態(tài)以及產(chǎn)品技術(shù)。就當(dāng)我處于創(chuàng)業(yè)的十字路口傍徨時，張總裁給了我一個最佳機會，共同發(fā)展MIPRO嘉強在中國的業(yè)務(wù)！

我20多年前是以每五年一簽的合約方式受聘于一家歐洲公司。開始時是負(fù)責(zé)東南亞市場，后來全職負(fù)責(zé)中港澳臺市場。當(dāng)時在國內(nèi)是與中港總代理一起合作開創(chuàng)業(yè)務(wù)。在投入了十五載期間，親身經(jīng)歷了無數(shù)次的險境。尤其是97年金融風(fēng)暴和非典事件等。但因有總公司領(lǐng)導(dǎo)層，同事們的信任與支持和代理們的同心協(xié)力下一一克服了各種難關(guān)。業(yè)績也從開始翻了十倍，品牌知名度和各良好造勢下在中國市場逐漸建立了相當(dāng)影響力。

不過因總公司在高層中的變動，改變了對全球市場策略的方針，令當(dāng)時經(jīng)濟逐年雙數(shù)增長的中國備受新政策的影響。因種種新政策的強硬推出，而個人無法切割對中國的營銷理念，最后在07年以個人原因退出國內(nèi)市場轉(zhuǎn)回新加坡子公司負(fù)責(zé)韓國市場。但是因以往工作關(guān)系，對中國的商情，人情，友情等一直無法忘懷！2009年春在歐洲展會中又再次遇見了張總裁和負(fù)責(zé)中國市場的副總陳麗華女士。大家一起聊起了中國市場上的狀況，也在同時他們倆讓我做了個最舒心而興奮的決定。同年9月份與前雇主解除了合約。12月受邀到訪臺灣嘉強電子嘉義總廠商討了合作方案，2010年春加入嘉強中國團隊。

音響網(wǎng)：在您接手嘉強電子（中國）股份有限公司之后，嘉強中國整體銷售業(yè)績呈現(xiàn)急劇增進(jìn)的勢頭，在這期間，您和您的團隊做了哪些努力？

Donn Ho：我初期花了大部分時間了解內(nèi)部管理的情況，熟悉MIPRO產(chǎn)品，競爭對手和它在中國市場運作的實際操作情況。分析問題后，我們在總廠的支持和資深業(yè)務(wù)同事們的協(xié)助下，清理了部分長期累積不適合國內(nèi)應(yīng)用的產(chǎn)品。把已經(jīng)失去競爭性的產(chǎn)品逐一淘汰。

重新建立市場推廣團隊，加強各大媒體中的投入，更廣泛的發(fā)布MIPRO產(chǎn)品案例信息質(zhì)量，把品牌形象進(jìn)行各項改革。

深入分析售前售后服務(wù)中取得的數(shù)據(jù)，以便預(yù)先了解產(chǎn)品品質(zhì)以及維修品的周期，提高服務(wù)效率與制度。

引入新血加以培訓(xùn)，整頓業(yè)務(wù)團隊。劃分區(qū)域，改善弱區(qū)中的逆勢。運用資深業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有的老客戶群，理解現(xiàn)有客戶群們對MIPRO產(chǎn)品的要求，建立更深一層的信心度。區(qū)域性的將產(chǎn)品帶去拜訪新生客戶群，加強對MIPRO產(chǎn)品的認(rèn)知度。把客戶反饋的市場信息轉(zhuǎn)而運用在發(fā)展有競爭性的MIPRO新品。增加產(chǎn)品線投放入有利于MIPRO可占有或已占有的市場渠道中。利用以往的良好關(guān)系，建立強有力的專業(yè)渠道。

音響網(wǎng)：現(xiàn)在，只要提到麥克風(fēng)，大家都知道“MIPRO（咪寶）”這個牌子，MIPRO在國內(nèi)的名聲早已打響。而品牌的建立是一個長期而艱難的過程，請您談下企業(yè)該如何去創(chuàng)建一個品牌？在建立品牌之后又該如何去保障品牌的進(jìn)一步發(fā)展？

