K米云商業(yè)Wi-Fi解決方案，改變的不僅僅是KTV網(wǎng)絡(luò)！
前言： 目前傳統(tǒng)KTV的無線Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差，網(wǎng)速慢容易斷網(wǎng)等問題頻頻影響消費體驗，甚至讓用戶產(chǎn)生逃離KTV的情緒。無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也沒有模塊化管理，影響KTV運營的數(shù)據(jù)化管理。就更別說像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那樣基于連接而產(chǎn)生的更廣闊的應(yīng)用，如用戶精準(zhǔn)分析，大數(shù)據(jù)營銷等等。
針對這些問題，2016年3月25日，K米通過“K米商學(xué)院”對外正式發(fā)布智慧KTV云商業(yè)Wi-Fi解決方案，一招解決KTV無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的各種癥狀。
該解決方案也于行業(yè)內(nèi)外引起了巨大反響，本期高端訪談我們特邀請高級產(chǎn)品經(jīng)理陳待有先生，解讀在“互聯(lián)網(wǎng)+KTV”大形勢下，”K米云商業(yè)Wi-Fi解決方案”如何為中國KTV場所帶來劃時代的改變。
專訪K米高級產(chǎn)品經(jīng)理陳待有（左一）
音響網(wǎng)：KTV網(wǎng)絡(luò)體驗差，用戶投訴頻頻；網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，影響后臺管理系統(tǒng)。這些都是當(dāng)今中國KTV場所網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所面臨嚴(yán)峻問題。那么網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定還會給商家?guī)砟男撛诘挠绊懀繐?jù)您了解，KTV場所是否已經(jīng)采取一些行動，去改善這種現(xiàn)狀？
陳待有：KTV的上網(wǎng)體驗差，用戶其實沒有太多話語權(quán)，有一些沒責(zé)任心的服務(wù)員還會以我們只提供唱歌和酒水，wifi并不在銷售清單里。但移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶體驗至上，還這樣對待用戶上網(wǎng)的KTV必定無法生存，部分有前瞻性的KTV都已經(jīng)行動起來，我個人覺得不但要提供良好的上網(wǎng)環(huán)境，更應(yīng)該提供方面的充電工具，因為大部分去唱歌的都是下午和晚上，智能手機(jī)到那時候基本沒電了，之前有一個報道說KTV提供移動電源給客戶，給他們點贊。
音響網(wǎng)：3月25日， K米通過“K米商學(xué)院”對外正式發(fā)布“K米智慧KTV云商業(yè)Wi-Fi解決方案”，一招解決KTV無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的各種癥狀，那么這個解決方案是由哪些設(shè)備構(gòu)成？它最核心的價值是什么？
陳待有：“K米智慧KTV云商業(yè)Wi-Fi解決方案”主要由“云-管-端”三大部分組成，即云端平臺、增值路由、云AP微小白，對KTV場所來說主要需要投入增值路由和微小白。
核心價值有：
第一：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，讓聯(lián)網(wǎng)體驗更好
KTV包廂封閉、密集，傳統(tǒng)WiFi就像無數(shù)張糾結(jié)在一起的網(wǎng)。它信號雜亂，相互干擾，信號差，上網(wǎng)速度慢，聯(lián)網(wǎng)體驗非常差。這會讓用戶產(chǎn)生抵制乃至逃離KTV的情緒。K米云商業(yè)WiFi針對KTV的特殊場景，對WiFi信號進(jìn)行優(yōu)化和鎖頻，大大減少了信號的互相干擾，保障每個包廂良好的聯(lián)網(wǎng)體驗。同時實現(xiàn)了WiFi無縫漫游，讓用戶愛上你的KTV。
第二：微信吸粉，讓粉絲海量增長
K米云商業(yè)WiFi，集成了“微信連WiFi”功能，為KTV公眾號自動吸粉，方便后續(xù)活動運營，得粉絲，得天下。
第三：微信服務(wù)窗，讓服務(wù)更貼身
用戶在包廂消費過程中，必不可少，會頻繁的打開微信。而K米和微信官方，為KTV量身定制了微信服務(wù)窗功能，在微信置頂消息欄直接透出KTV品牌。進(jìn)入服務(wù)窗，可進(jìn)行點歌、播控、互動等操作。借助微信這個高頻入口，讓KTV的營銷活動和服務(wù)直達(dá)用戶，增加互動頻次，拉升業(yè)績。
第四：智能感知，讓營銷更精準(zhǔn)