Donn Ho：我認(rèn)為，一個品牌最為重要的是把這個品牌形象打造的更加完美！那么如何去打造？首先是要解決好對品牌所帶來的一些負(fù)面問題，無論是從品質(zhì)或者用戶對產(chǎn)品的評價等都會對品牌帶來一定的影響，為此，把品牌形象樹立起來后，一切都會根據(jù)個人的策略來做！
     其次是MIPRO使用者的信譽問題。2013年12月11日在緬甸舉辦的第27屆東南亞運動會中，開幕式及閉幕式均大量采用了MIPRO無線音頻產(chǎn)品，其中包括無線麥克風(fēng)系統(tǒng)、無線監(jiān)聽系統(tǒng)、無線內(nèi)通系統(tǒng)、無線會議、天線系統(tǒng)，無線擴音機等。MIPRO還受邀特派技術(shù)團隊親臨現(xiàn)場負(fù)責(zé)MIPRO無線設(shè)備的各項安裝及調(diào)試，確保了開閉幕式的順利完成。正是因為在東南亞運動會中的成功應(yīng)用讓MIPRO品牌的聲譽越來越響亮。2014年，南京青奧會從以往的燈光，音響，舞美和視頻平臺上中增加了一個特殊部門叫“無線通訊團隊”。，MIPRO在眾多競爭對手中脫穎而出，成功受委于青奧會這盛大活動中的特殊任務(wù)。此次應(yīng)用尤其在技術(shù)上采用部分產(chǎn)品，在技術(shù)上要有優(yōu)秀的技術(shù)人員支援，我們的技術(shù)總工程師沈嘉強先生在青奧會擔(dān)任這部門的無線通訊技術(shù)總監(jiān)制。

目前，國內(nèi)無線領(lǐng)域在技術(shù)上有個缺口，那就是頻率管制比較困難，需要做好協(xié)調(diào)。MIPRO品牌無論是在東南亞運動會、南京青奧會等大型活動中的成功應(yīng)用都說明一個問題，無線技術(shù)的控制和頻率管理十分關(guān)鍵。在前不久，天津召開的2014達(dá)沃斯世界經(jīng)濟論壇中，來自電視臺、還有一些官方的都要同時使用到無線頻道，在現(xiàn)場容易產(chǎn)生頻率干擾。這次，大會中一共使用了120通道的無線話筒，而其中80通道就是采用了MIPRO無線設(shè)備。大會中使用的無線頻率也均由MIPRO技術(shù)總監(jiān)沈嘉強負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。確保了論壇圓滿進(jìn)行，也體現(xiàn)了MIPRO在多通道同時使用和頻率管理的技術(shù)實力。

音響網(wǎng)：嘉強中國已有多年歷史，這期間，嘉強中國取得了哪些進(jìn)展？

Donn Ho：最大的進(jìn)展就是在這多年來的激烈競爭過程中，MIPRO已建立使用者對MIPRO無線產(chǎn)品的信心。至今以MIPRO無線產(chǎn)品參與的大型活動中已經(jīng)讓專業(yè)領(lǐng)域了解產(chǎn)品與技術(shù)的重要性，下來我們的工作是讓更多的使用者受益于無線產(chǎn)品的應(yīng)用。作為無線領(lǐng)域來說，中國運動會、論壇等大型活動很多，很多電視臺都有自己的無線產(chǎn)品，都有自己的頻率，由此在應(yīng)用中產(chǎn)生互相碰撞的幾率很高，所以要有管理頻率的技術(shù)支持。

為此，我們臺灣總廠的無線工程師們和我們無線技術(shù)總監(jiān)沈嘉強的配合工作十分重要。他們需要把實踐經(jīng)驗與多年來的知識傳授給更多的新血們，讓他們可以學(xué)以致用，進(jìn)一步支持客戶與使用者。再來就是共同以實地經(jīng)驗用于未來研發(fā)更強的無線新品。今后向高端產(chǎn)品走，這是品牌形象，也會帶動其他產(chǎn)品，尤其是無線話筒數(shù)字化產(chǎn)品。整個數(shù)字化系列會逐步推出，在高端音頻市場推出，專做無線話筒知名品牌。

音響網(wǎng)：MIPRO嘉強選擇在大陸開拓市場的原因是什么？請簡單分析下中國市場的形勢！

Donn Ho：1993年在中國，雖然不是常駐，但當(dāng)時感覺中國文化比較接近，沒有多大分別。跟新加坡華人文化差異不大。不過2010年進(jìn)駐嘉強中國后卻感覺在實際商業(yè)操作下的差異還是很大的。畢竟中國是個龐大市場，到處是商機。

自古以來都是適者生存。在商業(yè)操作上來看，大陸有各種方法去突破難題，在新加坡或東南亞卻很難改變。在中國伸縮性比表較大。任何品牌都有自己生存的一面，目前，MIPRO和幾個知名無線話筒品牌都在進(jìn)口品牌之列。各自在不同的區(qū)域階層中站穩(wěn)與發(fā)揮本身有利的核心技術(shù)。

中國這個龐大的市場，消費者普遍存在從眾心理，跟著大眾走的消費已經(jīng)成為社會消費理念的趨勢。在中國欲取得成功，就必須跟著大方向走。

音響網(wǎng)：任何一個企業(yè)，都離不開企業(yè)文化的支撐。請介紹下MIPRO的產(chǎn)品有著怎樣的品牌和文化理念？

Donn Ho：MIPRO的文化理念及技術(shù)始終來自臺灣總廠。每款產(chǎn)品的面世都具有臺灣的企業(yè)精神所在。只是在大陸做市場不會設(shè)立生產(chǎn)基地。我們的品牌一向是百分百臺灣制造，在臺灣本身已是市場占有率最高的第一品牌。目前來看，MIPRO品牌在中國市場是位列進(jìn)口品牌前5位。

音響網(wǎng)：MIPRO旗下有哪些主打產(chǎn)品，這些產(chǎn)品各自的優(yōu)勢又在哪里？

Donn Ho：主打產(chǎn)品優(yōu)勢在技術(shù)，專注無線話筒數(shù)位產(chǎn)品，很多競爭品牌都在做，但MIPRO與他們的技術(shù)不一樣。MIPRO主打產(chǎn)品數(shù)字線系統(tǒng)為舞臺演出帶來完美傳聲體驗。比如ACT—748新寬頻真分集無線麥克風(fēng)，此款產(chǎn)品是為大型巡演而生；X—300屬于高端娛樂至臻首選，其產(chǎn)品具有自動、快速、精確對頻；性能穩(wěn)定、安裝簡易，具有更多互不干擾頻率等優(yōu)勢。

音響網(wǎng)：近兩年，政府“禁奢令”對各種娛樂場所的發(fā)展有一定的限制作用，不少音響企業(yè)也受到波及，“禁奢令”對嘉強中國的發(fā)展有沒有影響，貴企業(yè)又是如何去應(yīng)對的？

Donn Ho：禁奢令的出臺對于MIPRO影響不是太大，因為MIPRO主要是高端無線音頻產(chǎn)品，在價格定位上與一些娛樂場所使用的產(chǎn)品有一段距離，我們走的是高端路線。從整個行業(yè)來看，雖然KTV包房生意受到打擊，但酒吧等還在做，量販?zhǔn)?A href="http://ubl777.com/ktv/" target=_blank>KTV也在發(fā)展，今后我們的方針將還是會越做越高端。

在娛樂界市場前景，如果天天在使用MIPRO，總會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，所以，必須服務(wù)要跟得上。MIPRO在所了解的產(chǎn)品，如有故障，對已有問題的需要跟客戶溝通，隨時更換。MIPRO注重品質(zhì)的提升及服務(wù)質(zhì)量。