K米云商業(yè)WiFi打通視易精通管理系統(tǒng)，可以智能識別會員信息，并提供精準(zhǔn)服務(wù)。當(dāng)用戶的手機(jī)進(jìn)入WiFi覆蓋區(qū)域，云端將自動感知識別，向用戶發(fā)送場內(nèi)營銷活動、促銷信息，同時刺激用戶在線辦卡。
另外，云商業(yè)wifi還實現(xiàn)了云端集中管理、遠(yuǎn)程維護(hù)升級、多路接入、智能選路、精準(zhǔn)流控 、抗組播、DHCP抑制等高級功能，對連鎖KTV，遠(yuǎn)程集中管理非常方便實用，這個是普通WiFi方案無法做到的。
音響網(wǎng)：據(jù)了解，K米這一新品是與兄弟子公司“銳捷網(wǎng)絡(luò)”共同開發(fā)完成的，那么星網(wǎng)視易與銳捷網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，于各自的領(lǐng)域有著怎樣劃時代的意義？在行業(yè)內(nèi)外引起了怎樣的反響？一些行業(yè)內(nèi)人士都是如何評價的？
陳待有：視易專注KTV，了解行業(yè)，銳捷網(wǎng)絡(luò)專注數(shù)據(jù)通信，雙方在這個細(xì)分行業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，主要是看到這個行業(yè)很不規(guī)范的痛點，希望深耕行業(yè)造福行業(yè)，產(chǎn)品發(fā)布后我接到很多電話，都在了解并希望能上這個產(chǎn)品，說明業(yè)內(nèi)非�？春谩�
音響網(wǎng)：在今年廣展上，星網(wǎng)視易以“為娛樂加油”的主題亮相，成為最搶眼的風(fēng)景之一。貴司在展會上推出“影K”產(chǎn)品尤為引人注目，那么“K米智慧KTV云商業(yè)Wi-Fi解決方案”是否也對“影K ”產(chǎn)品起到了保駕護(hù)航的作用？
陳待有：WIFI是智慧KTV的基礎(chǔ)環(huán)境之一，準(zhǔn)確的講wifi應(yīng)該為智慧KTV保駕護(hù)航�！坝癒”是娛樂產(chǎn)品之一，如果要說兩者的關(guān)系，后續(xù)用戶可以通過手機(jī)wifi點播你喜歡的電影、實現(xiàn)播控等。視易K米給用戶提供良好的體驗，給商家提供賺錢的工具。
音響網(wǎng)：據(jù)悉，K米于2016年會陸續(xù)推出不少的新品，許多行業(yè)媒體也紛紛預(yù)測，這些新品都將是在“互聯(lián)網(wǎng)+KTV”的形式下所催生的，您能否大致描述下K米在未來幾個月的戰(zhàn)略布局？
陳待有：未來我們?nèi)酝ㄟ^K米商學(xué)院不斷推出我們的新產(chǎn)品，敬請期待，我想借用下中國之聲的廣告語“不是每一次磨礪都能改變，不是每一點改變都可以感知，但我們始終堅持記錄每一種推動KTV變革的力量。與變革為伴，視易K米商學(xué)院 ！”
編后語：視易K米，十四年“行業(yè)專家”沉淀，正引領(lǐng)中國KTV行業(yè)發(fā)展風(fēng)向
“福建星網(wǎng)視易信息系統(tǒng)有限公司”，國內(nèi)領(lǐng)先的視頻通訊應(yīng)用系統(tǒng)集成供應(yīng)商，是星網(wǎng)銳捷（股票代碼：002396）控股子公司，現(xiàn)有員工人數(shù)近700人，技術(shù)人員占比70%，市場覆蓋全中國及東南亞。星網(wǎng)銳捷在2014年研發(fā)投入首次突破5億元，并每年不斷遞增。
目前，全國10萬個KTV場所中，星網(wǎng)視易占有率近50%；在聯(lián)網(wǎng)KTV領(lǐng)域，魔云系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)商家已超過8000家。
“互聯(lián)網(wǎng)+”大時代，星網(wǎng)視易憑借敏銳變革意識，在2015年成功孵化移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)K米，并于4月成立子公司，完全按照互聯(lián)網(wǎng)化運作。
獨立運作后，K米業(yè)務(wù)取得了飛速發(fā)展，截至2016年2月，K米APP用戶已超過3000萬，占據(jù)K歌類APP排行榜前三名；新品推出速度明顯加快，2015年6月推出全新“K米·魔云6”系統(tǒng)，2015年10月推出“智慧KTV解決方案”，從娛樂矩陣、支付矩陣、線下矩陣三方面切入，打造KTV行業(yè)全新O2O商業(yè)閉環(huán)，產(chǎn)業(yè)鏈合作不斷深化。
合作伙伴包括BAT、百威、中國好聲音、我是歌手、最美和聲、1905電影網(wǎng)、江蘇衛(wèi)視等業(yè)界知名企業(yè)和媒體，泛娛樂產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈逐漸成形。（文：單刀直入）
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