音響網(wǎng)：音響人才不僅對音響行業(yè)的發(fā)展非常重要，對音響企業(yè)來說，穩(wěn)定而優(yōu)秀的人才隊伍更是企業(yè)生存發(fā)展的必要存在。有人說音響行業(yè)的跳槽比較嚴(yán)重，因此制約著很多音響企業(yè)的發(fā)展。但根據(jù)多年的接觸，我們發(fā)現(xiàn)貴司的員工團隊都十分穩(wěn)定，請您簡單介紹下貴司的用人之道？

Donn Ho：在選人用人方面，大家都希望用一些最有經(jīng)驗的，勤勞好學(xué)的。我本身跟一起工作的同僚們主要是必須建立一個團體精神，對他們的將來有保障，看到將來一片光明。必須讓他們看得到前景，一起分享成果。無時無地可互相溝通，互相了解各自所需。

MIPRO畢竟不僅是賣產(chǎn)品，還要用技術(shù)來解決。MIPRO作為高端產(chǎn)品在人才培養(yǎng)上有一整套的培訓(xùn)計劃，每年都有3至4次大的技術(shù)培訓(xùn)。作為培訓(xùn)來講主要是結(jié)合競爭品牌的技術(shù)來展開，在行業(yè)發(fā)展中，技術(shù)領(lǐng)先永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的制勝法寶。企業(yè)的銷售團隊大都在大學(xué)中定點做人才引進(jìn)，那么在市場推廣方面需要有經(jīng)驗的人才來管理。把人才招入后通常通過產(chǎn)品培訓(xùn)讓他們?nèi)チ私馐袌觯�了解客戶對產(chǎn)品特點的評價等，這期間需要6至8個月時間，當(dāng)我們的人員熟悉產(chǎn)品后就會跟客戶進(jìn)行很好的溝通。據(jù)初步統(tǒng)計，我們臺灣總廠的研發(fā)部專門做無線應(yīng)用的工程師近30%是博士學(xué)位。

音響網(wǎng)：請結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，談?wù)凪IPRO今后的發(fā)展規(guī)劃？

Donn Ho：個人認(rèn)為主要原因還是希望回歸自己最熟悉的大中華文化家庭的懷抱中。文化與溝通沒有任何隔膜，興趣以及愛好也相似，加入MIPRO嘉強是畢竟經(jīng)歷了這么多年來的闖蕩，見證了大中華地區(qū)行業(yè)之間的操作，市場上的變化。覺得在中國的音響行業(yè)的模式上最不可缺少的就是關(guān)系！

關(guān)系定位就是要有互利。多年來與國內(nèi)一些知名人士互相溝通，感覺到MIPRO在幫他們的同時，他們也會把MIPRO形象做好。

未來，MIPRO始終以技術(shù)為主導(dǎo)，研發(fā)低調(diào)平實、性能穩(wěn)定、方便親民、適用性強的產(chǎn)品品牌。隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步，MIPRO也在開發(fā)一些新的項目，將在擴聲領(lǐng)域為廣大使用者提供更多更好更有親和力的產(chǎn)品。

結(jié)束語：

科學(xué)研究和技術(shù)的發(fā)展，世界日益增長的需求和空間時代的到來，加速了對無線領(lǐng)域的需求，頻率的使用和為其劃分頻率已是必然趨勢。

MIPRO，這個響徹音響界的品牌，自1995年創(chuàng)立，歷經(jīng)十幾年的風(fēng)雨歷程，以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品締造了亮麗的佳績。MIPRO針對行業(yè)中的新變化，不斷對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行整合及優(yōu)化，不斷調(diào)整市場運作模式，以適應(yīng)新的發(fā)展趨勢。

正如Donn ho先生所言：未來，MIPRO始終朝著以技術(shù)為主導(dǎo)，研發(fā)低調(diào)平實、性能穩(wěn)定、方便親民、適用性強的產(chǎn)品的方向去發(fā)展。